Ho: Không có sự khác biệt giữa những người độc thân và những người đã có
gia đình trong cách đánh giá các yếu tố
H1: Có sự khác biệt giữa những người độc thân và những người có gia đình
trong cách đánh giá các yếu tố
Bảng 3.15: bảng kết quả kiểm định sự khác biệt trong cách đánh giá các tiêu chí của khách hàng theo tình trạng hôn nhân
Khái niệm / thành phần ANOVA
Chất lượng cảm nhận của sẩn phẩm F Sig. K.quả
1 Nước mắm có màu sắc đẹp, tự nhiên .248 .619 Giống
2 Nước mắm có độ trong .040 .842 Giống
3 Nước mắm có vị ngon, hợp khẩu vị .332 .565 Giống
4 Nước mắm có mùi thơm đặc trưng .770 .381 Giống
5 Nước mắm đạt vệ sinh an toàn thực phẩm .302 .583 Giống
6 Nói một cách tổng quát sản phẩm đạt chất lượng cao .004 .952 Giống
Sự thỏa mãn
1 Quí vị cảm thấy hài lòng khi dùng nước mắm 584 Nha Trang so
với mong muốn của mình .098 .754 Giống
2 Quí vị cảm thấy thích thú khi dung nước mắm 584 Nha Trang .259 .611 Giống
3 Quí vị cảm thấy thỏa mãn khi dùng nước mắm 584 Nha Trang .854 .357 Giống
Sự trung thành
1 Quí vị thường xuyên ca ngợi nước mắm 584 Nha Trang .054 .816 Giống
2 Quí vị thường xuyên giới thiệu nước mắm 584 Nha Trang .414 .521 Giống
3 Quí vị sẽ dùng nước mắm 584 Nha Trang trong thời gian tơi 1.063 .304 Giống
4 Tần số sử dụng nước mắm trong một tháng qua .691 .407 Giống
Danh tiếng của thương hiệu
1 Nước mắm 584 Nha Trang là một thương hiệu an toàn vì sức
khỏe cộng đồng .798 .373 Giống
2 Nước mắm 584 Nha Trang là một thương hiệu chất lượng .000 .988 Giống
3 Nước mắm 584 Nha Trang là một thương hiệu uy tín .233 .630 Giống
Có thể thấy rằng cũng không có sự khác biệt nào trong cách đánh giá của các tiêu chí giữa những người độc thân và những người có gia đình. Vì giá trị sig tương ứng với các tiêu chí cần kiểm định đều lớn hơn 0.05 nên không thể bác bỏ giả thiết Ho.