giải pháp thứ nhất mở rộng quy mô đẩy mạnh công tác bán hàng tiêu thụ sản phẩm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM – Chi nhánh Hà Nội

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM – Chi nhánh Hà Nội

Ngày tải lên : 29/03/2013, 18:06
... viên dịch vụ khách hàng ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch vụ sau bán hàng 42 Như vậy, công tác quản trị nhân viên cung ứng dịch vụ sau bán hàng có ý nghĩa quan trọng việc nâng cao chất lượng dịch ... tác kiểm tra, đánh giá Một yếu tố quan trọng định tồn vững doanh nghiệp chất lượng sản phẩm dịch vụ kèm theo sản phẩm Đặc biệt sản phẩm thang máy chất lượng sản phẩm 35 dịch vụ kèm theo sản phẩm ... thành công bán sản phẩm cho khách hàng, mà công việc bán hàng thành công khách hàng cảm thấy thỏa mãn vượt qua thỏa mãn mong đợi sử dụng sản phẩm dịch vụ Công ty cung cấp cho khách hàng Do dịch vụ...
  • 87
  • 968
  • 11
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy Thiên Nam_ chi nhánh Hà Nội

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy Thiên Nam_ chi nhánh Hà Nội

Ngày tải lên : 12/04/2013, 14:53
... viên dịch vụ khách hàng ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch vụ sau bán hàng Như vậy, công tác quản trị nhân viên cung ứng dịch vụ sau bán hàng có ý nghĩa quan trọng việc nâng cao chất lượng dịch vụ ... chi phí dịch vụ sau bán hàng, nâng cao hiệu hoạt động Công ty mà giảm chi phí cho khách hàng, khách hàng thỏa mãn nhu cầu , từ khách hàng tin tưởng sản phẩm Công ty Nếu chất lượng sản phẩm thang ... bán hàng thành công bán sản phẩm cho khách hàng, mà công việc bán hàng thành công khách hàng cảm thấy thỏa mãn vượt qua thỏa mãn mong đợi sử dụng sản phẩm dịch vụ Công ty cung cấp cho khách hàng...
  • 88
  • 802
  • 6
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Thương mại
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẲM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN MÁY HÀ NỘI

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẲM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN MÁY HÀ NỘI

Ngày tải lên : 30/10/2013, 10:20
... thời gian thực dịch vụ - Nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm tỷ lệ sai hỏng sản phẩm, giảm yêu cầu khiếu nại khách hàng sản phẩm - Tăng doanh số từ việc cung cấp dịch vụ sau bán hàng tìm cách giảm ... 90% 3.2 Các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng công ty 3.2.1 Nâng cao hiệu quản trị nhân lực có đội ngũ nhân viên cung cấp dịch vụ 3.2.1.1 Thực tốt công tác tuyển dụng ... từ dịch vụ chiếm 35 – 40% tổng lợi nhuận tồn cơng ty - Giảm tỷ lệ sai hỏng sản phẩm 50% - Nâng cao nhận thức nhân viên công ty chất lượng dịch vụ sau bán hàng - Giải yêu cầu khiếu nại khách hàng...
  • 16
  • 1.1K
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Tài liệu Nghiên cứu ứng dụng các công nghệ tự động hóa tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính viễn thông:Xây dựng mô hình hệ thống chia chọn tự động pdf

Tài liệu Nghiên cứu ứng dụng các công nghệ tự động hóa tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính viễn thông:Xây dựng mô hình hệ thống chia chọn tự động pdf

Ngày tải lên : 20/02/2014, 02:21
  • 64
  • 872
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Báo cáo khoa học
SKKN Một số giải pháp làm và sử dụng đồ dùng dạy học đơn giản rẻ tiền có hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng học tập của học sinh trong bộ môn vật lý thcs

SKKN Một số giải pháp làm và sử dụng đồ dùng dạy học đơn giản rẻ tiền có hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng học tập của học sinh trong bộ môn vật lý thcs

Ngày tải lên : 24/12/2014, 21:05
... thành kiến thức vật lý học sinh Nhiệm vụ quan trọng cấp bách hàng đầu trường học việc tiếp tục đổi phương pháp dạy học theo hướng phát huy tính tích cực học tập học sinh nhằm nâng cao chất lượng dạy ... “MỘT SỐ GIẢI PHÁP LÀM VÀ SỬ DỤNG ĐỒ DÙNG DẠY HỌC ĐƠN GIẢN RẺ TIỀN CÓ HIỆU QUẢ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HỌC TẬP CỦA HỌC SINH TRONG BỘ MƠN VẬT LÝ THCS” Mục đích nghiên cứu Đưa số giải pháp làm ... học khả vận dụng kiến thức vào thực tiễn, lòng đam mê học tập mơn, từ nâng cao chất lượng học tập em 3 Đối tượng nghiên cứu: Trong thời gian giảng dạy trường, phân công dạy môn vật lý lớp Cho nên,...
  • 21
  • 4K
  • 14
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Khoa học xã hội
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty TNHH SX & TM KHANG THỊNH

