Xí Nghiệp Kinh Doanh Xăng Dầu Kiên Giang cung ứng xăng dầu chủ yếu trên địa bàn tỉnh Kiên Giang và đang phải đương đầu với sự cạnh tranh của các công ty trong và ngoài tỉnh. Hiện nay, đối thủ cạnh tranh trực tiếp với xí nghiệp là Công ty Cổ phần Xăng Dầu - Dầu Khí Kiên Giang (PV Oil Kiêng Giang) và Công ty TNHH MTV Xăng Dầu Đông Nam.
-Công ty cổ phần xăng dầu – dầu khí Kiên Giang là công ty con của công ty Dầu Việt Nam (PV Oil KG), cung ứng xăng dầu từ nguồn công ty mẹ nên được hỗ trợ mạnh mẽ từ chi phí kinh doanh và nguồn hàng hóa ưu đãi. Với ưu thế tài chính, và nguồn hàng đảm bảo với sức chứa 4.500M3, PV Oil KG đang từng bước tấn công thị trường Kiên Giang, chiếm thị phần hiện nay khoảng 17%.
-Công ty TNHH MTV Dầu Khí Đông Nam là doanh nghiệp tư nhân, ra đời từ những năm 1990, trụ sở nằm giáp ranh tỉnh Kiên Giang nhưng địa bàn kinh doanh chủ yếu là tỉnh Kiên Giang, chiếm khoản 18% thị phần xăng dầu tại Kiên Giang.
-Để nhận diện những nhà cạnh tranh chủ yếu với những ưu thế và khuyết điểm trong trường hợp các mức độ quan trọng, phân loại và tổng số điểm quan trọng có cùng ý nghĩa, tác giả lập ma trận hình ảnh cạnh tranh để so sánh và đưa ra chiến lược quan trọng. Cách xây dựng ma trận như sau:
-Dùng phương pháp lấy ý kiến chuyên gia (là những người có chuyên môn) được tác giả trình bày và tham khảo ý kiến của những người làm công tác lãnh đạo, quản lý chuyên môn, có thâm niên công tác và kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu như Ban Giám đốc xí nghiệp, trưởng, phó các phòng ban, các cửa hàng trưởng, các trưởng kho (được phân bổ theo từng khu vực quản lý khác nhau trên địa bàn kinh doanh).
- Các “yếu tố chủ yếu” được lấy từ các cơ hội và mối đe dọa.
- “Mức độ quan trọng” của các yếu tố được đo lường bằng phương pháp lấy ý kiến của những người có chuyên môn. Cách thức thu thập thông tin được trình bày ở phần Phụ lục 2.3
-Kết quả: sử dụng kết quả tính toán của Phụ lục 2.6
-Xác định điểm “phân loại” được đo lường bằng phương pháp lấy ý kiến từ những người có chuyên môn. Cách thức thu thập thông tin được trình bày ở phần Phụ lục 2.3
Bảng 2.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh của xí nghiệp kinh doanh xăng dầu Kiên Giang
Xí nghiệp KD Xăng dầu Kiên Giang
Cty Xăng dầu Đông Nam
PV Oil Kiên Giang
TT Các yếu tố quan trọng Điểm quan trọng
Phân loại Điểm có trọng số Phân loại Điểm có trọng số Phân loại Điểm có trọng số
1 Năng lực đội ngũ lãnh đạo 0,096 3,10 0,299 2,20 0,212 2,70 0,260 2 Năng lực tài chính 0,111 3,10 0,344 2,90 0,322 3,30 0,367 3 Hệ thống kho bãi, cửa hàng 0,099 3,10 0,306 2,70 0,267 2,80 0,277 4 Chất lượng sản phẩm hàng hóa 0,096 3,00 0,289 2,40 0,231 2,90 0,279 5 Chính sách bán hàng linh hoạt 0,099 3,30 0,326 2,70 0,267 3,50 0,346 6 Khả năng đảm bảo nguồn hàng 0,099 3,20 0,316 2,10 0,207 2,10 0,207 7 Tiếp thị, chăm sóc khách hàng 0,109 3,10 0,337 3,10 0,337 3,10 0,337 8 Uy tín thương hiệu 0,111 3,20 0,356 2,50 0,278 3,00 0,333 9 Mạng lưới bán lẻ trực thuộc 0,096 3,00 0,289 2,80 0,270 2,60 0,250 10 Chất lượng nguồn nhân lực 0,084 3,00 0,252 2,60 0,218 2,70 0,227