... đến tham quan Với chủ trương đa dạng hóa loạihìnhdu lịch, Việt Nam có nhiều loạihìnhdulịch khác nhằm phục vụ nhu cầu ngày cao du khách, có loạihìnhdulịch bậc như: Dulịch sinh thái; dulịch ... triển loạihìnhdulịchtham quan theo chuyên đề Địahình núi có ý nghĩa lớn phát triển du lịch, đặc biệt khu vực thuận lợi cho tổ chức dulịch mùa đông, loạihìnhdulịch thể thao leo núi, dulịch ... thái hình thức dulịch dựa vào thiên nhiên, gắn với sắc văn hóa địaphươngvớithamgiacộngđồng nhằm phát triển bền vững Theo Tổng cục dulịch (1999): Dulịch sinh thái Việt Nam có nghĩa Du lịch...
... lịch sinh thái dựa vào cộng đồng 1.2.3.1 Đặc trưng Dulịch sinh thái dựa vào cộngđồng Là loạihìnhdulịch dựa vào thiên nhiên văn hóa địaDu khách thamgialoạihìnhdulịch trải nghiệm giá ... thái dựa vào cộng đồng 1.1.6.1 Phân biệt dulịch sinh thái dulịchcộngđồng Bảng Sự khác Dulịch sinh thái Dulịch cộng đồng DULỊCHCỘNGĐÔNGDULỊCH SINH THÁI Quản lý có trách nhiệm môi ... thamgia cộng đồng địaphương 1.1.5 Dulịch cộng đồng 1.1.5.1 Khái niệm dulịchcộngđồngDulịch cộng đồng hình thức dulịch mà cộng đồng có vai trò quan trọng việc phát triển thực Du...
... peaks, one in September, and one in mid October and November (15th and 17th weeks), it then gradually reduced in winter (November and December) At the beginning of the epidemic at the end of June ... -sectional combined with intervention research 2.3 Research period of time: The research was conducted during the period the epidemic occured in Thua Thien Hue Province, from 24th June, 2009 to 31st ... that the epidemic was spreading out to the community Table Duration from using Tamiflu until ending fever of influenza A (H1N1) patients: Duration of treatment until patients’ fever resolves Number...
... diễn đồng thời với trình sản xuất dịch vụ Vì khách dulịch yếu tố thamgia trình sản xuất sản phẩm dulịch Không có khách dulịch sản phẩm dulịch Khách dulịch vừa tiêu dùng trực tiếp sản phẩm du ... nên yếu tố thamgia sản xuất chương trình dulịch khách dulịch nhà cung cấp 1.1.3.1 Khách du lịch: Khách dulịch vừa người thamgia sản xuất, vừa người tiêu dùng dịch vụ Do đặc điểm vô hình, trình ... điểm tham quan Bảng 26: Đánhgiá Khách Thái Lan giá tour độ dài chương trình dulịch Bảng 27: Kiểm định giá trị trung bình yếu tố giá tour độ dài chuyến Bảng 28: So sánh đánhgiá khách dulịch giá...
... hiện: dulịch văn hóa, dulịch mua sắm, dulịch sinh thái, dulịch mạo hiểm, dulịch dưỡng sinh, dulịch nguồn,… Trong năm gần đây, loạihìnhdulịch thu hút khách, dulịch Văn hoá Tâm Linh – ... ngành dulịch tiền lên, nhờ mà số du khách quốc tế nội địa tăng lên nhanh chóng năm gần Do số lượng du khách đông đảo, thành phần du khách khác nên có nhiều loạihìnhdulịch khác thực hiện: dulịch ... đến tìm hiểu di tích lịchsử văn hóa tâm linh - Du khách nước •Khách đoàn có thamgiacông ty dulịch Hiện nay, công ty dulịchđịa bàn nước có chương trình tour dulịch đến với Thăng Long Tứ Trấn,...
... hiện: dulịch văn hóa, dulịch mua sắm, dulịch sinh thái, dulịch mạo hiểm, dulịch dưỡng sinh, dulịch nguồn,… Trong năm gần đây, loạihìnhdulịch thu hút khách, dulịch Văn hoá Tâm Linh – ... ngành dulịch tiền lên, nhờ mà số du khách quốc tế nội địa tăng lên nhanh chóng năm gần Do số lượng du khách đông đảo, thành phần du khách khác nên có nhiều loạihìnhdulịch khác thực hiện: dulịch ... đến tìm hiểu di tích lịchsử văn hóa tâm linh - Du khách nước •Khách đoàn có thamgiacông ty dulịch Hiện nay, công ty dulịchđịa bàn nước có chương trình tour dulịch đến với Thăng Long Tứ Trấn,...
