bài giảng giao tiếp trong kinh doanh
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp
Ngày tải lên :
16/10/2012, 14:06
... vi c giao hàngợ ớ ả ạ ể ệ
ch m tr này có gây ra thi t h i gì cho khách hàng c a mình không?ậ ễ ệ ạ ủ
Khách hàng có c n m t hàng này g p hay không? Trong tr ng h p bu cầ ặ ấ ườ ợ ộ
ph i giao ... ti n, quà t ng,…ư ẻ ị ụ ố ị ể ậ ệ ặ
GI I QUY T: Lúc này, nhân viên kinh doanh r t c n đ n s h tr c aẢ Ế ấ ầ ế ự ỗ ợ ủ
công ty trong chi n l c marketing, vì th hãy th ng th n trình bày nh ngế ượ ... ch ch đ n ngàyế ụ ượ ế ợ ồ ỉ ờ ế
giao hàng. Tuy nhiên, công ty l i h t hàng đ t ng t khi n b n không cóạ ế ộ ộ ế ạ
hàng giao cho khách. Dĩ nhiên đ thoát hi m trong tình hu ng này cũng đòiể ể...
- 9
- 9.5K
- 129
Tình huống giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
16/10/2012, 14:20
... ồ
phân ph i giày th thao t i đ i lý Toàn Th ng.ố ể ạ ạ ắ
1
Giao ti p trong kinh doanh
Bài t p nhóm 4:ậ
Tinh hu ng giao ti p trong kinh doanh ế
5
...
16
8
3
Đ tài:ề
qsd
“
M
t
t
ì
n
h
h
u
n
g
g
i
a
o
t
i
p
ộ
ố
ế
trong kinh doanh
4
1. N i dung c a tình hu ng:ộ ủ ố
“Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế
g pặ
“Tr...
- 17
- 13K
- 56
Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
17/10/2012, 15:50
... giao tiếp trong kinh doanh
Không có nguyên tắc giao tiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng
trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân
tâm thường dùng trong giao tiếp kinh ... sách của chúng tôi”. Khách hàng không muốn giao dịch với
những người quan liêu, cứng nhắc, nên người phục vụ cần nhã nhặn tìm hướng giải
quyết linh hoạt trong chừng mực có thể. Hãy nhớ: “đừng để ... nhân
tâm thường dùng trong giao tiếp kinh doanh :
1. Lắng nghe
• Lắng nghe ý kiến của ngýời khác, điều này giúp chúng ta
cải thiện dịch vụ… của chúng ta trong tương lai.
• Mọi người thường có...
- 4
- 3.1K
- 41
Slide bài giảng Bảo hiểm trong kinh doanh - Chương 1
Ngày tải lên :
22/10/2012, 13:45
... trách
nhiệm.
Bảo hiểm trong kinh doanh
4
Giáo trình- Tài liệu tham khảo
Bảo hiểm trong kinh doanh, GS. TS. Hoàng Văn Châu,
NXB Lao động xã hội, 2006
Bảo hiểm trong kinh doanh, GS. TS. Hoàng ... hiểm trong kinh doanh trong lĩnh vực thương
mại quốc tế như: các nội dung cơ bản của một số nghiệp
vụ bảo hiểm phi nhân thọ chính cũng như cách thức tiến
hành khiếu nại đòi bồi thường trong ... sản xuất liên tục và góp phần ổn định đời sống
của các thành viên trong xã hội”
2
Mô tả môn học
Môn học bảo hiểm trong kinh doanh gồm 3 đơn vị học
trình (45 tiết )nhằm trang bị cho người học...
