Những người làm Marketing phải hiểu và nắm được quá trình lựa chọn nhà cungứng
nếu họ muốn trở thành những người cung ứng cho những khách hàng lớn. Trung tâm mua sẽ xác định những tính chất mong muốn ở người cung ứng và nêu rõ tầm quan trọng tương đối
của chúng. Trung tâm mua sẽ xếp hạng những người cung ứng theo những tính chất này và
xác định những người cung ứng hấp dẫn nhất.
Các DNSXthường sử dụng mô hìnhđánh giá người cung ứng như mô hình sau (Bảng
4.1).
Bảng4.1. Minh họa mô hìnhđánh giá người cung ứngcủa một tổ chức Các tính chất Thang xếp hạng Không chấp nhận Kém Trung bình Tốt Tuyệt vời
0 điểm 1 điểm 2 điểm 3 điểm 4 điểm
Năng lực kỹ thuật và sản xuất x
Tình hình tài chính x
Độ tin cậy của sản phẩm x
Độ tin cậy của việc giao hàng x
Năng lực đảm bảo dịch vụ x
Tổng số điểm (4+2+4+2+4 ): 16
Điểm trung bình (16/5): 3,2
Tầm quan trọng tương đối của các tiêu chuẩn mua thay đổi theo tình huống mua sắm.
Trung tâm mua có thể cố gắng thương lượng với những người cung ứng được ưa thích để đạt được giá và những điều kiện tốt hơn trước khi lựa chọn lần cuối cùng. Các trung tâm mua cũng có thể quyết định sẽ sử dụng bao nhiều người cung ứng. Nhiều doanh nghiệp thích sử
dụng nhiều cung ứng để họ không phụ thuộc hoàn toàn vào một người cung ứng và cũng có
thể so sánh giá cả và kết quả thực hiện của những người cung ứng cạnh tranh. Người mua thường dồn phần lớn đơn đặt hàng cho người cungứng tốt nhất.