Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị co.op mart thành phố Hồ Chí Minh

Slide NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY TNHH BIA HUẾ

... Công ty TNHH Bia Công ty TNHH Bia Huế Huế  Đối tượng nghiên cứu - Tìm hiểu sách việc phát triển lòng trung thành nhân viên Công ty TNHH Bia Huế - Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành ... NGŨ NHÂN VIÊN NHÂN VIÊN ỔN ĐỊNH ỔN ĐỊNH VÀ TRUNG VÀ TRUNG THÀNH ? THÀNH ? Hệ thống hóa lý luận Đo lường mức độ tác chung yếu động yếu tố ảnh tố ảnh hưởng đến lòng hưởng đến lòng trung trung thành ... xác định lòng trung thành nhân viên công ty TNHH Bia Huế chịu ảnh hưởng yếu tố KẾT LUẬN  Không có khác biệt phái nam phái nữ lòng trung thành nhân viên  Không có khác biệt lòng trung thành nhóm...

43
1,313
5

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty TNHH bia huế

... phát triển lòng trung thành nhân viên Công ty TNHH Bia Huế Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên công ty  Đối tượng điều tra: Nhân viên gián tiếp Công ty TNHH Bia Huế 1.3.2 ... thành người lao động - Nghiên cứu yếu ảnh hưởng đến lòng trung thành người lao động Công ty TNHH Bia Huế - Đo lường mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành người lao động Công ty ... tài Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên Công ty TNHH Bia Huế Thông qua nghiên cứu với kết đạt hy vọng giúp cho nhà lãnh đạo nói chung lãnh đạo Công ty TNHH Bia Huế nói riêng,...

235
1,881
22

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG cá NHÂN sử DỤNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM của NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNHHUẾ

... trị lòng trung thành khách hàng thương hiệu .16 1.1.4.Đề xuất yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng 18 1.1.4.1 .Nghiên cứu ... TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG CÁC NHÂN SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH BẮC SÔNG HƯƠNG - THỪA ... thực tiễn Chương 2: Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng cá nhân dịch vụ gửi tiền tiết kiệm Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Bắc sông Hương - Thừa...

129
1,106
6

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG THẺ ATM tại NGÂN HÀNG ĐÔNG á

... hàng thẻ trung thành với Vậy yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thẻ ATM? Đó lý khiến nhóm thực đề tài: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thẻ ATM ngân hàng ... hàng Đông Á - Dựa yếu tố ảnh hưởng để đề xuất giải pháp nhằm gia tăng lòng trung thành khách hàng Ngân hàng Đông Á III ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thẻ ... quan đến sản phẩm dịch vụ Ngân hàng lòng trung thành khách hàng - Tìm hiểu thực trạng dịch vụ ATM Ngân hàng Đông Á - Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng ATM Ngân hàng...

40
1,121
3

Đề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông tại An Giang của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam – VNPT pot

... tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ viễn thông An Giang Tập đoàn Bưu Viễn thông Việt Nam – VNPT. ” Thông tin từ anh (chị) quan trọng để giúp hoàn thành tốt chủ đề Rất mong anh (chị) ... VIỆT NAM Tổng quan Tập đoàn Bưu Viễn thông Việt Nam – VNPT: Giới thiệu VNPT: Tên đầy đủ: Tập đoàn Bưu Viễn thông Việt Nam Tên giao dịch quốc tế: Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) ... tỉnh, thành phố tách từ Bưu điện tỉnh, thành cũ thành Viễn thông tỉnh, thành phố trực thuộc Tập đoàn Bưu Viễn thông Việt Nam VNPT - 05 17 phút ngày 19/4/2008, Tập đoàn Bưu Viễn thông Việt Nam VNPT, ...

