2. Vận tải, kho bãi, hỗ trợ vận tải 20.637 20.655 2096 2042 21
3.3.6 Nguồn nhân lực logistics TP
Trong hệ thống logistics quốc gia PT theo hướng bền vững nhanh không thể thiếu yếu tố nguồn nhân lực cả về số lượng và chất lượng để đáp ứng như cầu PT. Thực tế nguồn nhân lực logistics hiện nay đang thiếu hụt trầm trọng cho cả hệ thống logistics quốc gia từ nhân sự hoạch định chính sách, QL nhà nước, vận hành khai thác cở sở hạ tầng logistics, quản trị kinh doanh logistics trong các DN … Với tốc độ tăng trưởng hàng năm trên 10% thì logistics là ngành đang PT rất nóng, chính vì vậy, với tốc độ PT nhanh như vậy nên hiện ngành đang thiếu khoảng 2 triệu người. Đặc biệt, sự thiếu hụt nguồn nhân lực càng tăng lên khi Việt Nam gia nhập Cộng đồng kinh tế ASEAN và tham gia các hiệp định thương mại tự do thế hệ mới. Các số liệu nghiên cứu và công bố cho thấy nguồn nhân lực logistics của Việt Nam khơng những thiếu về số lượng mà cịn yếu về chất lượng, nhất là nguồn nhân lực có trình độ cao ở cấp độ nhà QL cũng đang thiếu một cách trầm trọng. Kết quả khảo sát của Viện Nghiên cứu PT Tp.HCM cho thấy, có đến 53,3% DN thiếu đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn, kiến thức logistics; 30% DN phải đào tạo lại nhân viên và chỉ có 6,7% DN hài lịng với chun mơn của nhân viên.
Viện Nghiên cứu và PT kinh tế Trường đại học Kinh tế quốc dân đã công bố kết quả điều tra cho thấy có tới 80,26% nhân viên trong các DN logistics được đào tạo thông qua các công việc hàng ngày, 23,6% nhân viên tham gia các khóa đào tạo trong nước, 6,9% nhân viên được các chuyên gia nước ngồi đào tạo và chỉ có 3,9% được tham gia các khóa đào tạo ở nước ngồi.”
Hiện tại, nguồn cung cấp lao động cho ngành DV này mới chỉ đáp ứng được khoảng 40% nhu cầu cho các DN. Ở trình độ đại học thì nguồn nhân lực logistics được đào tạo chủ yếu từ trường đại học Kinh tế Quốc dân HN, đại học Ngoại thương... Ngoài ra, nguồn nhân lực còn được bổ sung từ những ngành đào tạo khác như hàng hải, giao thông, vận tải, ngoại ngữ. Theo đánh giá của chính các DN logistics, yếu kém lớn nhất hiện nay về nguồn nhân lực logistics là trình độ ngoại ngữ và tin học (2,81/5) tiếp đến công tác đào tạo, PT (2,82/5) và hoạt động liên kết đào tạo nguồn nhân lực logistics với các cơ sở đào tạo. (2,83/5)…(hình 3.11)
Hình 3.11: Đánh giá của DN logitics về ng̀n nhân lực logistics trên địa bàn TP HN
Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả 2019
“Một trong những nguyên nhân dẫn tới thực trạng nguồn nhân lực logistics
vừa thiếu lại vừa yếu là do một thời gian dài chúng ta không quan tâm đến đào tạo đội ngũ lao động có tính đặc thù này, thiếu đi chính sách PT nguồn nhân lực logistics phù hợp, thậm chí khơng có cả chức danh cho đội ngũ lao động logistics. Hơn nữa, số liệu báo cáo, thống kê hàng năm về nguồn nhân lực logistics cũng khơng có, dẫn đến rất nhiều số liệu khác nhau về nguồn nhân lực logistics. Đội ngũ cán bộ QL tuy hầu hết đã đạt trình độ đại học và đang được đào tạo hoặc tái đào tạo để đáp ứng nhu cầu QL, nhưng vẫn còn ảnh hưởng của phong cách QL cũ, chưa thích ứng kịp điều kiện kinh doanh mới, chưa được trang bị đầy đủ kiến thức về Logistics cũng như quản trị Logistics. Đội ngũ nhân viên nghiệp vụ phần lớn đã có bằng cấp, nhưng lại chưa được đào tạo chuyên sâu về Logistics, tất cả đều phải tự nâng cao trình độ. Đội ngũ cán bộ QL cơng vụ logistics thành phố cũng như cán bộ QL phần lớn chưa đáp ứng được yêu cầu, đội ngũ cán bộ QL nhà nước về logistics vừa thiếu vừa chưa mang tính chuyên nghiệp cao, kiến thức về thị trường và logistics thành phố còn hạn chế. Việc đào tạo nhân lực logistics thực sự chưa được quan tâm. Đội ngũ lao động trực tiếp trình độ học vấn cịn thấp nên hầu như khơng có hiểu biết về hoạt động Logistics. Cơng việc của họ chủ yếu chỉ là bốc xếp, kiểm
đếm, lái xe, giao nhận HH...
Theo kết quả điều tra của tác giả thì 100% ý kiến cho rằng chất lượng và trình độ nguồn nhân lực của TP chưa đáp ứng nhu cầu, chủ yếu đạt mức trung bình và yếu. Các DN đang rất nỗ lực đào tạo nguồn nhân lực trẻ của mình một cách quy củ, bài bản để nâng cao năng lực chuyên môn. Đặc biệt, HN tập trung nhiều trường đại học lớn - là nơi cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực logistics.”