giải pháp nâng cao mức độ hài lòng trong công việc cho cbnv tại hội sở ngân hàng tmcp bắc á

Giải pháp nâng cao mức độ thỏa mãn trong công việc của công nhân tại công ty TNHH MTV cao su bình long

Giải pháp nâng cao mức độ thỏa mãn trong công việc của công nhân tại công ty TNHH MTV cao su bình long

Ngày tải lên : 04/06/2017, 09:55
... Các giải pháp nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn công nhân công việc 50 3.3.1 Giải pháp nâng cao mức độ thỏa mãn công nhân Lương/Thu nhập 50 3.3.2 Giải pháp nâng cao mức độ thỏa mãn công ... 3.3.3 Giải pháp nâng cao mức độ thỏa mãn công nhân Đặc điểm công việc 54 3.3.4 Giải pháp nâng cao thỏa mãn công nhân vấn đề Thăng tiến Phát triển cá nhân 55 3.3.5 Giải pháp ... công việc hay không, từ tìm giải pháp nâng cao thỏa mãn cho họ Hiện nay, chưa có nghiên cứu ngành cao su thực Đó lý việc lựa chọn đề tài: “Các giải pháp nâng cao mức độ thỏa mãn công việc công...
  • 104
  • 298
  • 0
  1. Giáo Dục - Đào Tạo
  2. Cao đẳng - Đại học
Một số giải pháp nâng cao mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động tại công ty TNHH whittier wood products việt nam

Một số giải pháp nâng cao mức độ thỏa mãn trong công việc của người lao động tại công ty TNHH whittier wood products việt nam

Ngày tải lên : 18/12/2013, 09:43
... thỏa mãn công việc người lao động nhân tố tác động đến mức độ thỏa mãn Trên sở số mô tả công việc Smith đồng nghiệp tác giả xác định sáu nhân tố tác động đến thỏa mãn công việc người lao động bao ... lại cho thấy nhóm lao động có kỹ mức độ hài lòng cao (chiếm 55.8% số người khảo sát) nhóm lao động kỹ mức độ hài lòng thấp (chỉ có 33.6% người khảo sát hài lòng với công việc) [2 - trang 13] Boeve ... hai mức độ khác thái độ lao động mà nhân viên có Mức độ thứ làm việc cách bình thường biện pháp gọi yếu tố bình thường, không thỏa mãn nhân viên bất mãn làm việc hăng hái Mức độ thứ hai làm việc...
  • 121
  • 582
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
nâng cao mức độ hài lòng trong công việc của cán bộ nhân viên khối dịch vụ ngân hàng và tài chính cá nhân - ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam techcombank

nâng cao mức độ hài lòng trong công việc của cán bộ nhân viên khối dịch vụ ngân hàng và tài chính cá nhân - ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam techcombank

Ngày tải lên : 01/11/2014, 03:32
... mức độ hài lòng trong công việc cán nhân viên khối dịch vụ ngân hàng tài cá nhân - ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam Techcombank - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng trong công việc ... thống hóa sở lý luận mức độ hài lòng công việc người lao động - Xây dựng tiêu chí đo lường mức độ hài lòng trong công việc cán nhân viên khối dịch vụ ngân hàng tài cá nhân - ngân hàng TMCP Kỹ thương ... chưa đáp ứng tốt mức độ hài lòng cán nhân viên Trên sở đó, tác giả đưa giải pháp để nâng cao mức độ hài lòng cán nhân viên Ý nghĩa nghiên cứu - Hệ thống hóa, tổng hợp, đánh giá học thuyết, công...
  • 104
  • 3K
  • 19
  1. Tài Chính - Ngân Hàng
  2. Ngân hàng - Tín dụng
nâng cao mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên tại hội sở ngân hàng thương mại cổ phần bắc á

nâng cao mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên tại hội sở ngân hàng thương mại cổ phần bắc á