... làng thamgia * Khái niệm dulịch làng nghề Dulịch làng nghề hình thức loạihìnhdulịch văn hóa Để hiểu khái niệm DLLN, trước tiên tác giả xin đề cập khái niệm dulịch văn hoá theo luật Dulịch ... dulịch việc xác định sản phẩm dulịch đặc trưng làng nghề du lịch, phương thức khai thác du lịch, nghiên cứu, xây dựng chương trình dulịch đa dạng, hấp dẫn lạ, phù hợp vớiđối tượng khách du ... luật Dulịch có ghi rõ Dulịch văn hoá hình thức dulịch dựa vào sắc văn hoá dân tộc vớithamgiacộngđồng nhằm bảo tồn phát huy giá trị văn hóa truyền thống” [35] Từ hiểu sản phẩm DLLN hình...
... niệm cộngđồng tầm quan trọng thamgiacộngđồng vào chăm sóc sức khỏe ban đầu Trình bày phương pháp huy độngthamgiacộngđồng quản lý chăm sóc sức khỏe ban đầu Thực kỹ huy độngthamgiacộngđồng ... cộngđồngthamgiacộngđồngCộngđồng gì? Là nhóm người chung sống liên kết xã hội định, có chung số đặc điểm quyền lợi, dựa vào tồn phát triển 2 Sựthamgiacộngđồng CSSKBĐ: - Cùng thamgia ... nhiệm quyền lợi Mức độ thamgiacộng đồng: - Giản đơn, thụ động: khả sáng tạo - Tích cực, chủ động: II Tầm quan trọng thamgiacộng đồng: Giúp cho cán y tế nắm thông tin tình hình sức khỏe nhu cầu...
... - Chất lượng dịch vụ - Dịch vụ - Các mô hìnhđánhgiá PHẦN Phương tiện hữu hìnhSự tin cậy Sự đáp ứng Chất lượng dịch vụ Năng lực phục vụ Sựđồng cảm Mô hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL PHẦN Chương ... 2.2.4.2 Xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính - Ý nghĩa hệ số hồi quy riêng phần mô hình Mô hình hồi quy tuyến tính Sự hài lòng chung = 3.767 + 0.196 *Sự đáp ứng + 0.137 *Phương tiện hữu hình + 0.155*Năng ... - Không gian làm việc ngăn nắp, - Cơ sở vật chất đại đầy đủ - Vị trí thuận tiện cho việc giao dịch - Trang phục nhân viên gọn gàng, lịch - Thời gian giao dịch phù hợp, thuận tiện PHẦN Phương tiện...
... đổi theo phương thức suy nghĩ làm việc nhau, theo phương thức mà đánhgiá ban tặng theo phương thức mà đo lường thành công Tất phối hợp với thiết kế vận hành hệ thống giá trị gia tăng kèm với kiểm ... thiện quy trình, mối quan hệ với nhà cung ứng mối quan hệ tốt vớicộngđồng phục vụ cộngđồng mà vận hành với mức tối ưu mục đích chung” 2.2.2 Một số tiêu chí đánhgiá chất lượng dịch vụ Tính ... tích mô tả biến nghiên cứu 4.2 Đánhgiá thang đo 4.2.1 Đánhgiá thang đo hệ số tin cậy Cronbach Alpha 4.2.2 Đánhgiá thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA 4.2.3 Đánhgiá thang đo hệ số tin cậy...
... trình dulịchdu khách HuếError! Bookmark not defined 2.3.7 Phương tiện mà du khách biết đến công ty TNHH DuLịch Xanh ViệtError! Bookmark 2.3.8 Số lần du khách sử dụng dịch vụ công ty TNHH DuLịch ... trình dulịch đặc sắc hấp dẫn, trội chương trình dulịch “ Con đường di sản giới miền Trung” Đây chương trình dulịchcông ty chứa đựng giá trị văn hóa đặc sắc nước ta với sản phẩm dulịch độc ... chất lượng chương trình dulịchcông ty TNHH DuLịch Xanh Việt Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu - Đánhgiá khách thái chất lượng chương trình dulịch “Con đường di sản giới...
... 2.3.4.2 Đánhgiá khách hành yếu tố phương tiện hữu hình : 64 2.3.4.3 Đánhgiá khách hành yếu tố lực phục vụ: .66 2.3.4.4 Đánhgiá khách hành yếu tố thái độ phục vụ: 69 2.3.4.5 Đánhgiá ... hàng khó đánhgiá nhận biết chất lượng dịch vụ Khó trao đổi hàng hóa hữu hình, khách hàng sử dụng nhiều tiêu chuẩn hữu hình để đánhgiá việc đánhgiá chất lượng dịch vụ, yếu tố hữu hình thường ... 1.1.5 Mô hình nghiên cứu đề xuất 28 CHƯƠNG : ĐÁNHGIÁSỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐIVỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET ADSL CỦACÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT – CHI NHÁNH HUẾ ...
