bán hàng là quá trình liên hệ với khách hàng tiềm năng tìm hiểu nhu cầu khách hàng trình bày và chứng minh sản phẩm đàm phán mua bán giao hàng và thanh toán

một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản trị bán hàng của công ty tnhh jbs

Ngày tải lên : 11/04/2015, 14:17

... thuyết phục khách hàng mua hàng hóa dịch vụ họ Bán hàng trình liên hệ với khách hàng tiềm tìm hiểu nhu cầu khách hàng, trình bày chứng minh sản phẩm, đàm phán mua bán, giao hàng toán Bán hàng phục ... đặt hàng Số lượng đơn đặt hàng bị hủy Khách hàng: Số lượng khách hàng Số lượng khách hàng Số lượng khách hàng chậm toán Tỷ lệ khách hàng mua hàng (số lượng khách hàng mua hàng/ tổng số khách hàng) ... số, sản lượng bán hàng theo loại khách hàng Tỷ lệ bán hàng: Lượng bán hàng thực so với hạn ngạch bán hàng Thị phần đạt Lợi nhu n theo sản phẩm, loại khách hàng Đơn đặt hàng: Số lượng đơn đặt hàng...

68
1.3K
6

Vai trò của quản trị bán hàng doc

Ngày tải lên : 04/07/2014, 02:20

... ngũ bán hàng (trên cương vị sale manager xác nhóm bán hàng) Hỗ trợ và góp phần định hướng cho hoạt động bán hàng toàn công ty cho công tác quản lý tiếp thị Tư vấn cho nhân viên bán hàng khách hàng ... doanh số Kiến nghị sách bán hàng cho ban quản lý Xác định vùng, vị trí bán hàng Lập kế hoạch để đạt mức lợi nhu n mong muốn 10 Phân tích thị trường để xác định khách hàng triển vọng 11 Lên kế ... TRỊ Là: - Người nắm giữ, kiểm soát định hướng, tổ chức hay doanh nghiệp - Là người đặc biệt - Là người kiểm soát nguồn lực chi tiêu Quản trị tốt chìa khóa thành công CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ BÁN HÀNG...

8
1.7K
8

tiểu luận môn quản trị bán hàng văn phòng phẩm wallis xác định vai trò bán hàng mới

Ngày tải lên : 06/03/2015, 23:27

... đổi, tìm hiểu nhu cầu  Thử nghiệm sản phẩm  Cung cấp sản phẩm dịch vụ  Chăm sóc khách hàng Quy trình bán hàng thực khác biệt nhiều so với quy trình bán sản phẩm cốt lõi Ví dụ, quy trình bán sản ... khách hàng Quản trị bán hàng- Case Study Nhóm - Chiến lược chuyển đổi: bán hàng nhắm tới khách hàng, bán sản phẩm dịch vụ cốt lõi cho khách hàng mới: WOP bán sản phẩm dịch vụ cho khách hàng tiềm ... điểm khách hàng d) When St Louis) – - Có nhu cầu Khi khách hàng mua hàng - Đã sử dụng sản - Xuất nhu cầu mới, -Cung cấp sản phẩm cốt phẩm cốt lõi làm lõi thường xuyên để họ mua thường xuyên? hàng...

13
391
0

Nghề Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng

Ngày tải lên : 08/08/2012, 10:26

30
2.5K
15

Thực trạng hoạt động quản trị bán hàng tại công ty bánh kẹo thực phảm thủ đô.doc.DOC

Ngày tải lên : 28/08/2012, 09:13

... thực phẩm bánh kẹo Thủ đô mà thoả mãn đợc tất phơng diện khách hàng có nhu cầu mua bánh kẹo khách hàng công ty Và điều không nhắc tới sức mua tần suất mua Mỗi khách hàng mua số sản phẩm bánh ... có nhu cầu khách hàng cao cấp không nhiều Ngày mức sống ngời dân tăng lên Số lợng khách hàng tăng Sản phẩm trung bình: đại đa số ngời Việt Nam khách hàng sản phẩm Sản phẩm thấp cấp: Những khách ... sản phẩm là: sản phẩm cao cấp, sản phẩm trung bình sản phẩm thấp cấp Sản phẩm cao cấp: Những khách hàng có thu nhập cao, hay khách hàng mua sản phẩm bánh kẹo dùng vào mục đích để kính tặng ngời...

