Sơ đồ 3: Cơ cấu tổ chức của chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Hà Nội là chi nhánh cấp I, trực thuộc chi nhánh Hà Nội bao gồm: − 03 Chi nhánh cấp II: Chi nhánh Thăng Long, Chi nhánh Chùa Hà và Chi nhánh Cửa Nam
− 48 Phòng giao dịch
− Trung tâm tín dụng cá nhân Hà Nội ( TTTDCN): là bộ phận chuyên phụ trách thẩm định hồ sơ vay từ các chi nhánh và PGD chuyển về
− Trung tâm tín dụng doanh nghiệp Hà Nội (TTTDDN): hỗ trợ các chi nhánh và PGD giải quyết những hồ sơ doanh nghiệp lớn ( trên 20 tỷ)
− Trung tâm thu nợ cá nhân Hà Nội (TTTNCN): hỗ trợ chi nhánh và PGD giải quyết những khoản vay quá hạn
− Các phòng: Hành Chính, Nhân sự, Kế toán, kiểm toán, phòng thẩm định tài sản (TĐTS), Công nghệ thông tin (CNTT), bộ phận Pháp lý chứng từ, hỗ trợ các chi nhánh và phòng giao dịch trong quá trình hoạt động.
3.1.3. Đặc điểm của chi nhánh Hà Nội ảnh hưởng đến hoạt đồng đầu tư nâng
CN Thăng Long CN Chùa Hà
48 PGD TTTDCN Hà Nội TTTDDN Hà Nội TTTNCN Hà Nội CN Cửa Nam
P. Hành Chính BP PLCT Phòng TĐTS P. Kế toán, Kiểm Toán P. Nhân sự
cao năng lực cạnh tranh:
3.1.3.1. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức:
Trong những năm gần đây cùng với toàn hệ thống ACB, cơ cấu tổ chức của chi nhánh Hà Nội cũng được thay đổi theo định hướng kinh doanh và hỗ trợ. Các khối kinh doanh gồm các phòng khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp và ngân quỹ, thanh toán quốc tế, TTTDCN, TTTDDN. Các phòng ban hỗ trợ gồm có phòng Công nghệ – Thông tin, Giám sát điều hành, Phát triển kinh doanh, Quản trị nguồn lực, bộ phận pháp lý chứng từ, phòng thẩm định tài sản và một số phòng ban do Ban Giám đốc chi nhánh trực tiếp chỉ đạo.
Việc tái cấu trúc này nhằm bảo đảm tính chỉ đạo xuyên suốt toàn hệ thống; sản phẩm được quản lý theo định hướng khách hàng và được thiết kế phù hợp với từng phân đoạn khách hàng; quan tâm đúng mức việc phát triển kinh doanh và quản lý rủi ro.
Việc tái cấu trúc lại cơ cấu tổ chức và mạnh dạn cho các tập đoàn nước ngoài đầu tư vào nguồn vốn là một ví dụ rất điển hình cho sự khác biệt của tầm nhìn chiến lược và sự nhạy bén của cấp quản lý ACB nói chung và chi nhánh Hà Nội nói riêng trong xu hướng toàn cầu hoá.