5. Kết cấu của luận văn
3.1.1.Trờn địa bàn tỉnh Quảng Ninh
Nghị quyết Số 21-NQ/TU của Ban Thường vụ Tỉnh uỷ Tỉnh Quảng Ninh “về đẩy mạnh phỏt triển cỏc ngành dịch vụ đến năm 2010 và định hướng đến năm 2015” đó khẳng định “phỏt triển cỏc ngành dịch vụ tương xứng với tiềm năng, thế mạnh của tỉnh và thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, cú đúng gúp xứng đỏng để đẩy nhanh quỏ trỡnh chuyển dịch cơ cấu kinh tế, nõng cao tốc độ và chất lượng tăng trưởng kinh tế của tỉnh trong thời gian tới là yờu cầu cấp bỏch của tiến trỡnh hội nhập kinh tế, là nhõn tố quan trọng đảm bảo cho thực hiện thành cụng sự nghiệp cụng nghiệp hoỏ - hiện đại hoỏ tỉnh nhà”. Thực hiện Nghị quyết, ngành du lịch Quảng Ninh đó đưa ra một số định hướng và mục tiờu phỏt triển cụ thể như sau:
Định hướng phỏt triển cụ thể của ngành du lịch Quảng Ninh thời gian tới là:
- Nắm vững và khai thỏc triệt để, cú hiệu quả những điều kiện thiờn nhiờn và lợi thế của Quảng Ninh, tạo ra bước phỏt triển mới về cả số lượng và chất lượng cho ngành du lịch.
- Tiếp tục mở rộng khụng gian du lịch, phỏt triển cỏc tuyến, điểm du lịch mới, trong đú du lịch biển, du lịch tham quan là trọng tõm.
- Tiếp tục đầu tư, nõng cấp hệ thống cơ sở hạ tầng, cơ sở lưu trỳ, dịch vụ du lịch và vui chơi giải trớ, tạo ra cỏc sản phẩm du lịch phong phỳ, đa dạng. - Nõng cao chất lượng phục vụ, tăng thời gian lưu lại của khỏch.
- Củng cố, nõng cao hiệu lực quản lý nhà nước về du lịch, đưa du lịch thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn và cú đúng gúp quan trọng trong cơ cấu kinh tế của tỉnh.
Mục tiờu cụ thể của ngành du lịch Quảng Ninh thời gian tới là:
- Phấn đấu đến năm 2010, đún 6 triệu lượt khỏch, trong đú cú 2,5 triệu lượt khỏch quốc tế, ngày khỏch lưu trỳ trung bỡnh đạt từ 2 đến 2,5 ngày/khỏch. - Hỡnh thành 4 trung tõm du lịch: Trung tõm du lịch Hạ Long, trung tõm du lịch Múng Cỏi – Trà Cổ, trung tõm du lịch Uụng Bớ - Đụng Triều – Yờn Hưng và trung tõm du lịch Võn Đồn gồm đảo Ngọc Vừng – Minh Chõu – Quan Lạn – Vườn quốc gia Bỏi Tử Long – Cỏi Rồng.
- Đến năm 2010 thu hỳt khoảng 25.000 lao động trực tiếp, gúp phần giải quyết việc làm, tăng thu nhập, nõng cao mức sống của nhõn dõn.
- Nõng cao chất lượng cỏc sản phẩm dịch vụ và khả năng cạnh tranh của cỏc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ trờn thị trường, đặc biệt là cỏc doanh nghiệp lữ hành và khỏch sạn trờn địa bàn tỉnh.
Sự phỏt triển của ngành du lịch núi chung, sự gia tăng số lượng và thời gian lưu trỳ của khỏch, nõng cao chất lượng dịch vụ núi riờng đặt ra yờu cầu phỏt triển với hệ thống cơ sở lưu trỳ, trong đú cú cỏc khỏch sạn trờn địa bàn tỉnh Quảng Ninh. Để đầu tư xõy dựng một khỏch sạn, nhất là cỏc khỏch sạn 4 – 5 sao đũi hỏi vốn đầu tư lớn, thời gian xõy dựng và tổ chức dịch vụ dài, yờu cầu về chất lượng dịch vụ cao kộo theo đũi hỏi khắt khe với đội ngũ nhõn lực tại cỏc khỏch sạn. Chớnh vỡ vậy, mục tiờu, định hướng phỏt triển của ngành chớnh là căn cứ xỏc đỏng nhất để cỏc khỏch sạn cú những đầu tư kịp thời, trong đú cú đầu tư về nguồn nhõn lực nhằm tối ưu hoỏ chất lượng dịch vụ, đạt mục tiờu kinh doanh.