Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban

Một phần của tài liệu Đo lường ảnh hưởng của chất lượng sản phẩm nước mắm 584 nha trang đến sự thỏa mãn, danh tiếng thương hiệu và vấn đề lòng trung thành của khách hàng (Trang 58 - 62)

Hội đồng quản trị : Gồm có 3 thành viên

Chủ tịch hội đồng quản trị: Ông Đỗ Xuân Việt

Ủy viên hội đồng quản trị : Ông Nguyễn Xuân Dũng và ông Huỳnh Ngọc Diệp

Hội đồng quản trị là cơ quan quyền lực cao nhất, chịu trách nhiệm quản lý

toàn bộ hoạt động của công ty. Ban điều hành đề ra các kế hoạch kinh doanh, ra các

quyết định, trực tiếp chỉ đạo công tác tài vụ như : quản lý vốn, quỹ tiền mặt, lợi

nhuận, nộp ngân sách, công tác tổ chức cán bộ (bổ nhiệm, đào tạo, tiếp nhận), chỉ đạo công tác kinh doanh...

Ban kiểm soát :

Ban kiểm soát gồm 3 người do đại hội cổ đông bầu ra, là những người thay

mặt cổ đông kiểm soát mọi hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động quản trị và

điều hành của công ty.

Trưởng ban : Ông Lê Hữu Hiền

Ủy viên : Bà Nguyễn Thị Thanh Minh và Bà Nguyễn Thị Kim Thúy

Bảng 2.1 : Danh sách cổ đông sáng lập STT Tên cổ đông sáng lập Số cổ phần 1 Đỗ Hữu Việt 4.578 2 Nguyễn Xuân Dũng 7.710 3 Huỳnh Ngọc Diệp 7.393 4 Phạm Thị Hòa 4.290 5 Trần Trọng Thanh 5.455 6 Huỳnh Thị Mỹ 5.355

7 Nguyễn Thị Thanh Minh 4.455

8 Huỳnh Thị Nhật Trâm 13.000

( Nguồn : Phòng nhân sự)

Ban Giám Đốc :

- Giám đốc :

Do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, Giám đốc là người trực tiếp quản lý và điều

nội, đối ngoại của công ty và trước pháp luật. Giám đốc chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về toàn bộ hoạt đông của công ty, chỉ đạo hoạt động công tác tại tất cả

các phòng ban và kế hoạch thực hiện sản xuất kinh doanh thông qua các bộ phận tham mưu. Ngoài ra còn có quyền quyết định việc đào tạo, tiếp nhận hay bổ nhiệm

cán bộ công nhân viên của Công ty.

Giám đốc Công ty phải chấp hành nghiêm chỉnh pháp luật, chủ trương chính

sách của Nhà Nước, bảo đảm thực hiện vai trò chức năng của các đoàn thể quần chúng. Giám đốc công ty thi hành đúng chủ trương của Hội đồng quản trị về hoạt động điều hành và mục tiêu của Công ty.

- Phó giám đốc kỹ thuật :

Là người phụ việc cho Giám đốc, phụ trách, quản lý, điều hành phân xưởng

sản xuất và do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, chịu sự phân công và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị.

- Phó giám đốc kinh doanh :

Ông Nguyễn Xuân Dũng, tham mưu cho giám đốc về lĩnh vực kinh doanh,

nghiên cứu tiêu dùng và phát triển thị trường, được Giám đốc ủy quyền khi vắng mặt.

Nhận xét: Các thành viên trong Ban giám đốc đều có trình độ Đại học, có

kinh nghiệm quản lý và gắn bó với công ty. Cộng với sự phân công rõ ràng tương đối phù hợp với chuyên môn và năng lực của từng thành viên cho phép Ban giám

đốc có thể đăm đương tốt công việc quản lý, điều hành công ty mà không dư thừa

hay lãng phí nguồn nhân lực, dành nhiều thời gian giải quyết những vấn đề mang tính chiến lược.

Các phòng ban

- Phòng nhân sự :

Trưởng phòng nhân sự là Bà Nguyễn Thị Thanh Minh, là nơi tổ chức, thực

hiện các chỉ đạo của ban giám đốc về vấn đề quản lý nhân sự, các công việc hành

chính, văn phòng, bảo vệ, sửa chữa, xây dựng cơ bản.

Phòng Nhân sự có chức năng và nhiệm vụ chính như sau :

 Lập kế hoạch về tiền lương, chăm lo sức khỏe, vệ sinh lao động an toàn.

 Quản lý hồ sơ, lý lịch của cán bộ công nhân viên Công ty, tổ chức tuyển

 Tham mưu và đề xuất Ban giám đốc bố trí, sắp xếp nhân sự sao cho hợp

lý với năng lực và trình độ chuyên môn, giải quyết chính sách chế độ với cán bộ

công nhân viên.

 Tham gia ý kiến vào việc khen thưởng, kỷ luật ; giúp Ban giám đốc sắp

xếp bộ máy cho gọn nhẹ, làm việc có năng suất hiệu quả cao.

 Phối hợp cùng phòng Kế toán- Tài vụ trong việc thanh toán tiền lương

cho cán bộ phận viên, các khoản chi phí phục vụ yêu cầu quản lý văn phòng Công ty.