- 21
- 2.8K
- 24
Slide bài giảng Bảo hiểm trong kinh doanh - Chương 3
Ngày tải lên :
22/10/2012, 13:45
...
lực tuỳ thuộc vào một trong hai điều kiện
sau:
–
Về mặt không gian: người bảo hiểm chịu trách
nhiệm về hàng hoá từ kho đến kho
–
Về mặt thời gian: bảo hiểm hết hiệu lực trong vòng
30 ngày sau ... bay
1.2. Trách nhiệm của người bảo hiểm
-
Được quy định trong các điều kiện bảo hiểm
-
Năm 1991, Việt nam đã ban hành QTC về bảo hiểm
hàng không, trong đó đối với bảo hiểm thân máy bay
gồm 2 điều ... định
trong QTC 1991 mà áp dụng theo quy định
của ICC 1982, mục Air Cargo
-
Trường hợp được bảo hiểm: người bảo hiểm
chịu trách nhiệm đối với mọi rủi ro tổn thất
trừ những mục được ghi trong...
- 19
- 1.7K
- 16
Slide bài giảng Bảo hiểm trong kinh doanh - Chương 4
Ngày tải lên :
22/10/2012, 13:45
... trong kho,
nguyên vật liệu, thành phẩm, bán thành phẩm, tài sản thuộc
quyền sở hữu và quản lý hợp pháp của các đơn vị sản xuất
kinh doanh, các tổ chức, cá nhân và mọi thành phần kinh tế
trong ... đặt sẵn trong nhà nhưng loại trừ:
-
Thiệt hại do nước thoát ra từ thiết bị vòi phun được lắp đặt tự
động
-
Thiệt hại do những công trình, ngôi nhà bỏ trống không có
người sử dụng
=> Trong ... kêu
* Loại trừ riêng trong rủi ro B:
-
Tài sản được bảo hiểm bị phá huỷ hay hư hại do nồi hơi, thùng
đun nước bằng hơi đốt, bình chứa, máy móc hoặc thiết bị mà
áp suất bên trong hoàn toàn do...
- 13
- 1.3K
- 14
Slide bài giảng đàm phán trong kinh doanh quốc tế - PGS.TS. Đoàn Thị Hồng Vân
Ngày tải lên :
22/10/2012, 13:45
... lý luận
cơ bản về ĐP trong KDQT
cơ bản về ĐP trong KDQT
Ch. Dẫn nhập: Những v/đ lý luận cơ
bản về giao tiếp và kỹ năng giao tiếp
Ch.1: Giới thiệu chung về đàm phán
trong KDQT;
Ch.2: Ảnh hưởng ... Thi Hong Van
Giới thiệu môn học
Giới thiệu môn học
“ĐÀM PHÁN
“ĐÀM PHÁN
TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ”
TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ”
•
Sự cần thiết của môn học.
•
Mục đích của môn học.
•
Phạm vi ... - PGS.TS. Doan Thi Hong Van
NTDP - PGS.TS. Doan Thi Hong Van
Bài mở đầu
Bài mở đầu
•
Giới thiệu môn học
•
“ĐÀM PHÁN TRONG
•
KINH DOANH QUỐC TẾ”
NTDP - PGS.TS. Doan Thi Hong Van
NTDP - PGS.TS....
- 136
- 6.6K
- 110
Slide bài giảng Đàm phán trong kinh doanh
Ngày tải lên :
22/10/2012, 13:45
... GỮ
"hững gì diễn ra bên trong sẽ được biểu hiện
ra bên ngoài”
EARL N IGHTIN GALE
ECO_VNU_HCM
EARL N IGHTIN GALE
5.4 HÀH VI PHI GÔ GỮ
BA BƯỚC TROG GIAO TIẾP PHI GÔ GỮ
1. hận biết ... 3
Giải quyết một số vấn đề trong
CHƯƠNG 2
Đàm phán theo nguyên tắc
ECO_VNU_HCM
CHƯƠNG 3
CHƯƠNG 4
CHƯƠNG 5
Giải quyết một số vấn đề trong
đàm phán
Các yếu tố quan trọng trong
đàm phán
Quá trình ... TIẾP PHI GÔ GỮ
1. hận biết người đối diện
ECO_VNU_HCM
5.4 HÀH VI PHI GÔ GỮ
BA BƯỚC TROG GIAO TIẾP PHI GÔ GỮ
2. hận biết bản thân
ECO_VNU_HCM
14
2.3 TẠO RA CÁC PHƯƠG Á CÙG CÓ LỢI
2.3.2...