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty TNHH SX & TM KHANG THỊNH

Ngày tải lên : 31/03/2015, 22:57
... mục tiêu , hoạt động công ty trọng dịch vụ sau bán hàng Dịch vụ sau bán hàng đòi hỏi đầu tư nhiều tiền cơng sức song mà dịch vụ sau bán hàng mang lại tốt công ty niềm tin khách hàng công ty Dịch ... cứu chất lượng thực dịch vụ sau bán hàng công ty TNHH SV & TM KHANG THỊNH Lời hứa trước bán hàng không phục vụ chu đáo sau bán hàng , yếu tố trì khách hàng lâu dài Yêu cầu khách hàng dịch vụ sau ... NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH SX & TM KHANG THỊNH 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển công ty 3.1.1 Mục tiêu công ty tương lai gồm : Mục tiêu công ty “ Nâng cao chất...
  • 55
  • 522
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á.PDF

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á.PDF

Ngày tải lên : 07/08/2015, 15:17
  • 121
  • 1.3K
  • 15
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM.PDF

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM.PDF

Ngày tải lên : 09/08/2015, 00:20
... 56 TS GI I PHÁP NÂNG CAO CH NG D CH V INTERNET BANKING T I EXIMBANK 58 3.1 Gi i pháp nâng cao s m b o 58 3.2 Gi i pháp nâng cao kh ng 60 3.3 Gi i pháp nâng cao ch ng ... ích cho c ngân hàng 19 khách hàng tham gia d ch v Internet Banking c a m t ngân hàng nâng cao ch ng d ch v Internet Banking S hài lòng c a khách hàng : M hài lòng c a khách hàng cao s d ng d ch ... cho c t ch c khách hàng c a t ch Nâng cao ch ng d ch v c n thi y, nâng cao ch m ngồi m c tiêu iv có th c nh tranh th ng d ch v Internet Banking nh ng ho c ti n hành toàn ngân hàng nh v hi u su...
  • 106
  • 522
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại Công ty TNHH MTV Phan Quang

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại Công ty TNHH MTV Phan Quang

Ngày tải lên : 17/03/2017, 15:08
... hợp sở lý thuyết dịch vụ sau bán hàng  Thực trạng chất lượng dịch vụ sau bán hàng Công ty TNHH MTV Phan Quang  Đề xuất số giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng Công ty TNHH MTV ... SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV PHAN QUANG 3.1 Đánh giá chất lượng dịch vụ sau bán hàng Công ty 3.1.1 Ưu điểm Thấy rõ vai trò dịch vụ sau bán hàng ... luận dịch vụ sau bán hàng Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ sau bán hàng Công ty TNHH MTV Phan Quang Chương 3: Đánh giá thực trạng số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng...
  • 51
  • 606
  • 0
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Thương mại điện tử
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty TNHH MTV phan quang

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty TNHH MTV phan quang

Ngày tải lên : 13/06/2017, 12:46
... mua: Dịch vụ trước bán, dịch vụ bán dịch vụ sau bán 1.1.2 Dịch vụ sau bán hàng  Định nghĩa: Dịch vụ sau bán hàng hiểu hoạt động sau bán hàng, tất dịch vụ doanh nghiệp cung cấp thêm cho khách hàng, ... bán hàng Công ty 14 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV PHAN QUANG 3.1 Đánh giá chất lượng dịch vụ sau bán hàng Công ...  Thực trạng chất lượng dịch vụ sau bán hàng Công ty TNHH MTV Phan Quang  Đề xuất số giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng Công ty TNHH MTV Phan Quang Phương pháp phạm vi nghiên...
  • 19
  • 266
  • 0
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. PR - Truyền thông
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty TNHH MTV phan quang

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty TNHH MTV phan quang

Ngày tải lên : 18/06/2017, 10:30
... hợp sở lý thuyết dịch vụ sau bán hàng  Thực trạng chất lượng dịch vụ sau bán hàng Công ty TNHH MTV Phan Quang  Đề xuất số giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng Công ty TNHH MTV ... GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV PHAN QUANG 29 3.1 Đánh giá chất lượng dịch vụ sau bán hàng Công ty 3.1.1 Ưu điểm Thấy rõ vai trò dịch vụ sau bán hàng ... luận dịch vụ sau bán hàng Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ sau bán hàng Công ty TNHH MTV Phan Quang Chương 3: Đánh giá thực trạng số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng...
  • 52
  • 311
  • 0
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Kỹ năng bán hàng
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng ngoại thương việt nam

