- Lĩnh vực Giáo dục và Đào tạo
2007 62,1 100 Không có số liệu Không có số liệu
2.3.5.2. Cơ sở vật chất chưa đáp ứng được nhiệm vụ quản lý và cung cấp dịch vụ công
Các tổ chức xã hội, hội nghề nghiệp, hiệp hội vừa đóng vai trò đại diện vừa là chủ thể cung cấp dịch vụ công. Thế mạnh của các tổ chức này sự hiểu biết về nhu cầu của cộng đồng ở địa phương. Bởi vậy họ có khả năng tiến hành các giải pháp phù hợp với cộng đồng, đóng góp vào công cuộc giảm đói nghèo của Việt Nam, tăng cường chất lượng các dịch vụ công đến vùng sâu, vùng xa, thậm chí cả những nơi nhà nước chưa thể cung cấp. Những tổ chức này được nhà nước ủy quyền cung cấp một số dịch vụ công với sự giám sát của cộng đồng. Mới đây nhất, chính phủ đã ban hành Nghị định số 45/2010/NĐ-CP quy định về tổ chức, hoạt động và quản lý hội, với nội dung mới là mở rộng quyền tự quyết cho các tổ chức này. Hi vọng với khung pháp lý rộng hơn trong tương lai tình trạng kém chất lượng trong dịch vụ công mà chủ thể này cung cấp sẽ được cải thiện.
2.3.5. Khó khăn về kinh tế, tài chính
2.3.5.1. Nguồn đầu tư tài chính đầu tư cho dịch vụ công hạn hẹp
Một trong những hạn chế khiến các cơ quan nhà nước không đủ lực để cải thiện chính sách cung ứng dịch vụ công chính là cơ sở vật chất quá khó khăn, nguồn tài chính bị chia sẻ cho nhiều lĩnh vực nên không đủ để chi trả thích đáng cho các dịch vụ này. Thu ngân sách của tỉnh Cao Bằng chưa đạt tới mức 700 tỷ mỗi năm (xem trên mục 3, phần I, Chương II) kể cả thu nội địa và thu các khoản khác. Nhu cầu chi mỗi năm lên tới gần 3000 tỷ đồng. Con số chi và thu chênh lệch quá lớn cho thấy nguồn để xây dựng cơ sở hạ tầng, phát triển xã hội đều phải trông chờ vào ngân sách trung ương. Một tỉnh nghèo như vậy không thể đủ sức mạnh để tự chủ điều chỉnh và đầu tư tập trung vào bất cứ lĩnh vực nào.
2.3.5.2. Cơ sở vật chất chưa đáp ứng được nhiệm vụ quản lý và cung cấp dịch vụ công cung cấp dịch vụ công
Những năm gần đây, mặc dù cơ sở hạ tầng, điều kiện làm việc của các cơ quan cung ứng dịch vụ công đã được cải thiện rất nhiều nhưng vẫn chưa đủ đáp ứng nhiệm vụ của các cơ quan, đơn vị này. Trong khi chủ trương xây dựng
chính phủ điện tử đang được xúc tiến mạnh mẽ thì mạng lưới trang thiết bị hiện đại cho hệ thống hành chính nhà nước mới chỉ được thay thế từ yếu kém lên mức trung bình. Hiện nay việc thực hiện quản lý các dịch vụ công và cung cấp thủ tục hành chính của chính quyền vẫn chủ yếu bằng phương thức thủ công, vừa lãng phí vừa mất thời gian cho người cung cấp lẫn người sử dụng dịch vụ.