 Hướng dẫn khách đến liên hệ công tác. - Phòng Marketing :

Trưởng phòng là Ông Trần Trọng Thanh. Phòng Marketing có chức năng và nhiệm vụ như sau :

 Lập và tham mưu kế hoạch, xác định các chỉ tiêu ngắn hạn và dài hạn để

có biện pháp thực hiện đúng. Đồng thời chịu trách nhiệm khâu thu mua nguyên vật

liệu, đảm bảo công tác sản xuất đóng gói, vận chuyển tốt nhất, thu nhận thông tin

phản hồi từ khách hàng, tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm.  Xây dựng giá thành và chi phí lưu thông.

 Soạn thảo các hợp đồng kinh tế với khách hàng để trình Giám đốc ký,

theo dõi các hợp đồng đã kí.

Nhận xét: Đây là phòng có nhân viên có kinh nghiệm về công tác kế hoạch

thu mua. Khi chuyển sang hình thức cổ phần, nhiệm vụ của phòng ngày càng nhiều

thách thức, thiếu nguồn nhân lực đảm đương những công việc mới, công tác thu mua gặp nhiều khó khăn, việc thu thập thông tin từ khách hàng còn rất yếu, hệ

thống bán hàng và tiếp thị còn mỏng. Điều này đòi hỏi việc thiết lập tổ Marketing để hoạt động hiệu qủa hơn.

- Phòng tài chính- Kinh doanh :

Trưởng phòng là Ông Huỳnh Ngọc Diệp, kế toán trưởng: do Hội đồng quản

trị bổ nhiệm, là người giúp việc cho Giám đốc tổ chức chỉ đạo toàn bộ công tác kế

toán thống kê, thông tin kinh tế, hạch toán kinh tế.

Phòng Tài chính- Kinh doanh có chức năng và nhiệm vụ sau :

 Giúp ban giám đốc quản lý vốn, hạch toán toàn bộ hoạt động sản xuất

 Quản lý việc thu chi tiền mặt, thanh toán với khách hàng và nội bộ.

 Tổng hợp các hợp đồng kinh tế và đơn đặt hàng, lên kế hoạch sản xuất để xác định nhu cầu vật tư, nguyên vật liệu, hàng hóa, điều phối các hoạt động sản

xuất. Tổ chức thu mua nguyên vật liệu. Xây dựng các định mức dự trữ tiêu hao nguyên vật liệu.

 Xây dựng giá thành định mức kinh tế kỹ thuật. Tìm kiếm tạo vốn để đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh, hướng dẫn và kiểm tra việc thực hiện các kế

hoạch tài chính, tham mưu cho Giám đốc về hiệu quả kinh tế của từng trường hợp

hợp đồng kinh tế. Đảm bảo cung cấp số liệu chính xác, nhanh chóng kịp thời khi có

yêu cầu.

 Đại diện công ty thực hiện đúng yêu cầu của Nhà Nước về các khoản thuế cũng như các quy định khác.

 Thay mặt Giám đốc giao dịch với Ngân hàng và các tổ chức tài chính.

 Hình thức hạch toán chủ yếu là chứng từ ghi sổ, tổ chức ghi chép, tính

toán và phản ánh số liệu hiện có, tình hình sử dụng và luân chuyển vốn của Công ty. Nhận xét : Cán bộ, nhân viên công tác kế toán đều được đào tạo nghiệp vụ,

nắm bắt rõ tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty. Hiện nay, phòng đã ứng

dụng phần mềm quản lý và thực hiện công tác kế toán mang lại kết quả tốt.

- Phòng Kỹ thuật :

Trưởng phòng là Ông Lê Quốc Nam, quản lý 2 phân xưởng sản xuất, một tại

Phan Rí và một tại Nha Trang.

Chức năng và nhiệm vụ của phòng Kỹ thuật như sau :

 Tham mưu cho Giám đốc những vấn đề về quy trình sản xuất, quản lý

chất lượng sản phẩm, nghiên cứu áp dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất.

 Căn cứ vào kế hoạch tổ chức sản xuất để tiến hành sản xuất kinh doanh

trong kỳ, gặp vướng mắc hoặc khó khăn phải báo kịp thời để lãnh đạo có biện pháp

xử lý.

 Nhiệm vụ chính là quản lý việc sản xuất các loại nước mắm, khai thác và sử dụng nguyên liệu, máy móc thiết bị hiệu suất cao để tạo ra sản phẩm chất lượng đúng tiêu chuẩn phù hợp với yêu cầu của khách hàng.

Như vậy, cơ cấu tổ chức và cơ cấu quản lý của Công ty khá phù hợp với

quy mô tính chất của Công ty. Các phòng ban có khả năng kiêm nhiệm tốt nhằm

quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh có hiệu quả, nâng cao đơi sống vật chất

tinh thần cho nhân viên. Đồng thời thể hiện vai trò, trách nhiệm và nghĩa vụ của

Công ty.

Một phần của tài liệu Đo lường ảnh hưởng của chất lượng sản phẩm nước mắm 584 nha trang đến sự thỏa mãn, danh tiếng thương hiệu và vấn đề lòng trung thành của khách hàng (Trang 58 - 62)