28
1,699
7

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự lựa CHỌN của KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET tốc độ CAO ADSL tại TP NHA TRANG

... Nghiên cứu yếu tố tác động đến lựa chọn khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động – áp dụng Sfone Theo kết nghiên cứu yếu tố vùng phủ sóng tác động lớn đến lựa chọn khách hàng yếu tố giá cước, ... cấp dịch vụ ADSL người sử dụng quan tâm đến yếu tố lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ ADSL? Yếu tố quan trọng lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ ADSL? Để trả lời câu hỏi chọn nghiên cứu đề tài : Nghiên cứu ... nghiên cứu đề tài : Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn khách hàng sử dụng dịch vụ Internet tốc độ cao- ADSL Nha Trang Mục tiêu đề tài Đề tài nghiên cứu vận dụng thang đo SERVQUAL nhằm đạt...

110
1,119
14

luận văn: nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khác hàng đối với thương hiệu bia sài gòn tại tp hồ chí minh

... yếu tố ảnh hưởng lên lòng trung thành khách hàng thương hiệu bia Sài Gòn Tp HCM - Xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố đến lòng trung thành khách hàng thương hiệu bia Sài Gòn Ngày giao nhiệm vụ luận ... tài nghiên cứu: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thương hiệu bia Sài Gòn , người thực nghiên cứu xác định yếu tố tác động đến lòng trung thành thương hiệu khách hàng ... lòng trung thành khách hàng thương hiệu bia Sài Gòn 1.3 Mục tiêu đề tài - Nhận dạng yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thương hiệu bia Sài Gòn - Xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố đến...

83
1,954
15

slide báo cáo: nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khác hàng đối với thương hiệu bia sài gòn tại tp hồ chí minh

... mục tiêu nghiên cứu Nhận dạng yếu tố ảnh Xác định mức độ ảnh hưởng hưởng đến lòng trung thành yếu tố đến lòng trung thành khách hàng khách hàng thương thương hiệu bia Sài Gòn hiệu bia Sài Gòn TỔNG ... biết thương hiệu Chất lượng cảm nhận Sự cam kết Lòng trung thành Sự hài lòng Sự cảm nhận Giá trịhài lòng khách hàng Lòng trung thành Lòng trung thành Chất lượng cảm nhận Sự cam kết Ham muốn thương ... lí CỞ SỞ LÝ THUYẾT  Lòng trung thành thương hiệu: Các nghiên cứu lòng trung thành thương hiệu: Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn 2003 Trang, 2002 Luarn & Lin, Thị Mai Mô hình nghiên cứu dự kiến Sự tin...

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM NƯỚC UỐNG ĐÓNG CHAI.PDF

... hi u 2.5 Lũng trung thnh th th ng hi u ng hi u v vai trũ c a lũng trung thnh i v i doanh nghi p 2.5.1 Lũng trung thnh th ng hi u 2.5.2 Vai trũ c a lũng trung thnh th 2.5.2.1 Lũng trung thnh th ... ng ng ng ng hi u n trung thnh th n trung thnh th n trung thnh th n trung thnh th 21 ng hi u 22 ng hi u 23 ng hi u 23 ng hi u 24 27 ng 27 3.2 Thi t k nghiờn c u 3.2.1 Ph n trung thnh th 25 ng ... m t c k ho ch nõng cao lũng trung ng hi u c a h , ú nõng cao th ph n ti lũng trung thnh th c tỡm th y ch tỡm hi u v s n lũng trung thnh th n s thnh cụng c a n lũng trung thnh th nh s giỳp doanh...

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH THƯƠNG HIỆU CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG NOKIA.PDF

... b ng cách t o liên k t v i khách hàng thông qua truy n mi ng 2 Vi nh y u t v n lòng trung thành c a khách hàn u r t c n thi t, t ng c i ti n nh m nâng cao lòng trung thành, kh ph Nh m nghiên ... tác n lòng trung u c a khách hàng s d n tho t i thành ph H Chí Minh V i mô hình thành ph bi n ph thu c), lu xu t (5 bi n có m t nghiên c u c th lòng trung thàn Và gi thuy n lòng iv xu t nghiên ... n lòng trung thành ng tr c ti ng c m nh n có Gi thuyêt H4: Lòng ham mu u Gi thuyêt H5: u ng tr c ti u có i v i chiêu th có ng tr c ti ng tr c ti ng tr c ti n lòng trung thành n lòng trung thành...

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng qua mô hình chất lượng dịch vụ Servperfvà mô hình giá trị cá nhân dịch vụ Servperf trong ngành siêu thị bán lẻ

... t nh s a mãn r i khách hàng th a mãn v m t giá tr cá hi n Hay nói cách khác, d ch v mang l i giá tr cá nhân tích c c cá nhân) cho khách hàng khách hàng m i c m th ns th a mãn cao nh t quan tâm ... Trang, mãn 2.4 Hình 2.1: Mô hình y bình hàng Mô hình SERVPERF Mô hình SERPVAL 2.4.1 Mô hình SERVPERF ng d ch v c a khách hàng thông qua vi mua s m B (tin c m ng c c m nh n c a khách hàng v siêu ... (1992) mô hình SERVPERF Mô hình SERVPERF mô hình SERVPERF Zeithaml (1988) Means- 3.1 nghiên 3.1.1 SERVPERF SERPVAL cho siêu Minh nghiên phát quan mua siêu có phù 3.1.2 siêu H tham quan háng siêu...

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân với thẻ ATM tại ngân hàng vietcombank luận văn thạc sĩ 2015

... cam đoan Luận văn tốt nghiệp Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng cá nhân với thẻ ATM ngân hàng Vietcombank công trình nghiên cứu thân Luận văn thực sở nghiên cứu lý thuyết ... hóa yếu tố ảnh hưởngCác giải pháp nâng cao đến lòng trung thành khách hàng với thẻ ATM ngân hàng Vietcombank Tp Hồ Chí Minh 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Những yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách ... ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng với thẻ ATM ngân hàng Vietcombank Tp.Hồ chí Minh  Tìm hiểu mức độ ảnh hưởng yếu tố đến lòng trung thành khách hàng với thẻ ATM ngân hàng Vietcombank...

130
1,084
5

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị co op mart tp HCM

... tài: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng siêu thị Co. op Mart Tp HCM II- Nhiệm vụ nội dung: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng siêu thị Co. op Mart Tp ... định yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng mua sắm siêu thị Co. op Mart Tp HCM, (2) đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố tác động đến lòng trung thành khách hàng mua sắm siêu thị Co. op Mart ... định chọn đề tài Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng siêu thị Co. op Mart Tp HCM với mục đích xác định nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành mức độ ảnh hưởng nó, từ đưa...

153
1,509
16

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành với tổ chức của cán bộ, công chức ở các cơ quan hành chính sự nghiệp trực thuộc UBND huyện lai vung tỉnh đồng tháp

... TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING HUỲNH TUẤN CƯỜNG NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH VỚI TỔ CHỨC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC Ở CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH SỰ NGHIỆP TRỰC THUỘC ... hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành cán bộ, công chức quan hành chính, nghiệp trực thuộc UBND huyện Lai Vung gồm yếu tố sau: (1) Môi trường làm việc, (2) Đồng nghiệp, (3) Cơ hội ... quan hành chính, nghiệp trực thuộc UBND huyện Lai Vung - Thứ hai: Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến lòng trung thành cán bộ, công chức quan hành nghiệp trực thuộc UBND huyện Lai Vung - Thứ ba:...

88
1,162
2

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại Công ty CP DVDL Bến Thành

... trung thành nhân viên? 1.3 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên Nhân viên Công ty Cổ phần Dịch vụ Du Lịch Bến Thành 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU Về không gian: Công ... đề tài Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Bến Thành (BenThanh Tourist)” để tiến hành nghiên cứu mức độ trung thành nhân viên công ty, với ... nhất, nhân viên công ty cổ phần dịch vụ du lịch Bến Thành có trung thành với tổ chức hay không? Thứ hai, xác định yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên công ty cổ phần dịch vụ du lịch Bến...

86
1,323
1

Xem thêm