Ngày tải lên : 01/11/2014, 03:32
... tin nghi, hin i cho CBNV Trờng Đại học kinh tế quốc dân Viện quản trị kinh doanh Nguyễn thị hòa Nâng cao mức độ hài lòng công việc nhân viên hội sở Ngân hàng Thơng mại Cổ phần Bắc Ngời hớng ... tế quốc dân Viện quản trị kinh doanh Nguyễn thị hòa Nâng cao mức độ hài lòng công việc nhân viên hội sở Ngân hàng Thơng mại Cổ phần Bắc Ngời hớng dẫn khoa học: TS nguyễn quốc Hà Nội, năm 2013 ... nghiờn cu .56 CHNG GII HI PHP LềNG NNG TRONG CAO CễNG VIC MC CHO CBNV TI HI S NGN HNG TMCP BC 59 3.1 ỏnh giỏ mc hi lũng ca CBNV ti hi s NH TMCP Bc 60 3.1.1 Nhng im ó t c cn phỏt...
  • 163
  • 1.1K
  • 8
  1. Tài Chính - Ngân Hàng
  2. Ngân hàng - Tín dụng
Nâng cao mức độ hài lòng trong công việc của cán bộ nhân viên văn phòng trường đại học FPT

Nâng cao mức độ hài lòng trong công việc của cán bộ nhân viên văn phòng trường đại học FPT

Ngày tải lên : 16/02/2016, 19:27
... tố tác động đến mức độ hài lòng công việc Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN ĐANG LÀM VIỆC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC FPT Ở chương 3, tác giả đề xuất giải pháp ... Mục tiêu giải pháp nghiên cứu 49 3.1.3 Cơ sở đề xuất giải pháp 49 3.2 Các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng công việc nhân viên 51 3.2.1 Giải pháp 1: Nhóm giải pháp liên quan ... chung mức độ hài lòng công việc cán nhân viên công tác trường 24 2.3.2 Đánh giá thực trạng yếu tố tác động đến mức độ hài lòng công việc cán nhân viên 26 Chương - GIẢI PHÁP NÂNG...
  • 118
  • 769
  • 3
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định trong hoạt động cho vay tại chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Thành Công

Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định trong hoạt động cho vay tại chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Thành Công

Ngày tải lên : 19/11/2012, 14:25
... góp cho người bán lẻ Các cửa hàng bán lẻ nhận tiền sau bán hàng từ phía ngân hàng, làm đại lý thu tiền cho ngân hàng, khách hàng trả tiền trực tiếp cho ngân hàng Đây hình thức tín dụng tài trợ cho ... động ngân hàng, làm nản lòng khách hàng đến vay Việc cung cấp thông tin xác, kịp thời giúp lãnh đạo ngân hàng có định đắn, thể tinh tần hợp tác ngân hàng khách hàng, cho thấy chất lượng làm việc ... toán khách hàng ngân hàng Đây hồ sơ vay vốn trước khách hàng ngân hàng Nguồn thông tin giúp ích cho ngân hàng nhiều việc thẩm định tín dụng ngắn hạn Nếu khách hàng có quan hệ tín dụng với ngân...
  • 69
  • 567
  • 4
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định trong hoạt động cho vay tại chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Thành Công

Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định trong hoạt động cho vay tại chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Thành Công

Ngày tải lên : 25/03/2013, 14:38
... góp cho người bán lẻ Các cửa hàng bán lẻ nhận tiền sau bán hàng từ phía ngân hàng, làm đại lý thu tiền cho ngân hàng, khách hàng trả tiền trực tiếp cho ngân hàng Đây hình thức tín dụng tài trợ cho ... động ngân hàng, làm nản lòng khách hàng đến vay Việc cung cấp thông tin xác, kịp thời giúp lãnh đạo ngân hàng có định đắn, thể tinh tần hợp tác ngân hàng khách hàng, cho thấy chất lượng làm việc ... toán khách hàng ngân hàng Đây hồ sơ vay vốn trước khách hàng ngân hàng Nguồn thông tin giúp ích cho ngân hàng nhiều việc thẩm định tín dụng ngắn hạn Nếu khách hàng có quan hệ tín dụng với ngân...
  • 68
  • 577
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định trong hoạt động cho vay tại chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Thành Công

Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định trong hoạt động cho vay tại chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Thành Công

