- Doanh nghiệp đã ý thức được tầm quan trọng của nguồn lực thông tin song vẫn chưa xây dựng được chính sách phát triển nguồn lực thông tin lâu dài cho doanh nghiệp. Việc liên thông và chia sẻ nguồn lực thông tin chưa thực hiện được, nên đã có những hạn chế nhất định đến việc khai thác nguồn lực thông tin của người dùng tin cũng như chính doanh nghiệp Vĩ An.
- Cơ sở vật chất và trang thiết bị hiện tại của Vĩ An còn chưa đồng bộ, chưa đáp ứng được tần suất khai thác và nhu cầu ngày càng ở mức cao hơn của người dùng tin.
- Một số dịch vụ và sản phẩm thông tin chưa thực sự đảm bảo về chất lượng do trình độ và các kỹ năng về xử lý thông tin của những người biên tập viên còn ít nhiều hạn chế.
- Trong nền kinh tế thị trường, chất lượng và dịch vụ chính là lợi thế cạnh tranh, đảm bảo số lượng và chất lượng của các của các sản phẩm và dịch vụ tiện ích mang đến cho khách hàng là điều rất cần thiết cho các doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp truyền thông. Mặc dù hiệu quả hoạt động của DNTT Vĩ An đã được thấy rõ, song khách hàng biết đến DNTT Vĩ An vẫn còn hạn chế. Nguyên nhân chính yếu là doanh nghiệp chưa có chiến lược, chương trình để quảng bá, phát triển thương hiệu của mình trong cộng đồng người dùng tin, sự kết hợp với các phương tiện marketing khác còn mờ nhạt.
Trên đây là một số nguyên nhân chính yếu của những hạn chế mà DNTT Vĩ An cần sớm khắc phục trong thời gian tới, để Vĩ An có thể tạo dựng nên hình ảnh của doanh nghiệp trong cộng đồng người dùng tin với những dòng sản phâm và dịch vụ thông tin mang dấu ấn Vĩ An.
65
Chương 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI DOANH NGHIỆP TRUYỀN THÔNG VĨ AN