định hướng phát triển nhằm nâng cao mức độ sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng tại ngân hàng tmcp đông á chi nhánh huế

Luận văn thạc sĩ kinh tế Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng TMCP hàng hải Việt Nam

Luận văn thạc sĩ kinh tế Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng TMCP hàng hải Việt Nam

Ngày tải lên : 09/08/2015, 00:26
... cứu yếu tố ảnh hƣởng đến định sử dụng dịch vụ IB khách hàng - Đối tƣợng khảo sát: khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam sử dụng chƣa sử dụng dịch vụ Internet banking – Khu vực Thành ... banking khách hàng Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam Chƣơng 4: Giải pháp tác động đến định sử dụng dịch vụ Internet banking khách hàng Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam 1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC ... định sử dụng dịch vụ Internet banking khách hàng - Phƣơng pháp nghiên cứu định tính: đƣợc sử dụng để khám phá, điều chỉnh, bổ sung yếu tố ảnh hƣởng đến định sử dụng dịch vụ Internet banking khách...
  • 134
  • 2.2K
  • 4
Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á   chi nhánh huế

Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:35
... MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ IB CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á - CHI NHÁNH HUẾ Giải pháp “Sự tự chủ cảm nhận” Một số pháp khác giải Giải pháp “Sự tin tưởng ... phát triển dịch vụ IB Nội dung kết nghiên cứu -Tổng quan Ngân hàng Đông Á - CN Huế -Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ IB KHCN Ngân hàng TMCP Đông Á - CN Huế + Kiểm định độ ... lại tiện ích đáng kể chinh phục khách hàng “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đông Á – CN Huế ĐẶT VẤN ĐỀ c Xá Mục tiêu nghiên...
  • 32
  • 1K
  • 4
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á   chi nhánh huế

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 13:00
... đến ý định sử dụng dịch vụ IB khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Huế Đối tượng điều tra: khách hàng có giao dịch Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Huế khách hàng sử dụng Internet ... dụng dịch vụ IB khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh HuếĐo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến ý định sử dụng dịch vụ IB khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Huế ... Đông Á - Chi nhánh Huế  Xác định đánh giá khách hàng nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ IB Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Huế  Xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến ý định sử dụng...
  • 96
  • 1.4K
  • 31
Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại  NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG  CHI NHÁNH HUẾ

Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:51
... khách hàng cá nhân nhằm đưa hàng cá nhân nhằm đưa giải pháp thích hợp giải pháp thích hợp để phát triển dịch vụ để phát triển dịch vụ gia tăng ý định sử dụng gia tăng định sử dụng số lượng khách ... vụ hàng điện tử dịch vụ Internet Banking, đề xuất Internet Banking, đề xuất mô hình yếu tố tác mô hình yếu tố tác động đến ý định sử dụng động đến định sử dụng dịch vụ I2B khách dịch vụ I2B khách ... lớn khách hàng lớn khách hàng dè dặt thăm dè dặt thăm sử dụng sử dụng hạn chế hạn chế Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP...
  • 43
  • 930
  • 2
Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cố PHẦN QUỐC tế VIỆT NAM– CHI NHÁNH HUẾ

Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cố PHẦN QUỐC tế VIỆT NAM– CHI NHÁNH HUẾ

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:51
... hoạt động dịch vụ VIB Internet Banking VIB Huế giai đoạn 20102012 Mục tiêu nghiên cứu Phát nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng Từ khám phá mức độ ảnh hưởng yếu tố tác động đến ý định sử dụng dịch ... dịch vụ Trương Thu Hiền – K43 Marketing Tìm hiểu ý định sử dụng dịch vụ VIB Internet Banking khách hàng cá nhân Với khách hàng ý định sử dụng tìm hiểu lý cụ thể Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu ... nhận Sự dễ sử dụng cảm nhận Thái độ sử dụng Ý định sử dụng Thói quen sử dụng thực tế Sự rủi ro cảm nhận Sự hữu ích cảm nhận Sự dễ sử dụng cảm nhận Sự tin cậy cảm nhận Sự tự tin sử dụng cảm nhận...
  • 9
  • 947
  • 5
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam – chi nhánh huế

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam – chi nhánh huế

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:24
... ý định sử dụng dịch vụ VIB Internet Banking khách hàng cá nhân Với khách hàng cá nhân ý định sử dụng tìm hiểu lý cụ thể Phát nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ VIB Internet Banking khách ... đến ý định sử dụng dịch vụ VIB Internet Banking khách hàng cá nhân địa bàn thành phố Huế Chương 3: Định hướng giải pháp nâng cao ý định sử dụng dịch vụ VIB Internet Banking khách hàng cá nhân ... Banking khách hàng cá nhân VIB Huế Từ khám phá mức độ ảnh hưởng yếu tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ VIB Internet Banking khách hàng cá nhân VIB Huế Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động...
  • 52
  • 740
  • 1
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP gòn thương tín, chi nhánh điện biên phủ   hồ chí minh

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP gòn thương tín, chi nhánh điện biên phủ hồ chí minh

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:24
... Trong 149 khách hàng khảo sát, có 64 khách hàng chi m 43.0% tổng số sử dụng dịch vụ tín dụng 93 khách hàng sử dụng dịch vụ huy động vốn, chi m 62,4% 90 khách hàng sử dụng sản phẩm thẻ, chi m tỷ ... học Kinh tế Huế: Phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Huế Trong nghiên cứu tác giả xây dựng thang đo để đánh giá mức độ hài lòng trung thành khách hàng từ đề ... định sử dụng dịch vụ IB khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Hồ Chí Minh Đối tượng quan sát: khách hàng có giao dịch Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Hồ Chí Minh khách hàng sử...
  • 93
  • 1.4K
  • 14
PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG   CHI NHÁNH HUẾ

PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:24
... ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân để từ đưa giải pháp thích hợp nhằm phát triển dịch vụ gia tăng ý định sử dụng dịch vụ khách hàng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ ... PHÁP NÂNG CAO Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG -CHI NHÁNH HUẾ .96 3.1 Định hướng phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng ... ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Huế Chương 3: Định hướng giải pháp nâng cao ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách...
  • 171
  • 758
  • 1
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại địa bàn TPHCM

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại địa bàn TPHCM

Ngày tải lên : 03/08/2015, 12:57
... ch d ch v Internet Banking − thành công, ngân hàng t4 chc tài ph i hi−u c ng c ca khách hàng trình ti p c n s d ng ngân hàng trc n.Vì th , ngân hàng mu n phát tri−n d ch v ngân hàng trc ... tranh ca ngành ngân hàng tr 2ng qu c t Vi nh.ng li ích ó, ngân hàng trc n xu h ng phát tri−n hin ca d ch v ngân hàng bán l8 t i tt c ngân hàng th ng m i Vit Nam Theo báo cáo mi nht ca ... ngân hàng tr c tuy n (Internet Banking) th gi i .6 1.1.1 S phát tri−n ca Internet 1.1.2 Khái nim Ngân hàng in t Internet Banking .7 1.1.3 Qúa trình hình thành phát...
  • 106
  • 816
  • 9
Luận văn thạc sĩ Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại Eximbank chi nhánh Tiền Giang

Luận văn thạc sĩ Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại Eximbank chi nhánh Tiền Giang

Ngày tải lên : 08/08/2015, 00:59
... a ngân hàng; Th c hi y nhi m thu, y nhi m chi, k toán kho n thu chi ngày, m tài kho n m i cho khách hàng, bút toán chuy n kho n gi a ngân hàng v i khách hàng ngân hàng khác; Báo cáo quy t toán, ... v khách hàng phù h p khác cung c p d ch v ngân hàng Internet cho khách hàng Eximbank có trách nhi m b o m t thông tin cá nhân c a khách hàng s d ng d ch v Internet Banking; thông tin khách hàng ... nh giá: th c hi n vi ; nh giá b pháp lý cho ngân hàng xem xét h e) Phòng d ch v khách hàng ng s ng s n c a khách n c a khách hàng 32 B ph n k toán ch ng t cho c chi nhánh; H ch toán k toán, b...
  • 93
  • 757
  • 3
PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM.PDF