Ngày tải lên : 18/04/2013, 14:50
... góp cho người bán lẻ Các cửa hàng bán lẻ nhận tiền sau bán hàng từ phía ngân hàng, làm đại lý thu tiền cho ngân hàng, khách hàng trả tiền trực tiếp cho ngân hàng Đây hình thức tín dụng tài trợ cho ... động ngân hàng, làm nản lòng khách hàng đến vay Việc cung cấp thông tin xác, kịp thời giúp lãnh đạo ngân hàng có định đắn, thể tinh tần hợp tác ngân hàng khách hàng, cho thấy chất lượng làm việc ... toán khách hàng ngân hàng Đây hồ sơ vay vốn trước khách hàng ngân hàng Nguồn thông tin giúp ích cho ngân hàng nhiều việc thẩm định tín dụng ngắn hạn Nếu khách hàng có quan hệ tín dụng với ngân...
  • 39
  • 422
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN QUANG TRUNG

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN QUANG TRUNG

Ngày tải lên : 26/07/2013, 14:24
... Hiệp hội Ngân hàng Châu Á, Hiệp hội Ngân hàng ASEAN, Hiệp hội định chế tài phát triển Châu Á – Thái Bình Dương (ADFIAP), Hiệp hội Ngân hàng Việt nam Các đối tượng khách hàng Ngân hàng bao gồm cá ... phí tháo dỡ cao … nên cho thuê có rủi ro cao ngân hàng Ngân hàng lập phòng cho thuê công ty cho thuê để thực quản lý hoạt động cho thuê * Nghiệp vụ bảo lãnh tái bảo lãnh Bảo lãnh việc ngân hàng ... khách hàng Mặc dù xuất tiền song ngân hàng cho khách hàng sử dụng uy tín để thu lợi Bảo lãnh ngân hàng cam kết ngân hàng hình thức thư bảo lãnh việc thực nghĩa vụ tài thay cho khách hàng ngân hàng...
  • 78
  • 424
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Luận văn kinh tế Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên làm việc tại bệnh viện đa khoa đồng nai

Luận văn kinh tế Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên làm việc tại bệnh viện đa khoa đồng nai

Ngày tải lên : 20/11/2014, 13:30
... Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng công việc Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai 5 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN ĐO LƢỜNG SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG Khái niệm chung hài lòng ngƣời lao động ... truông làm công việc đáp ứng nhu cầu, giá trị tích cách lao động hài lòng công việc cao  Theo Kreitner Kinicki (2007) hài lòng công việc chủ yếu phản ánh mức độ cá nhân yêu thích công việc Đó tình ... quan sở lí luận hài lòng ngƣời lao động Chƣơng 2: Thực trạng đánh giá mức độ hài lòng công việc ngƣời lao động Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai Xác định yếu tố chủ yếu tác động tới hài lòng ngƣời lao động...
  • 101
  • 607
  • 3
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kỹ thuật
Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chương trình khách hàng thân thiết của ngân hàng TMCP á châu

Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chương trình khách hàng thân thiết của ngân hàng TMCP á châu

Ngày tải lên : 08/08/2015, 13:37
  • 170
  • 842
  • 3
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam

Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam

Ngày tải lên : 09/08/2015, 13:53
... hác : D hàng cá nhân 1.1.3 + : + : + i ngân hàng: ro 1.1.4 1.1.4.1 5 doanh có giá Khách hàng cá nhân, không 1.1.4.2 nay: - - phú dành cho khách hàng cá nhân 1.1.4.3 6 Ngân hàng ngân hàng Ngân ... hài lòng c a khách hàng Vì v y, có th dùng s hài lòng c ng ch ng d ch v 1.3 NHBL 1.3.1 Kinh nghi m v nâng cao m hài lòng khách hàng v d ch v NHBL c a m t s ngân hàng th gi i nâng cao m hài lòng ... + : khách hàng có s hàng + hàng có hàng có 11 M K giúp ngân nhóm khách hàng khác ch hàng sau: ngân + Tí : tinh cung nâng cao 12 + không T cho khách hà Khi t 13 ng ph , có hàng 1.2.4 hàng 14...
  • 111
  • 383
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng đối với công việc của các bác sĩ tại bệnh viện quận thủ đức

