bài giảng kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh

... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 10 of 11 10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng 13 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH ... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 9 of 11 10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng 7 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH ... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 3 of 11 10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng 10 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH...

Ngày tải lên: 10/04/2013, 08:24

Ngày tải lên: 09/08/2013, 09:59

... cứu kỹ văn bản trước khi trả lời  Nội dung trình bày cần ngắn gọn, rõ ràng, đầy đủ và chính xác CHƯƠNG 2: CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH  1.Các kiểu tiếp cận vấn đề: 1.Các kiểu tiếp ... lường o Tính thách thức o Tính dự báo CHÖÔNG 2: CAÙC KIEÅU ÑAØM PHAÙN TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH  Đàm phán kiểu nguyên tắc( Đàm phán kiểu nguyên tắc( Principled ... các bên CHƯƠNG 1: KHÁI NIỆM-ĐẶC ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH 2.ĐẶC ĐIỂM: Đàm phán trong kinh doanh thành công hay thất bại không phải là lấy việc thực hiện mục...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 13:45

Ngày tải lên: 12/08/2013, 19:18

... ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH BIÊN SOẠN : NGUYỄN VĂN THỤY TP.HCM, năm 2006  Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . ... giao tiếp khác nhau. Vì vậy, nhà kinh doanh cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt trong mọi trường hợp, với mọi đối tác. - Giao tiếp trong kinh doanh thường có thể gặp rủi ro. Trong giao tiếp kinh ... Chương VI. Kỹ năng giao tiếp ứng dụng trong ngân hàng Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 1 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . Để có sự cởi mở trong giao tiếp cần : +...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... 30 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG II CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP 2.1. TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP 2.1.1. Thiết kế thông điệp a. Sơ đồ quá trình giao tiếp ... trong giao tiếp để thiết lập nên mối quan hệ, biểu hiện tình cảm, thái độ giữa người giao tiếp với nhau. Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 31 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . ... cảm thấy có sự đe dọa, Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 29 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . b. Nét mặt Trong giao tiếp nét mặt biểu lộ thái độ, cảm xúc của con người. Mỗi...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... Nguyễn Văn Thụy 33 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG III CƠ SỞ CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP Đã bao giờ bạn dành một phút để tự hỏi rằng tại sao trong cùng một hoàn ... Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 42 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . được thỏa mãn để tồn tại và phát triển. Nhu cầu thường xuất hiện trong ý thức của con người ở 3 cấp ... những ý tưởng, cảm xúc, kinh nghiệm tiêu cực. Chúng ta né tránh những thực tế không vui lòng Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 37 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . bằng...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... công việc, và là một kỹ năng tối quan trọng trong giao tế nhân sự. 4.2. KỸ NĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONG GIAO TIẾP Kỹ năng để nói sao cho hiệu quả cũng quan trọng như kỹ năng viết và nghe vậy. ... tới ½ thời gian trong giao tiếp. Lắng nghe là một kỹ năng giao tiếp được dùng nhiều nhất, và gần bằng các kỹ năng nói, đọc, viết cộng lại. Nó là công cụ chủ yếu trong học đường, trong công việc, ... những Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 46 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . - Phát triển ý tại chỗ. Vì không có sự chuẩn bị kỹ càng nên trong phát biểu tùy hứng việc phát...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... 93 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG V GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY 5.1. GIAO TIẾP NỘI BỘ Trong mọi nhóm, tổ chức, doanh nghiệp đều diễn ra hoạt động giao ... Thông thøng, cuộc giao tiếp với cấp dưới được tiến hành như sau : Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 87 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . công ty nhỏ, giao tiếp hàng ngang ... vậy, ngay trong những Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 90 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . Bạn có thể giao tiếp gián tiếp với chính quyền bằng các báo cáo định kỳ, phòng...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... qua 2 cách: Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 107 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG VI KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG DỤNG TRONG NGÂN HÀNG 6.1. CHIẾN LƯC BÁN HÀNG 6.1.1. ... cương bài giảng : Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh " . " . " . . . Phụ lục trắc nghiệm tâm lý TÌNH HUỐNG SỐ 1 TRẮC NGHIỆM TÌM HIỂU KỸ NĂNG GIAO DỊCH Khoanh trịn một trong ... cãi vã. Do đó trong giai đoạn này cần Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 101 Đề cương bài giảng : Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh " . " . " . . . 6. Một nhân viên trong phịng đến...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... hình, lời nói, cử chỉ, những kỹ năng cơ bản của Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh Giao tiếp đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh và nhiều khi mang tính quyết định trong thành công của một ... cao kỹ năng giao tiếp của mình, truyền đạt thông điệp cho nhân viên một cách dễ dàng và hấp dẫn. Sự chuẩn bị Giao tiếp mặc dù là kỹ năng ứng xử, nhưng sự chuẩn bị cho các tình huống giao ... để cấu thành một con người giỏi giao tiếp. Trong phạm vi của bài viết này, Hiếu Học không thể trình bày thấu đáo các vấn đề của nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh, mà chỉ là những ghi chú...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 05:21