67
3.6K
56

Hoàn thiện công tác quản trị bán hàng tại công ty bách hóa số 5 Nam bộ.doc.DOC

Ngày tải lên : 31/08/2012, 10:53

... họ trình bán hàng Hàng hoá Công ty thơng mại Khách hàng Tiền tệ Do công ty thơng mại thực đợc kế hoạch bán hàng có khách hàng bán hàng trình tơng hỗ, cầu nối công ty với khách hàng Có thể nói khách ... coi khách hàng có vị trí u tiên chiến lợc tiêu thụ sản phẩm công ty thơng mại 2-/ Quá trình bán hàng phơng thức bán hàng doanh nghiệp thơng mại 2.1 Quá trình bán hàng mô hình quản trị bán Bán hàng ... công nghệ bán Tiếp khách tìm hiểu nhu cầu Giới thiệu hàng giúp khách chon hàng Trả lời câu hỏi mà khách đặt Cho khách thủ hàng Chuẩn bị hàng để giao Thu tiền giao hàng Kết thúc lợt bán Mô hình...

51
1.8K
36

Chapter 16 - Nghe Ban Hang va Quan Tri Ban Hang

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:51

... độ nào? Sản phẩm không hoàn hảo: Nhân viên chào hàng bán sản phẩm tốt khách hàng muốn mua Sau tìm hiểu thêm mặt kỹ thuật, người nhân viên thấy sản phẩm giúp ích cho khách hàng có sản phẩm khác ... lượng xử lý phàn nàn khách hàng Người bán lẻ thường gặp phàn nàn khách hàng sản phẩm giá việc phàn nàn sản phẩm người bán hạn chế việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng Nếu có phàn ... khách hàng: nhân viên chào hàng bán sản phẩm tái sử dụng cho khách hàng Nên gửi hàng đến cho khách hàng? Tuy vài khách hàng có hệ thống quản lý hàng tồn kho kỹ lưỡng phần lớn không Xuất hội bán...

30
833
3

Nâng cao chất lượng quản trị bán hàng tại cty giày Thượng Đình

Ngày tải lên : 08/09/2012, 12:58

... hàng tới trung tâm thơng mại để bán khách hàng mua hay ký kết hợp đồng mua hàng 5-/ Tổ chức lực lợng bán hàng: Ta hiểu lực lợng bán hàng đội ngũ nhân viên thực nhiệm vụ bán hàng để thoả mãn nhu ... đặn sản phẩm, đáp ứng đủ nhu cầu, sở thích khách hàng - Tổ chức kiểm tra kho hàng, xếp hàng hoá, cung ứng xuất hàng tốt cho việc bán hàng giao hàng cho khách - Mở chiến dịch thờng xuyên sách sản ... tin sản phẩm, hiểu biết kỹ thuật sản phẩm nh phải có mức độ hiểu biết định đối thủ cạnh tranh Họ cần có khả giao tiếp, hiểu biết tâm lý khách hàng để từ phát triển nhu cầu tơng lai khách hàng...

38
1.8K
15

Quản trị bán hàng tại cty BH số 5 Nam Bộ

Ngày tải lên : 08/09/2012, 14:01

... ngựơc với bán hàng Nếu bán hàng có nghĩa tạo nhu cầu sản phẩm hàng hoá dịch vụ cách có hệ thống tìm cách làm tăng ý thức nhu cầu mua hàng phủ nhận đình hoãn nhu cầu tìm đợc điều kiện mua hàng tốt ... trị mua hàng trình bớc công việc nh xác định nhu cầu mua hàng, tìm lựa chọn nhà cung cấp, thơng lợng đặt hàng, kiểm tra việc giao nhận hàng hoá Quá trình mua hàng trình phân tích để đến định mua ... doanh làm ảnh hởng đến lu thông hàng hoá Mặt khác hàng mua phải phù hợp với nhu cầu khách hàng khách hàng ngời tiêu dùng sản phẩm công ty bán Công ty có tồn hay không phụ thuộc vào khách hàng...

73
1.4K
7

Quản trị bán hàng tại cty Muối Thanh Hoá

Ngày tải lên : 08/09/2012, 14:02

... Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm Công ty qui trình công nghệ sản xuất kiểu liên tục, sản phẩm qua giai đoạn chế biến, song đặc điểm chu kỳ sản xuất sản phẩm ngắn, việc tiến hành sản xuất sản ... lý mua sau mua công nghệ bán siêu thị áp dụng nhng đem lại hiệu cao Do vậy, Công ty nên mở rộng loại hình bán sản phẩm cho siêu thị trng bày hàng hóa theo cách trật tự định để khách hàng dễ tìm ... lợng bán hàng cá nhân cách để làm tăng xuất lực lợng bán cá nhân là: + Chỉ thời gian tốt việc tìm khách hàng + Thời gian bán hàng sẳn sàng nhân viên phải đợc phân chia tốt cho khách hàng vùng...