Các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng đối với công việc của các bác sĩ tại bệnh viện quận thủ đức

Ngày tải lên : 18/11/2015, 16:41
... cănóiăriêngă vƠăcácăb nh vi n công l pănóiăchung, cung c păthôngătinăđ aăraăcácăgi i pháp nơng cao m căđ hƠi lòng c aăcácăbácăs Hi nănayătácăgi ch aătìmăraăđ lòng đ i v i công vi cădƠnh cho cácăbácăs ăt ... iăỦăg i pháp Th o lu n v iăbanăgiámă đ c m căđ quan tr ng, m căđ th hi năvƠăm c đ kh n c păcácăv năđ xu tăcácăgi i pháp lƠmănơng cao m căđ hƠi lòng c aăcácăbácăs Tínhăkh thi c aăcác gi i pháp Hình ... iă công vi c c aă bácă s ă g mă có:ă cácă kháiăni m vƠăh c thuy tăliênăquanăt i s hƠi lòng trong công vi c,ăcácăthƠnhăph n c a s hƠi lòng trong công vi c c aăbácăs ,ănh ngăđ căthùăriêng trong l...
  • 129
  • 418
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng đối với hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel trong giai đoạn 2015 2020

Các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng đối với hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel trong giai đoạn 2015 2020

Ngày tải lên : 27/09/2016, 14:53
... sóc khách hàng mức độ hài lòng khách hàng Chương 2: Thực trạng hoạt động Chăm sóc khách hàng Trung tâm chăm sóc khách hàng Chương 3: Các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng khách hàng hoạt động ... vào khách hàng tại, nhằm giữ khách hàng Chăm sóc khách hàng dịch vụ khách hàng khác mục đích đối tượng tác động Nội dung công tác chăm sóc khách hàng thực dịch vụ khách hàng nhóm khách hàng có ... xuất giải pháp hoạt động chăm sóc khách hàng Viettel nhằm tăng mức độ hài lòng khách hàng 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu đề tài - Hệ thống hóa sở lý thuyết hoạt động Chăm sóc Khách hàng; - Đánh giá thực...
  • 93
  • 3.6K
  • 12
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng đối với hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel trong giai đoạn 2015 2020

Các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng đối với hoạt động chăm sóc khách hàng của viettel trong giai đoạn 2015 2020

Ngày tải lên : 10/10/2016, 11:51
... sóc khách hàng mức độ hài lòng khách hàng Chương 2: Thực trạng hoạt động Chăm sóc khách hàng Trung tâm chăm sóc khách hàng Chương 3: Các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng khách hàng hoạt động ... vào khách hàng tại, nhằm giữ khách hàng Chăm sóc khách hàng dịch vụ khách hàng khác mục đích đối tượng tác động Nội dung công tác chăm sóc khách hàng thực dịch vụ khách hàng nhóm khách hàng có ... xuất giải pháp hoạt động chăm sóc khách hàng Viettel nhằm tăng mức độ hài lòng khách hàng 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu đề tài - Hệ thống hóa sở lý thuyết hoạt động Chăm sóc Khách hàng; - Đánh giá thực...
  • 93
  • 2.8K
  • 9
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng tại siêu thị intimex bờ hồ

Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng tại siêu thị intimex bờ hồ

Ngày tải lên : 17/10/2016, 14:14
... siêu thị hài lòng khách hàng Chương Phân tích mức độ hài lòng khách hàng Siêu thị Intimex Bờ Hồ Chương Đề xuất giải pháp nâng cao mức độ hài lòng khách hàng Siêu thị Intimex Bờ Hồ CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ ... mức độ hài lòng khách hàng theo yếu tố giá 55 Bảng 2.11 Bảng đo mức độ hài lòng khách hàng theo yếu tố thái độ phục vụ nhân viên 57 Bảng 2.12 Bảng đo mức độ hài lòng khách hàng ... trò hài lòng khách hàng 14 1.2.4 Phân loại hài lòng khách hàng 16 1.2.5 Các mô hình lý thuyết đánh giá hài lòng khách hàng 18 1.2.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng...
  • 105
  • 535
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
phương pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách

