Tiêu điểm lễ tiết: Tặng quà tại văn phòng không phải là giải pháp để duy trì quan hệ hai bên, nhưng một món quà thích hợp vẫn có tác dụng tăng cường mức độ gắn bó thân mật về mặt tình cảm.
Lộ trình vận dụng: Quà cáp là một phương thức biểu lộ tình cảm, tặng quà ở văn phòng vừa thể hiện tình người vừa duy trì quan hệ.
a. Cưới hỏi, lễ tang
Khi một đồng sự hay một cấp trên trong văn phòng cưới vợ cưới chồng hay ma chay cho người thân, thì các đồng sự khác phải tặng hoặc viếng lễ vật hay phong bao, nhiều ít không nhất định, tùy theo mức độ thân thiết giữa hai bên, nhưng nói chung người ta hay kiêng số lẻ mà lấy số chẵn nếu đó là lễ mừng, ngược lại kiêng số chẵn lấy số lẻ, nếu đó là lễ viếng.
b. Sinh nhật
Khi hai bên có mối quan hệ trong công tác nghiệp vụ, gặp ngày sinh nhật của nhau thì thông thường không tặng quà, nhưng gặp ngày sinh nhật của thượng cấp đặc biệt là vào những năm tròn ví dụ 30, 40 tuổi, tổ chức lễ mừng sinh nhật thật long trọng, thì cấp dưới phải chuẩn bị quà mang ý nghĩa thực dụng, tuy nhiên nếu không biết tặng món quà gì cho thỏa đáng, thì có thể tặng một thiếp chúc mừng là đủ.
c. Thăm ốm
Người ốm cần nhận được sự quan tâm của mọi thành viên trong cơ quan, do vậy khi đồng nghiệp hay cấp trên bị ốm đau, thì nói chung nên tự mình đi thăm hỏi, về quà tặng thì có thể là hoa tươi, hoa quả thực phẩm bổ dưỡng. Nếu bệnh nặng phải chi trả mức viện phí lớn thì nên thăm hỏi bằng phong bao để chia sẻ khó khăn với đồng sự.
d. Trẻ đầy tháng và thăng quan tiến chức
Khi con đồng sự đầy tháng thì nên tặng đồ trang sức, đồ dùng quần áo cho trẻ thơ, cũng có thể mừng phong bao. Trường hợp thăng chức không kết hợp với dọn về nhà mới, thì có thể có hoặc không tặng quà, nếu kết hợp dọn sang nhà mới thì nên tặng quà bằng đồ dùng như điện gia dụng, vật trang trí v.v… xu thế mới thường là mừng bằng phong bao có vẻ tiện lợi và được hoan nghênh nhất.
Đi xa do điều động công vụ hay do lý do gia đình riêng tư, thôi giữ chức hoặc nghỉ hưu thì thường tổ chức họp mặt để đưa tiễn. Đối với người sắp nghỉ hưu, thường tập thể đứng ra tặng quà, còn cá nhân chỉ nói lời chúc tụng. Khi có ai đi xa thì thường lấy danh nghĩa cá nhân để đưa tiễn và tặng quà, có thể chỉ là một tấm thiếp chúc thượng lộ bình an. Thôi giữ chức vụ là một dạng tế nhị, phải tùy từng trường hợp cụ thể để ứng xử.
f. Ngày lễ ngày Tết
Các ngày lễ Tết truyền thống như đoan ngọ, Trung thu, Tết âm lịch, người ta hay tặng quà cho nhau, nhưng nếu là quan hệ cùng cơ quan thì người ta thường tranh thủ giờ nghỉ để rủ nhau đi thăm lần lượt tất cả các gia đình thành viên, món quà cụ thể là tùy lương tâm, ví dụ nhà có người già, có con trẻ, thì nên mừng cho những đối tượng đó, quan trọng nhất là nói với nhau những lời chúc mừng.
Điều đặc biệt cần chú ý là vào ngày lễ Tết thì nên chọn quà theo dạng thực phẩm, rượu, hoa quả không nên tặng phong bao hoặc vật dụng có giá trị cao. Nếu không cẩn thận thì cấp trên hoặc đồng sự có thể suy diễn mình cần nhờ vả gì ở họ, thậm chí xảy ra trường hợp trả lễ, hoặc sứt mẻ quan hệ hai bên.
Lời cảnh báo của nhà chuyên môn: Thông thường quan hệ cùng cơ quan, thường áp dụng cách tặng quà là các thành viên góp tiền để mua chung, tuy nhiên nếu hai bên có mối quan hệ đặc biệt khăng khít, thì có thể đi riêng, nhưng phải khéo léo xử lý không gây sự hiểu nhầm cho các đồng sự khác, nhất là khi mừng và tặng quà cho cấp trên càng phải giữ ý hơn.
64. Lễ tiết tặng quà tại văn phòng