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng ngoại thương việt nam

Ngày tải lên : 09/01/2018, 13:14
... quy trình tự động xử lý giao dịch tổ chức tín dụng sử dụng để giao tiếp với khách hàng cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho khách hàng Các dịch vụ sản phẩm ngân hàng phân phối đến khách hàng ... dựng văn pháp lý điều chỉnh việc cung cấp dịch vụ hồn thiện chương trình cung ứng dịch vụ Ngày 24 tháng năm 2006: dịch vụ Ngân hàng trực tuyến thức mở lại, cho phép khách hàng đăng ký dịch vụ điểm ... 49 CHƯƠNG 3:BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NHNT VIỆT NAM 54 3.1 Giải Pháp Đối Với Ngân Hàng 52 3.1.1 Giải pháp cho vấn đề tồn dòch vụ Internet Banking...
  • 75
  • 381
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Nâng cao chất lượng dịch vụ internet băng rộng tại VNPT bắc giang

Nâng cao chất lượng dịch vụ internet băng rộng tại VNPT bắc giang

Ngày tải lên : 14/02/2014, 08:41
... lượng sản phẩm, dịch vụ nhằm mục đích gì? - Quản lý chất lượng sản phẩm, dịch vụ biện pháp nào? - Quản lý chất lượng sản phẩm, dịch vụ thực giai đoạn nào? - Quản lý chất lượng sản phẩm, dịch vụ ... dịch vụ khách hàng gây nên vi phạm chất lượng dịch vụ Chương III - MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BĂNG RỘNG TẠI VNPT BẮC GIANG 3.1 Định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ ... kiện để phát triển hợp tác quốc tế: 1.2 Khái quát chất lượng quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ: 1.2.1 Khái niệm chất lượng, chất lượng sản phẩm dịch vụ Chất lượng dịch vụ đồng nghĩa với việc...
  • 26
  • 888
  • 5
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng Công ty Sony Việt Nam.

Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng Công ty Sony Việt Nam.

Ngày tải lên : 10/01/2016, 16:23
... động sau bán hàng Công ty Sony Việt Nam 16 Chính sách chất lợng mục tiêu hoạt động dịch vụ sau bán hàng 16 Quan điểm công ty dịch vụ sau bán .17 Chính sách kế hoạch công ty dịch vụ sau bán ... care@kilobook.com Phần Dịch vụ sau bán hàng - nội dung quan trọng việc hỗ trợ thúc đẩy công tác bán hàng doanh nghiệp I Khái quát dịch vụ Khái niệm dịch vụ Dịch vụ lĩnh vực rộng Dịch vụ nằm cấu trúc sản xuất ... biện pháp nhằm nâng cao chất lợng quản lý dịch vụ sau bán hàng công ty Sony Việt Nam Xuất phát từ nguyên nhân hạn chế công ty trên, em có ý kiến nhằm nâng cao chất lợng quản lý dịch vụ sau bán hàng...
  • 37
  • 1.1K
  • 4
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Nâng cao chất lượng dịch vụ internet băng rộng của viễn thông trà vinh (tt)

Nâng cao chất lượng dịch vụ internet băng rộng của viễn thông trà vinh (tt)

Ngày tải lên : 28/09/2017, 16:38
... THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, DỊCH VỤ INTERNET BĂNG RỘNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ .6 1.1.1 Khái niệm dịch vụ -v- 1.1.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ ... dịch vụ .32 2.2.1.2 Tỷ trọng doanh thu dịch vụ internet băng rộng .33 2.2.1.3 Mối quan hệ doanh thu sản lượng dịch vụ internet băng rộng 33 2.2.2 Sản lượng thuê bao dịch vụ, dịch vụ ... 1.2.4 Các loại hình dịch vụ internet băng rộng 14 1.2.5 Quy định chất lượng dịch vụ internet băng rộng 15 1.2.6 Quản lý, tự kiểm tra chất lượng dịch vụ internet băng rộng .15 1.3 TỔNG...
  • 14
  • 244
  • 1
  1. Giáo Dục - Đào Tạo
  2. Cao đẳng - Đại học
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải nhằm mở rộng thị trường tại công ty vận tải & đại lý vận tải.doc

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải nhằm mở rộng thị trường tại công ty vận tải & đại lý vận tải.doc

