a. Khả năng trang bị công nghệ mới:
4.2.3.Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả đầu tư công nghệ thông tin:
Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động kinh doanh ngân hàng mang lại rất nhiều lợi ích quan trọng. Ngày nay, hoạt động của ngân hàng không thể tách rời khỏi sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin. Công nghệ mới cho phép ngân hàng đổi mới không chỉ quy trình nghiệp vụ, mà còn đổi mới cả cách thức phân phối. Quá trình tự động hóa các dịch vụ ngân hàng giúp ngân hàng mở rộng không giới hạn về không gian, thời gian và các dịch vụ ngân hàng mới, đem lại cho khách hàng nhiều sự tiện lợi.
Tăng cường đầu tư đồng bộ, toàn diện và dứt điểm cho vấn đề an ninh mạng của ngân hàng
Lỗ hổng trong an ninh mạng hiện nay của các ngân hàng nói chung và ACB – chi nhánh Hà Nội nói riêng là điều đáng báo động. Công nghệ trong ngân hàng phục vụ cho công tác điều hành kinh doanh, quản lý nguồn vốn, quản lý rủi ro… Một khi xảy ra sự cố an toàn sẽ gây tổn thất rất lớn, thậm trí có thể dẫn đến sự phá sản. Trước sự quan trọng này đã đòi hỏi ACB nói chung và chi nhánh Hà Nội nói riêng phải hết sức quan tâm và có những giải pháp thỏa đáng cho vấn đề này. Sau đây xin đề xuất một vài ý kiến: Thiết nghĩ để khắc phục tình trạng trên cần phải có sự phối hợp, đầu tư đồng bộ, toàn diện của nhiều yếu tố liên quan. Trước hết là vấn đề nguồn vốn đầu tư. Để có được hệ thống an ninh mạng hiện đại thì chi nhánh phải có một nguồn vốn khá lớn đầu tư cho việc mua sắm, lắp đặt mạng lưới này. Như vậy, vấn đề đầu tiên là giải quyết khâu huy động vốn. Tiếp đến, sau khi đã có hệ
thống an ninh này thì vấn đề vận hành chúng cũng chiếm vai trò quan trọng không kém. Thiết nghĩ phải đào tạo một đội ngũ cán bộ vận hành có đủ trình độ kĩ thuật, chuyên sâu về bảo an mạng cho chi nhánh. Ngoài ra cũng cần đến sự phối hợp của tất cả các bộ phận, sự liên kết chặt chẽ với toàn hệ thống để kịp thời khắc phục sự cố khi nó có xảy ra.
Sử dụng tư vấn trong quá trình đầu tư đổi mới công nghệ
Muốn đầu tư đổi mới công nghệ, chi nhánh cần thu hút đủ một số lượng vốn nhất định. Đó không phải là điều đơn giản, tuy nhiên việc sử dụng số vốn ấy trong quá trình mua sắm trang thiết bị, công nghệ mới như thế nào cho hiệu quả và hợp lý nhất mới là điều khó khăn và quan trọng. Sử dụng vốn tiết kiệm và hiệu quả, tránh thất thoát lãng phí là điều chi nhánh cần triển khai thực hiện.
Nhưng làm thế nào để có thể sử dụng vốn tiết kiệm mà lại hiệu quả nhất trong điều kiện sự hiểu biết về công nghệ của CBNV chi nhánh có hạn. Giải pháp đưa ra trong trường hợp này đó chính là sử dụng tư vấn trong quá trình đầu tư đổi mới công nghệ. Những nhà tư vấn về công nghệ sẽ giúp tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa hoạt động đầu tư bằng việc thẩm định, đánh giá lại các công nghệ, trang thiết bị đã và đang sử dụng từ đó xem xét khả năng tái sử dụng, nâng cấp, hoặc phát triển những thiết bị và công nghệ này. Chỉ khi nào những công nghệ, thiết bị này không đáp ứng được nhu cầu đặt ra thì mới tiến hành các bước cần thiết liên quan đến các đầu tư công nghệ mới. Do đó, dịch vụ trên nhằm giúp chi nhánh đạt được các mục tiêu sau:
-Tiết kiệm chi phí về thời gian và nhân sự.
-Chọn lựa công nghệ phù hợp với yêu cầu, qui mô của chi nhánh. -Tối ưu hóa hiệu quả vốn đầu tư.
- Nâng cao lợi nhuận và khả năng cạnh tranh