... TAOƯƠ ̀ ̣ PHAT TRIÊN KY NĂNG GIAO TIÊṔ ̉ ̃ ́ TRONG KINH DOANH TRONG KINH DOANH Biên so n & h ng d n:ạ ướ ẫ CAO XUÂN S N - TP KINH DOANH Thang 11-2009́ PHAT TRIÊN KY NĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀ TOWARD ... cề ứ PHAT TRIÊN KY NĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀ TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT K NĂNG GIAO TI PỸ Ế NGO I HÌNHẠ K NĂNG Ỹ L NG NGHEẮ NGÔN NGỮ KH NĂNG NÓIẢ NGÔN NGỮ ... ho c u o i.ể ệ ự ố ộ ệ ặ ể ả PHAT TRIÊN KY NĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀ TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT K năng l ng ngheỹ ắ Giao ti p: ế 7% t ngừ ữ 55% ngôn ng không l...

Ngày tải lên: 20/02/2014, 01:20

... tiêu giao tiếp 3.Giọng điệu và phong cách giao tiếp S= f(a,b,c,d) S: Phong thái giao tiếp a: Người trình bày b: Đối tượng giao tiếp (cử tọa) c: Vấn đề và mục tiêu giao tiếp d: Môi trường giao tiếp 36Khoa ... quan 49Khoa QTKD-Bộ môn QTNS Đại học Kinh tế TP. HCM Chào mừng các học viên tham gia LỚP HỌC Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh ” 1Khoa QTKD-Bộ môn QTNS Mục tiêu giao tiếp Mục tiêu là kết quả mong ... tiêu giao tiếp 2.Phương thức giao tiếp của bạn Mục tiêu của bạn  Tổng quát  Giao tiếp Phương thức giao tiếp 21Khoa QTKD-Bộ môn QTNS Bàn luận Kể/ Chỉ dẫn Tham gia Bán Phương thức giao tiếp 23Khoa...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 12:54

... cáo báo cáo Tính hiệu Tính hiệu quả quả We’re The Best ^^ Thank You! Môn học: Giao tiếp trong Kinh Doanh Chủ đề: Kỹ năng Viết Trường Đại học Mở TP.HCM GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng Nhóm SVTH: Nhóm ... (order) Nội dung: I. Viết và sự cần thiết phải có kỹ năng viết tốt II. Cách trình bày thư tín trong kinh doanh 1. Nguyên tắc viết thư kinh doanh : 5C 2. Thiết kế hình thức 3. Những lỗi thường ... tín phổ biến trong kinh doanh • Thư chào hàng - báo giá • Thư xác nhận • Thư mời • Thư xin việc • Thư đặt hàng • Thư thuyết phục đối tác • Thư công tác • Thư hỏi về tình hình kinh doanh • … Mẫu...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 19:20

... quan trọng trong việc thiết lập mối quan hệ. mối quan hệ. Trong các cuộc gặp gỡ Trong các cuộc gặp gỡ kinh doanh: kinh doanh: Phong tục thói quen kinh Phong tục thói quen kinh doanh ở các ... quen kinh Phong tục thói quen kinh doanh ở các nước Châu Á doanh ở các nước Châu Á Cơ cấu bài thuyết trình Phụ lục: Phong Phụ lục: Phong tục, thói quen tục, thói quen kinh doanh ở các kinh ... ta. Trung Quốc Phong tục thói quen kinh Phong tục thói quen kinh doanh ở các nước Châu Á doanh ở các nước Châu Á Cách giao tiếp của người Trung Quốc Cách giao tiếp của người Trung Quốc B – Tìm...

Ngày tải lên: 22/03/2014, 14:20

... hàng. 2. Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản 2.2 Kỹ năng soạn thảo thư từ giao dịch (thư tín) trong kinh doanh 2. Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản 2.2 Kỹ năng soạn thảo thư từ giao dịch (thư tín) trong kinh ... 2.4.3.2. Kế hoạch kinh doanh  Định nghĩa 2.4 Kỹ năng viết báo cáo trong kinh doanh 2. Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản 2. Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản 2.3 Kỹ năng soạn thảo hợp đồng kinh tế 2.3.3 ... phần trong một lá thư 2.2.2 Cách trình bày thư tín trong kinh doanh 2. Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản 2.2 Kỹ năng soạn thảo thư từ giao dịch (thư tín) trong kinh doanh 2. Kỹ năng giao tiếp...

Ngày tải lên: 27/03/2014, 20:46

Ngày tải lên: 10/07/2014, 17:20

... DẠNG BÀI TẬP Bài tập 1: Nhắm mắt lắng nghe Bài tập 2: Truyền tin Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 21 Bộ môn Phát triển kỹ năng Bài 2 KỸ NĂNG ... nhóm Về kỹ năng: Sau bài học, sinh viên có thể: - Thực hành một số kỹ năng làm việc nhóm: kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng xử lý mâu thuẫn và kỹ năng lãnh đạo - Áp dụng được những kỹ năng làm ... TRIỂN KỸ NĂNG BÀI GIẢNG TÓM TẮT MÔN HỌC : KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ LÀM VIỆC NHÓM (Tài liệu lưu hành nội bộ) Hà Nội, tháng 9/2008 Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 14:43