Ngày tải lên : 28/09/2012, 11:45
... Phần I: Những vấn đề dịch vụ, chất lợng dịch vụ vai trò việc mở rộng thị trờng Phần II: Thực trạng chất lợng dịch vụ ti công tác nâng cao chất lợng hoạt động dịch vụ ti taị Công Ty Vận Tải Đại ... cấp, sản xuất sản phẩm hữu hình Ngày khó phân biệt rõ ràng lĩnh vức sản xuất dịch vụ Mọi hoạt động sản xuất bao gồm dịch vụ nhỏ, dịch vụ cung ứng, dịch vụ phân phối, dịch vụ bảo hành, dịch vụ hớng ... Thậm chí sản phẩm đến tận tay khách hàng trở thành dịch vụ dịch vụ thờng có bán kèm hàng hóa (đồ ăn, xăng dầu ) Nh vậy, dịch vụ hàng hoá đặc biệt Tuy nhiên khác với hàng hoá vật chất, dịch vụ có...
  • 79
  • 2.1K
  • 37
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Mô hình triển khai IPTV của VNPT tại Hà Nội và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ

Mô hình triển khai IPTV của VNPT tại Hà Nội và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ

Ngày tải lên : 25/03/2015, 11:04
... để nâng cao chất lượng, đồ án xây dựng với bố cục sau: Chương 1: Giới thiệu tổng quan IPTV Chương 2: Triển khai dịch vụ IPTV VNPT Hà Nội Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ IPTV ... lý QoS QoE IPTV để nâng cao chất lượng dịch vụ 90 3.2.1 Các khái niệm đánh giá chất lượng IPTV 91 3.2.2 Yêu cầu chất lượng trải nghiệm QoE cho IPTV 91 3.2.3 Phương pháp đánh giá QoE: ... 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ IPTV 86 3.1 Giải pháp hạn chế tắc nghẽn mạng truyền tải IPTV 86 3.1.1 Đánh giá hoạt động mơ hình tại: 86 3.1.2 Phương án thực tách...
  • 111
  • 1.2K
  • 4
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kỹ thuật
Luận văn Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại Khách sạn StarCity Suối Mơ, Hạ Long

Luận văn Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại Khách sạn StarCity Suối Mơ, Hạ Long

Ngày tải lên : 13/05/2016, 16:54
... lý Cambridge nâng cao chất lượng dịch vụ nỗ lực không ngừng nhằm khơng trì mà nâng cao chất lượng sản phẩm Với cách tiếp cận nâng cao chất lượng dịch vụ nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới ... luận nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới như: khái niệm dịch vụ, dịch vụ tiệc cưới, chất lượng, phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới, tiêu yếu tố ảnh hưởng tới việc nâng cao chất lượng ... dung ý nghĩa nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới 1.2.1 Các tiêu phương pháp đo lường chất lượng dịch vụ tiệc cưới 11 1.2.1.1 Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới Hai tác giả Berry...
  • 44
  • 646
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Thương mại
Khóa luận Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân - Khách sạn Starcity Suối Mơ, Hạ Long

Khóa luận Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân - Khách sạn Starcity Suối Mơ, Hạ Long

Ngày tải lên : 15/06/2016, 11:39
... luận liên quan đến dịch vụ, chất lượng dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ phận lễ tân khách sạn - Nghiên cứu thực trạng chất lượng dịch vụ công tác nâng cao chất lượng dịch vụ phận lễ tân – Khách ... trước khách hàng 1.1.1.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ phận lễ tân khách sạn Nâng cao chất lượng dịch vụ hiểu hoạt động để cải tiến chất lượng dịch vụ dựa việc đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ thực Theo ... động - Điều khiển chất lượng dịch vụ để đảm bảo chất lượng dịch vụ - Thực chương trình nhân đảm bảo chất lượng dịch vụ - Bảo hành chất lượng dịch vụ 1.2.3 Cải tiến chất lượng dịch vụ phận lễ tân...
  • 43
  • 444
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Thương mại
Áp dụng mô hình servqual đánh giá và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kênh thuê riêng quốc tế của công ty viễn thông quốc tế

Áp dụng mô hình servqual đánh giá và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kênh thuê riêng quốc tế của công ty viễn thông quốc tế

Ngày tải lên : 09/10/2016, 21:40
... Mơ hình cho chất lượng dịch vụ tồn phần rõ ràng, sản phẩm dịch vụ, dịch vụ chuyển giao môi trường dịch vụ Sản phẩm dịch vụ kết cảm nhận khách hàng dịch vụ Chuyển giao dịch vụ trình tiêu dùng kiện ... cầu họ giá sản phẩm, giao hàng dịch vụ kèm theo Các thuộc tính sản phẩm, giá sản phẩm, giao hàng dịch vụ kèm theo đáp ứng yêu cầu khách hàng chất lượng Theo quan niệm chất lượng chất lượng tổng ... loại dịch vụ Theo quan điểm hành, dịch vụ phân làm hai loại đây: * Dịch vụ Dịch vụ hay gọi dịch vụ Dịch vụ dịch vụ cốt lõi mà thơng qua nhu cầu sử dụng dịch vụ thỏa mãn Ví dụ, dịch vụ ngân hàng...
  • 95
  • 422
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học

Xem thêm

Tìm thêm: