5. Kết cấu của luận văn
3.2.2. Xõy dựng, cập nhật và sử dụng thường xuyờn bản mụ tả và bản
bản tiờu chuẩn cụng việc trong tuyển dụng và đỏnh giỏ nhõn viờn
Tất cả cỏc khỏch sạn 4 sao cần nhanh chúng nghiờn cứu, tiến hành phõn tớch cụng việc để xõy dựng bản mụ tả cụng việc và bản tiờu chuẩn cụng việc làm cơ sở cho cỏc hoạt động tuyển dụng, đào tạo, đỏnh giỏ thực hiện cụng việc, … Khỏch sạn Mithrin cần xỳc tiến việc nghiờn cứu, sửa đổi cỏc nội dung của bản mụ tả và bản tiờu chuẩn cụng việc từ nguyờn mẫu của tập đoàn Swiss-Bellhotel International cho phự hợp hơn với đặc thự hoạt động và đặc điểm lao động. Biệt thự Hoàng Gia cần đẩy nhanh việc nghiờn
cứu xõy dựng bản mụ tả cụng việc, trờn cơ sở đú đưa ra bản tiờu chuẩn cụng việc cho tới từng nhiệm vụ ở tất cả cỏc vị trớ trong khỏch sạn. Khỏch sạn Heritage Hạ Long và Sài Gũn Hạ Long cần tham khảo kinh nghiệm phõn tớch cụng việc từ cỏc khỏch sạn khỏc, trước hết là cỏc khỏch sạn cựng loại hạng trờn địa bàn Thành phố Hạ Long để xõy dựng và đưa vào sử dụng trong thực tế bản mụ tả và bản tiờu chuẩn cụng việc cụ thể, thay thế cho những quy định chung chung về chức năng, nhiệm vụ theo từng bộ phận - đụi khi dẫn đến tỡnh trạng chồng chộo trong cụng việc hoặc tỡnh trạng đựn đẩy, trốn trỏnh trỏch nhiệm giữa cỏc nhõn viờn trong cựng bộ phận hoặc giữa cỏc bộ phận với nhau.
Bản mụ tả và bản tiờu chuẩn cụng việc đó được xõy dựng cần phải được cập nhật thường xuyờn, cú thể là hàng năm để bắt kịp những yờu cầu mới của hoạt động kinh doanh. Đồng thời, cụng tỏc tuyển dụng lao động cũng như đỏnh giỏ nhõn viờn ở tất cả cỏc khỏch sạn cần lấy bản mụ tả và bản tiờu chuẩn cụng việc làm căn cứ để đảm bảo tớnh nhất quỏn trong cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực, trỏnh phải xõy dựng lại tiờu chuẩn mỗi khi cú nhu cầu tuyển dụng gõy lóng phớ về thời gian và tiền bạc.