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 10:55
... Malaysia vi n thái tích c c cho ngân hàng phát tri n d ch v khuy n khích khách hàng ch p nh n ngân hàng tr c n, ngân hàng c n phát tri n chi c i thi n ni m tin c a khách hàng n n t ng công ngh t H ... khách hàng - Phát tri n thang ut ng s d ng d ch v IB c a khách hàng Giúp nhà nghiên c u, nhà qu y ut vi c ho di n v d ng d ch v IB c nh chi cho c thu hút khách hàng phát tri n d ch v nhân : INTERNET ... khách hàng chuyên bi t 1.1.2 1.1.2.1 K ng Kênh p , Các c a Internet Banking có th cung c p cho khách hàng n kho n s n, chuy n kho n, tra c u thông tin giao d ch V i Internet Banking, ngân hàng...
  • 132
  • 768
  • 1
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM (EXIMBANK)  LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM (EXIMBANK) LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 23:03
... Các dịch vụ ngân hàng bán sản xuất tiêu dùng Ví dụ dịch vụ thẻ ngân Trang hàng: khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ thẻ tức ngân hàng thực việc bán dịch vụ thẻ cho khách hàng thực làm thẻ khách ... tượng khách hàng - Tần suất sử dụng dịch vụ Internet Banking Nếu số lượng khách hàng cho thấy phát triển dịch vụ Internet Banking theo chi u rộng tần suất sử dụng dịch vụ số ý nghĩa xem xét phát triển ... tin khách hàng, quản lý hạn mức, cách hữu hiệu để có dịch vụ ngân hàng đại an toàn Các dịch vụ ngân hàng đại phát triển gần là: Trang 10 + Dịch vụ thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng + Các dịch vụ ngân hàng...
  • 123
  • 4.3K
  • 12
Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh TPHCM

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh TPHCM

Ngày tải lên : 09/08/2015, 00:26
... .57 3.1.2 Định hướng chi n lược phát triển 57 3.1.3 Định hướng phát triển dịch vụ Internet Banking VCB 58 3.2 Các giải pháp phát triển dịch vụ Internet Banking khách hảng cá nhân VCB ... 56 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH TP HCM 3.1 Định hướng chi n lược phát triển VCB 57 ... sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân Chương 2: Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi...
  • 124
  • 1.4K
  • 4
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP hàng hải việt nam – chi nhánh thừa thiên huế

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP hàng hải việt nam – chi nhánh thừa thiên huế

Ngày tải lên : 08/07/2016, 15:49
... số 92 khách hàng nam có 35 khách hàng chưa sử dụng IB 57 khách hàng sử dụng Đối với nhóm khách hàng nữ, số 108 khách hàng có 68 khách hàng sử dụng IB 40 khách hàng chưa sử dụng Xét yếu tố độ tuổi ... Internet Banking - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Thừa Thiên Huế (hành vi mua) - Đánh giá mức độ ... lệch đáng kể lượng khách hàng sử dụng (54.5%) chưa sử dụng (45.5%) 2.3.4 Dự định sử dụng dịch vụ InternetBanking khách hàng tương lai 2.3.4.1 Lí khách hàng chưa sử dụng dịch vụ IB MaritimeBank Huế...
  • 109
  • 553
  • 0
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại thành phố huế

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại thành phố huế

Ngày tải lên : 19/10/2016, 15:32
... cận dịch vụ ngân hàng thông qua chi nhánh 59% Trong người Canada thường lựa chọn giao dịch thông qua chi nhánh ngân hàng sử dụng thẻ ATM sử dụng dịch vụ IB, phần lớn uế khách hàng Mỹ chọn ngân hàng ... Bích Ngọc Về mức độ sử dụng dịch vụ IB, có 154 người sử dụng dịch vụ này, tương ứng với tỷ lệ 45,3% Với mức độ sử dụng dịch vụ cao vậy, thấy triển vọng phát triển dịch vụ tương lai Các NH hoàn ... kiến khách hàng dịch vụ IB Internet Banking % đồng ý Giảm số lần giao dịch quầy khách hàng 70 Giảm mối quan hệ khách hàng ngân hàng 57 Giảm lòng tin khách hàng ngân hàng 10 ại họ c IB giúp ngân hàng...
  • 109
  • 565
  • 2
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP nam việt – chi nhánh huế

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP nam việt – chi nhánh huế

Ngày tải lên : 19/10/2016, 16:39
... CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỰ ĐỊ NH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAM VIỆT – CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan Ngân hàng Nam Việt - Chi nhánh Huế 2.1.1 Quá ... định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân Ngân hàng Nam Việt – Chi nhánh Huế Mục đích đề tài khái quát tình hình chung dịch vụ Internet Banking, phân tích, đánh giá nhận thức khách ... nhánh việc phát triển dịch vụ Xuất phát từ thực tế định chọn đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Nam Việt – Chi nhánh...
  • 153
  • 542
  • 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP việt nam thịnh vượng   chi nhánh huế

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP việt nam thịnh vượng chi nhánh huế

Ngày tải lên : 19/10/2016, 16:52
... đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng Chi nhánh Huế h Chương 3: Định hướng giải pháp nâng cao ý định sử dụng dịch vụ Internet in Banking ... I2B khách hàng cá nhân uế - Đánh giá mức độ tác động nhân tố đến ý định sử dụng dịch vụ Internet tế H Banking I2B khách hàng cá nhân - Đề xuất giải pháp thích hợp giúp ngân hàng tiếp cận tác động ... Tr triển dịch vụ gia tăng ý định sử dụng dịch vụ khách hàng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ 2.2 Mục tiêu cụ thể - Tìm hiểu tình hình hiểu biết dịch vụ Internet Banking I2B khách hàng cá nhân...
  • 167
  • 305
  • 1
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet banking của khách hàng cá nhân tại Thành phố Huế

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet banking của khách hàng cá nhân tại Thành phố Huế

Ngày tải lên : 26/11/2016, 08:08
... cận dịch vụ ngân hàng thông qua chi nhánh 59% Trong người Canada thường lựa chọn giao dịch thông qua chi nhánh ngân hàng sử dụng thẻ ATM sử dụng dịch vụ IB, phần lớn uế khách hàng Mỹ chọn ngân hàng ... Bích Ngọc Về mức độ sử dụng dịch vụ IB, có 154 người sử dụng dịch vụ này, tương ứng với tỷ lệ 45,3% Với mức độ sử dụng dịch vụ cao vậy, thấy triển vọng phát triển dịch vụ tương lai Các NH hoàn ... kiến khách hàng dịch vụ IB Internet Banking % đồng ý Giảm số lần giao dịch quầy khách hàng 70 Giảm mối quan hệ khách hàng ngân hàng 57 Giảm lòng tin khách hàng ngân hàng 10 ại họ c IB giúp ngân hàng...
  • 109
  • 397
  • 0
Phân tích nhân tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân - Trường hợp ngiên cứu Ngân hàng TMCP Phương Nam khu vực TPHCM

Phân tích nhân tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân - Trường hợp ngiên cứu Ngân hàng TMCP Phương Nam khu vực TPHCM

Ngày tải lên : 09/08/2015, 01:32
... xác định nhân tác động đến ý định sử dụng dịch vụ IB khách hàng cá nhân Ngân hàng PN, đối tƣợng nghiên cứu tập trung vào chủ tài khoản cá nhân (các cá nhân chƣa sử dụng sử dụng dịch vụ IB) chi ... IB có tác động đáng kể đến ý định sử dụng IB khách hàng Theo đó, phí nhiều để mua thiết bị, hay nói cách khác, việc sử dụng thiết bị khó khăn làm giảm ý định sử dụng dịch vụ IB khách hàng Vì ... ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông cho phép khách hàngtài khoản ngân hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng qua mạng internet Khách hàng đăng ký sử dụng IB theo nhiều mức với khác số lƣợng dịch...
  • 112
  • 799
  • 1

Xem thêm