- 43
- 3.6K
- 35
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch
Ngày tải lên :
23/10/2012, 10:09
... cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp
trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo.
Tình huống:
Khi dẫn một đoàn khách trong nước đi tham quan và ăn trưa tại một nhà
hàng ... viên trong
phòng và các trưởng phòng khác. Cô ta phải xử lý tình huống như thế nào?
Xử lý tình huống:
Trong tình huống này bạn sẽ tổ chức một cuộc với họp tất cả nhân viên trong phòng và giao ... xảy ra thì
trong 30phút đó bạn có thể xử lí kịp. Còn nếu gọi điện rồi mà vẫn ko thấy xe tới vì lí do như: xe
hỏng, tắc đường,… bạn có thể nói với khách chờ trong 10-15 phút. Và trong thời gian...
- 8
- 16.5K
- 269
đề thi trắc nghiệm môn học: Giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
24/10/2012, 16:55
... Bảo Trang 1/7
a. truyền thông giao tiếp không lời
b. truyền thông giao tiếp băng lời
c. truyền thông giao tiếp không lời vả bẳng lời
d. Tất cả đều sai
7. Trong kinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới: ... Truyền thông giao tiếp nội bộ gồm có:
a. truyền thông giao tiếp nghi thức( trang trọng)
b. Kênh truyền thông giao tiếp không nghi thức( không trang trọng)
c. Kênh truyền thông giao tiếp vừa nghi ... truyền thông giao tiếp để :
a. Thuận tiện cho mình
b. Thuận tiện cho khán thính giả
c. thuận tiện cho cấp trên
d. tuỳ theo mục tịêu giao tiếp
36.Các nhà truyền thông giao tiếp trong nền văn...
- 7
- 15.9K
- 483
Tâm lý - Giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
23/01/2013, 11:37
... người phản ánh
thế giới bên ngoài và bên trong mỗi chúng ta.
Từ đó hình thành nhân cách.
TÂM LÝ -GIAO TIẾP
TÂM LÝ -GIAO TIẾP
TRONG KINH DOANH
TRONG KINH DOANH
ThS. Phan Quốc Tấn
Tài liệu tham ... Giao
tiếp trong kinh doanh và cuộc sống, Tp.HCM: NXB
Thống Kê.
•
TS. Vũ Thị Phượng, Dương Quan Huy (2006), Giao
tiếp trong kinh doanh, Tp.HCM: NXB Tài Chính.
B- Các quan điểm cơ bản trong ... Tâm
lý -giao tiếp trong kinh doanh
2
2
Nhận biết được sự hình thành và phát triển các hiện
tượng tâm lý cá nhân và xã hội trong kinh doanh
3
3
Mô tả được cấu trúc của hoạt động giao tiếp và...
- 54
- 2.3K
- 22
- giao tiếp trong kinh doanh
- nghệ thuât giao tiếp trong kinh doanh
- bài giảng kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
- bài giảng môn giao tiếp trong kinh doanh
- bài thuyết trình giao tiếp trong kinh doanh
- bài thuyết trình về giao tiếp trong kinh doanh
- bài thuyết trình môn giao tiếp trong kinh doanh
- bài tập tình huống giao tiếp trong kinh doanh
- bài tập tình huống môn giao tiếp trong kinh doanh
Tìm thêm:
- hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam
- xác định các mục tiêu của chương trình
- xác định các nguyên tắc biên soạn
- khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn
- khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản
- khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể
- xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế
- tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam
- điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí
- điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1
- khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam
- khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu
- nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ
- xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct
- phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ
- mở máy động cơ lồng sóc
- mở máy động cơ rôto dây quấn
- các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ
- hệ số công suất cosp fi p2
- đặc tuyến hiệu suất h fi p2