... Hình 2.6 Hình 2.7 Hình 2.8 Hình 2.9 Hình 2.10 Hình 2.11 Hình 2.12 Hình 3.1 HìnhHình Các HìnhHình 4 HìnhHìnhHìnhHình i HìnhHình 10 Hình 11 Hình 12 Hình 13 Hình 14 mô hình m ng neural B ng th ... LI U THAM KH O 75 PH L C 81 DANH M C CÁC T RBF: RMSE: hàm c s xuyên tâm VI T T T DANH M C CÁC HÌNH V Hình 2.1 Hình 2.2 Hình 2.3 Hình 2.4 Hình 2.5 Hình 2.6 Hình 2.7 Hình ... 21 hài lòng Hình 2.11 hài lòng 22 2.3.2.2 Mô hình hài lòng Parasuraman Hình 2.12 Mô hình hài lòng hài lòng hài lòng Hài lòng thành hài lòng thái 2.4 2.4.1 Theo nghiên c (1991) Zeithaml, V A &...
... mặt - Vận độngcộngđồngthamgiadự án (v) Giám sát cộngđồng - Nhóm giám sát cộngđồng trực tiếp thamgia vào trình giám sát thi công - Nhiệm vụ nhóm giám sát cộngđồng sau: + Giám sát vật tư ... đồng; Nên việc thực dự án phải có đồng thuận cao cộngđồngCộngđồngthamgia vào việc gì? Cộngđồngtham gia: (i) (ii) Thamgia định: khu vực khu dân cư có nên thamgia vào dự án nâng cấp hay không, ... chữa nhà Thamgia lập kế hoạch giám sát thi công quản lý sử dụng hạng mục dự án sau hoàn thành 2.5.4 Tổ giám sát cộngđồng - Do cộngđồng chọn - Thamgia bước trình lập CUPs - Thamgia giám sát...
... khách hàng đánhgiá thấp hơn, cụ thể là, có 79 người tương ứng với 58,5% đánhgiá tiêu mức bình thường, 26 người (19,3%) đánhgiáđồng ý có 30 người (22,2%) đánhgiá tiêu mức đồng ý • Đốivới thành ... Trên sở mô hìnhđánhgiá chất lượng dịch vụ, lựa chọn mô hình SERVQUAL với thành phần thang đo: lực phục vụ, tin cậy, đáp ứng, đồng cảm phương tiện hữu hình để tiến hành nghiên cứu, đánhgiá chất ... thống ngân hàng Việt nam ngân hàng gắn bó với người nông dân Với 61 khách hàng đánhgiá mức đồng ý tương ứng 45,2% 53 khách hàng đánhgiá mức đồng ý ứng với 39,3% tiêu chí Tiêu chí "Ngân hàng cung...
... NỘI DUNG CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Mô hìnhđánhgiá CLDV: • Sử dụng mô hình SERVQUAL với thành phần CLDV: Sự đáp ứng, Sự tin cậy, Phương tiện hữu hình, Năng lực phục vụ, Sựđồng ... hàng Nội dung Đánhgiá hài lòng khách hàng dịch vụ Ngân hàng NỘI DUNG CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG No & PTNT CHI NHÁNH HUYỆN BỐ TRẠCH QUẢNG BÌNH ĐÁNHGIÁSỰ HÀI ... CLDV = Giá trị cảm nhận – Giá trị kỳ vọng NỘI DUNG CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phương pháp nghiên cứu: Mô hìnhgiả thuyết nghiên cứu: CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG: Sự tin cậy Sự...
... Để đánhgiá độ phù hợp mô hình hồi quy ta dùng hệ số xác định R2 điều chỉnh Ở mô hình 0,381, thể biến độc lập mô hình giải thích 38,1% biến thiên biến phụ thuộc Vớigiá trị độ phù hợp mô hình ... Số lượng đơn vị chấp nhận thẻ điểm đặt ATM ngày mở rộng ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐIVỚI THẺ GHI NỢ NỘI ĐỊA E-PARTNER CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH NAM THỪA ... KIỂM ĐỊNH ĐỘ PHÙ HỢP CỦA MÔ HÌNH ANOVA Mô hình Tổng bình phương Trung bình bình phương df Hồi quy 10,634 2,659 Số dư 16,114 145 Sig 0,111 Tổng F 26,748 149 23,992 0,000 Ta có giá trị Sig F = 0,000
... số phương trình hồi quy Các giả thuyết: •H0i: Các nhân tố mối tương quan vớiSự hài lòng khách hàng •H1: F1 có tương quan chiều vớiSự hài lòng khách hàng (HL) •H2: F2 có tương quan chiều vớiSự ... mô hình bị đa cộng tuyến • Kết kiểm định Durbin – Waston cho giá trị d = 1.823 nằm khoảng cho phép (du; – du) hay (1.788 ; 2.212) ta kết luận tượng tự tương quan mô hình • Như mô hình hồi qui ... thuộc mô hình, mô hình suy rộng cho tổng thể SVTH – Nguyễn Thị Ánh Ngân Kiểm định giá trị trung bình mức độ đồng ý nhân tố Giả thiết: H0i: mức độ đồng ý khách hàng nhân tố (đồng ý) Hi: mức độ đồng...