phương pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách

Ngày tải lên : 05/04/2014, 02:01
... đầu Tóm lược quy trình nâng cao mức độ hài lòng khách hàng Lắng nghe phản ánh khách hàng Lựa chọn hành động Tập trung tài nguyên xử lí vấn đề quan trọng Cân hiệu Hiệp tác hóa hệ thống Theo đuổi ... thống Theo đuổi hiệu Lặp lại bắt đầu Đây quy trình mẫu, tùy biến để bạn có quy trình phù hợp cho công ty ...
  • 2
  • 393
  • 0
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Tiếp thị - Bán hàng
Phương pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng pps

Phương pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng pps

Ngày tải lên : 30/07/2014, 00:21
... hồi từ điều tra mức độ hài lòng khách hàng Quay điểm thứ nhất, lặp lại bắt đầu Tóm lược quy trình nâng cao mức độ hài lòng khách hàng Lắng nghe phản ánh khách hàng Lựa chọn hành động Tập trung ... khác Một số tiêu cần dựa lập trường khách hàng Giả sử sau khoảng thời gian khách hàng giảm lượng lớn nghi vấn chất lượng phiếu thu điều cho thấy kết nối bạn cải thiện (mức độ hài lòng khách hàng ... liên hệ giải mối quan hệ khách hàng, cần phải hổ trợ mang tính hệ thống hóa Theo đuôỉ tận tất phát sinh - tìm tác dụng phát sinh bạn trình làm việc với khách hàng Ðiêù cần theo phán đoán xu để...
  • 4
  • 506
  • 1
  1. Kỹ Năng Mềm
  2. Kỹ năng giao tiếp
Phân tích và đề xuất các biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng trong và ngoài nước đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn rex vũng tàu

Phân tích và đề xuất các biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng trong và ngoài nước đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn rex vũng tàu

Ngày tải lên : 09/10/2016, 23:47
... hài lòng khách hàng độ tin cậy 57 Bảng 2.10: Mức độ hài lòng khách hàng khả đáp ứng 59 Bảng 2.11: Mức độ hài lòng khách hàng đảm bảo 61 Bảng 2.12: Mức độ hài lòng khách hàng cảm thông ... (1996), hài lòng khách hàng đƣợc xem tảng khái niệm marketing việc thỏa mãn nhu cầu mong ƣớc khách hàng Có nhiều quan điểm đánh giá khác hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng phản ứng họ khác ... (Empathy): Mức độ khả giao tiếp với khách hàng, hiểu biết nhu cầu khách hàng + Quan tâm cách chu đáo đến cá nhân khách hàng + Nhân viên giao dịch với khách hàng với thái độ quan tâm + Tạo cho khách hàng...
  • 100
  • 608
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Nâng cao mức độ hài lòng của công dân sử dụng dịch vụ hành chính công tại văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Buôn Ma Thuột

Nâng cao mức độ hài lòng của công dân sử dụng dịch vụ hành chính công tại văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Buôn Ma Thuột

Ngày tải lên : 14/11/2016, 10:55
... hài lòng khách hàng Việc đo lường hài lòng khách hàng giúp đạt mục đích sau: - Hiểu mức độ hài lòng người dân để định họat động nhằm nâng cao hài lòng Nếu kết không đạt mức độ hài lòng người dân ... lượng giải công vụ mức độ hài lòng công dân sử dụng dịch vụ hành công 81 5.1.5 Hàm ý quản trị nâng cao mức độ hài lòng công dân sử dụng dịch vụ hành công 82 5.2 Đánh giá đóng ... Khái niệm hài lòng khách hàng Sự hài lòng mức độ trạng thái cảm giác người bắt nguồn từ việc so sánh kết thu từ sản phẩm với kỳ vọng người (Kotler 2001) Sự hài lòng phản ứng người tiêu dùng việc...
  • 122
  • 413
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học

Xem thêm

Tìm thêm: