Tỉnh Bắc Giang có đặc điểm địa hình của cả miền núi lẫn trung du. Đặc điểm chủ yếu của địa hành miền núi là chia cắt mạnh, phức tạp. Có cả khu vực rừng tự nhiên và vùng đồi thấp. Tỉnh có 9 huyện và 1 thành phố thì có 7 huyện là huyện vùng cao, miền núi. Cơ cấu dân số và sự thuận lợi trong phát triển kinh tế giữa các vùng miền của tỉnh Bắc Giang không đồng đều cũng gây khó khăn cho phát triển kinh tế xã hội cũng như cung ứng các dịch vụ công, lĩnh vực kinh tế của tỉnh Bắc Giang cũng chỉ xếp vào bậc trung của cả nước song Bắc Giang được đánh giá là một trong những tỉnh miền bắc thực hiện tốt việc cung ứng các dịch vụ công. Bắc Giang là tỉnh đứng thứ hai trong cả nước công bố hoàn thành giai đoạn 2 của Đề án 30- Đề án đơn giản hóa thủ tục hành chính trên các lĩnh vực quản lý nhà nước giai đoạn 2007-2010 (công bố vào ngày 29/3/2010). Qua rà soát 1.875 thủ tục hành chính kèm theo 829 mẫu đơn, mẫu tờ khai và 481 yêu cầu, điều kiện áp dụng tại Ủy ban nhân dân cấp xã, Ủy ban nhân dân cấp huyện và 19 sở, ngành trực thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, Tổ công tác 30 của tỉnh đã đề nghị giữ nguyên 416 thủ tục hành chính, kiến nghị thay thế 142 thủ tục hành chính, hủy bỏ 149 thủ tục hành chính, sửa đổi bổ sung 1.168 thủ tục hành chính. Tỷ lệ kiến nghị đơn giản hóa các quy định hiện hành về thủ tục hành chính là 66%, vượt chỉ tiêu tối thiểu 30% do Thủ tướng Chính phủ giao. Kết quả rà soát các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền ban hành của cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã đã phát hiện trên 20 văn bản của Ủy ban nhân
dân ý cần phải sửa đổi, bổ sung.
Bắc Giang thành lập website Hệ thống thông tin thủ tục hành chính tỉnh Bắc Giang từ rất sớm, cho phép người dân có thể tra cứu thông tin về thủ tục hành chính bất cứ lúc nào. Thông tin về các thủ tục cũng được cập nhật thường xuyên tạo điều kiện thuận lợi cho người sử dụng dịch vụ hành chính công. Mô hình "một cửa" phát huy tác dụng và là "điểm nhấn" trong cải cách thủ tục hành chính của tỉnh Bắc Giang thời gian qua và nhanh chóng được nhân rộng. Đến nay, 16/18 sở, cơ quan thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh; 10/10 huyện, thành phố;
229/230 xã, phường, thị trấn triển khai thực hiện cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông". Đáng lưu ý là ngày càng nhiều mô hình có cách làm sáng tạo, đầu tư phương tiện hiện đại để từng bước nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, điển hình như việc thường xuyên tổ chức các hội thảo lên quan đến thủ tục hành chính để người dân trực tiếp góp ý, phản hồi (Hội thảo "Người dân và doanh nghiệp với cải cách thủ tục hành chính"). Đối với lĩnh vực đầu tư, giải quyết thủ tục qua Văn phòng "một cửa liên thông" đã giảm ít nhất 1/3 thời gian cấp giấy chứng nhận đầu tư cho các dự án so với quy định của Luật Đầu tư. Chất lượng cung ứng các dịch vụ về giáo dục, y tế và phục vụ các hoạt động công ích cũng được nâng lên cả về quy mô lẫn cơ sở vật chất. Đến hết năm 2009, toàn tỉnh đã có 50% trường học đạt chuẩn quốc gia, 80% phòng học kiên cố tăng (8.3% so với năm 2008). Công tác bảo vệ sức khỏe nhân dân cũng có những đổi mới trong nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, tăng cường mạng lưới y tế tới cấp xã, hết năm 2009 có 87% số xã đạt chuẩn quốc gia về y tế. Cơ sở vật chất và đội ngũ cán bộ cũng được tăng cường. Năm 2009, đầu tư thêm 800 giường bệnh cho bệnh viện đa khoa tỉnh; các dịch vụ thuộc lĩnh vực văn hóa, truyền thông cũng tăng khá nhanh: toàn tỉnh có 1. 846 nhà văn hóa thôn, bản, khu phố; 38 thư viện xã, 182 thư viện thôn. Tỷ lệ điện thoại đạt 97,5 máy/100 dân. Chính sách an sinh xã hội được làm tốt. Hỗ trợ nhà ở cho 3.199 hộ, cấp hoàn thành thẻ Bảo hiểm y tế cho người nghèo (tổng số: 329.000 thẻ).