51
2K
11

nghe ban hang va quan tri ban hang.pdf

Ngày tải lên : 08/09/2012, 21:28

... độ nào? Sản phẩm không hoàn hảo: Nhân viên chào hàng bán sản phẩm tốt khách hàng muốn mua Sau tìm hiểu thêm mặt kỹ thuật, người nhân viên thấy sản phẩm giúp ích cho khách hàng có sản phẩm khác ... lượng xử lý phàn nàn khách hàng Người bán lẻ thường gặp phàn nàn khách hàng sản phẩm giá việc phàn nàn sản phẩm người bán hạn chế việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng Nếu có phàn ... khách hàng: nhân viên chào hàng bán sản phẩm tái sử dụng cho khách hàng Nên gửi hàng đến cho khách hàng? Tuy vài khách hàng có hệ thống quản lý hàng tồn kho kỹ lưỡng phần lớn không Xuất hội bán...

30
1.1K
3

Các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản trị bán hàng tại chi nhánh công ty TNHH thương mại Trúc Lâm.pdf

Ngày tải lên : 21/09/2012, 17:09

82
1.7K
26

Tiểu luận Quản trị bán hàng.doc

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:50

... pháp đánh giá hoạt động bán hàng 2.8 Các công cụ hỗ trợ lập kế hoạch bán hàng 2.8.1 Phân tích liệu bán hàng 2.8.2 Dự báo bán hàng Chương Kỹ thuật bán hàng chăm sóc khách hàng LT9/ Thảo luận 5/HĐ ... doanh tiềm lực bán hàng doanh nghiệp 2.4 Xác định mục tiêu tiêu bán hàng 2.4.1 Xác định mục tiêu bán hàng 2.4.2 Xác định tiêu kế hoạch bán hàng 2.5 Xác định kỹ thuật hệ thống yểm trợ bán hàng ... niệm quản trị bán hàng 1.2.2 Qui trình quản trị bán hàng 1.2.3 Người quản trị bán hàng chuyên nghiệp Chương 2: Xây dựng kế hoạch bán hàng LT6/ HĐ nhóm 2.1 Các dạng kế hoạch bán hàng doanh nghiệp...

4
4.4K
86

Hoàn thiện công tác quản trị bán hàng tại C.DOC

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:56

... hồi/đánh giá Tặng quà cho khách hàng Tìm kiếm công thức mua hàng lặp lại từ khách hàng: khách hàng hài lòng nhân viên bán hàng sản phẩm công ty, khách hàng có khả quay lại mua hàng công ty, điều nhân ... để khách hàng trở thành khách hàng thờng xuyên 1.4.5 Tiêu chuẩn thực bán hàng hệ thống báo cáo 1.4.5.1 Tiêu chuẩn thực bán hàng Chỉ tiêu bán hàng Chỉ tiêu: viếng thăm khách hàng Quy trình ... viên bán hàng Cuối nhân viên bán hàng đợc phân chia theo lĩnh vực Thực nhiệm vụ mà giám đốc bán hàng trởng nhóm bán hàng giao cho * Nhân viên giao hàng: sau khỏch hng ó ký kt mua hng, nhõn viờn giao...

48
2.4K
45

tiểu luận môn quản trị bán hàng- sản phẩm Dutch Lady123.docx

Ngày tải lên : 23/09/2012, 12:03

... thách thức người bán hàng Cơ hội người bán hàng • Thu nhập cao: thưởng theo doanh số 0.5%/doanh số • Thử thách: tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tìm hiểu lý khách • Chứng tỏ khả năng: hoàn thành ... vực bán hàng Các yếu tố ảnh hưởng đến suất bán hàng • Nhân viên bán hàng kỷ thuật chuyên môn: Nhân viên bán hàng: Khi khách hàng bà mẹ trẻ phân vân chọn sản phẩm sữa tốt cho hỏi nhân viên bán hàng ...  khách hàng mua thấy không thích,khó chiu mua chúng làm ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng từ sản phẩm không bán chạy Ngoài ra, sản phẩm sữa đựng hợp thiết hay hợp sắt sơn màu trình vận chuyển làm...

21
5.8K
62

Quản Trị Bán Hàng - Phân tích sản phẩm.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 16:59

... thực mua gì?”, cốt lõi sản phẩm phải lợi ích dịch vụ mà sản phẩm mang lại cho khách hàng Lợi ích cốt lõi gọi giá trị sử dụng sản phẩm – thuộc tính thỏa mãn nhu cầu khách hàng Khi thiết kế sản phẩm ... tranh sản phẩm thị trường cao Các dịch vụ sau bán hàng nhà cung cấp có vai trò đặc biệt quan trọng để hỗ trợ khách hàng sử dụng khai thác có hiệu sản phẩm sau mua hàng 2.2.5 Sản phẩm tiềm năng: Là ... nhãn hiêu điểm để khách hàng bám vào việc chọn mua sản phẩm sản phẩm giống khó phân biệt − Bao bì sản phẩm đóng gói Bao bì sản phẩm có tầm quan trọng đặt biệt Nó xem người bán hàng thầm lặng Chức...

37
2.4K
14

Thực trạng hoạt động quản trị bán hàng và một số giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị bán hàng tại công ty A.D.A.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 17:00

... Căn vào địa điểm giao hàng cho khách hàng  Bán hàng kho người cung ứng: thích hợp với nhu cầu lớn, tiêu dùng ổn định người mua có sẵn phương tiện vận chuyển hàng hóa  Bán qua cửa hàng, quầy hàng ... phòng kế toán xuất hoá đơn VAT, sau chuyển hoá đơn VAT cho khách  Ghi đầy đủ thông tin loại sản phẩm bán, thông tin liên lạc khách hàng theo biểu mẫu nhật ký bán hàng  Cảm ơn khách hàng mua hàng, ... Bước 5: Bán hàng cho khách  Để đảm bảo số lượng hàng hoá cửa hàng đầy đủ, cửa hàng trưởng phải để mức định mức tồn kho cho cửa hàng, trình trưởng phòng bán hàng duyệt Trong trình bán hàng phải...

76
11.3K
171

Quản trị bán hàng tại Chi nhánh Bita’s Hà Nội ( Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân) – Thực trạng và giải pháp hoàn thiện.DOC

Ngày tải lên : 28/09/2012, 16:49

... thỏa mãn nhu cầu họ Mục tiêu mua sản phẩm khách hàng nhằm thoả mãn nhu cầu họ Đối với khách hàng, sản phẩm đồng nghĩa với nguồn thoả mãn nhu cầu Họ mua hàng mua thoả mãn Nhu cầu khách hàng đòi ... mãn nhu cầu chính/ bản) đến mức độ cao, hoàn thiện (kèm theo nhu cầu bổ sung) Để thoả mãn toàn nhu cầu, khách hàng quan tâm đến khía cạnh sản phẩm mà người bán đưa cho họ mua hàng Và với sản phẩm ... tâm bán hàng xem mẫu yêu cầu kỹ thuật Sau đưa sản xuất thử Nếu khách hàng chấp nhận, từ Công ty tiến hành tổ chức sản xuất Sau kết hợp với hệ thống cửa hàng giao hàng cho khách hàng Riêng sản phẩm...

69
2.3K
28

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị bán hàng ở Công ty Thực phẩm Hà Nội.doc

Ngày tải lên : 05/10/2012, 16:43

... bán hàng bao gồm tổ chức mua nhập hàng, xử lý đơn đặt hàng ngời bán hàng, cung ứng hàng hóa giao hàng cho điểm bán, tổ chức sở, thiết bị công nghệ bán hàng, quy hoạch không gian giao dịch bán hàng ... Lợi nhu n bán hàng: - Lợi nhu n gộp tỷ lệ lợi nhu n gộp + Lợi nhu n gộp bán hàng khoản chênh lệch doanh thu với trị giá hàng bán đợc xác định công thức: Lợi nhu n gộp bán hàng = Doanh thu bán hàng ... dự trữ hàng hóa đầy đủ, đáp ứng nhu cầu mua sắm khách hàng Ví dụ nh với mặt hàng giò loại Năm 2001 mua vào 44 tấn, bán 40 tấn, sang đến năm 2002, mua vào 126 bán 116 Năm 2002 tỷ lệ mua vào tăng...

73
820
17

Tăng cường công tác quản trị bán hàng ở Công ty Muối Thanh Hoá.doc

Ngày tải lên : 05/10/2012, 16:46

... Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm Công ty qui trình công nghệ sản xuất kiểu liên tục, sản phẩm qua giai đoạn chế biến, song đặc điểm chu kỳ sản xuất sản phẩm ngắn, việc tiến hành sản xuất sản ... lý mua sau mua công nghệ bán siêu thị áp dụng nhng đem lại hiệu cao Do vậy, Công ty nên mở rộng loại hình bán sản phẩm cho siêu thị trng bày hàng hóa theo cách trật tự định để khách hàng dễ tìm ... lợng bán hàng cá nhân cách để làm tăng xuất lực lợng bán cá nhân là: + Chỉ thời gian tốt việc tìm khách hàng + Thời gian bán hàng sẳn sàng nhân viên phải đợc phân chia tốt cho khách hàng vùng...

51
590
3