PHƯƠNG HƯỚNG, GIẢI PHÁP PT LOGISTICS XANH TRÊN ĐỊA BÀN TP HN
4.3.4. Giải pháp xanh hóa hoạt động phân phố
Nhằm xanh hóa hoạt động phân phối hướng tới PT bền vững thị trường bán lẻ của HN trong bối cảnh mới, thời gian tới cần xác định một số quan điểm chủ đạo sau:
- Loại bỏ hoàn toàn rác thải nhựa ra khỏi hệ thống phân phối, thương mại, từng bước hình thành hệ thống phân phối xanh
Bộ Công Thương xác định đây là hoạt động lâu dài, cần nhiều thời gian và để đạt được kết quả cao cần sự chung tay, hỗ trợ từ nhiều cơ quan, ban, ngành, tổ chức đồn thể, đặc biệt cần có sự tham gia hưởng ứng từ cộng đồng DN cũng như người tiêu dùng. Vì vậy, cùng với Chương trình hành động quốc gia về sản xuất sạch hơn và tiêu dùng bền vững giai đoạn 2020 - 2030 đã trình Thủ tướng Chính phủ, Bộ Cơng Thương cũng đã trình Thủ tướng phê duyệt Dự thảo Chiến lược PT thương mại trong nước đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2035. Dự thảo được XD với định hướng khuyến khích PT các loại hình DN thương mại kinh doanh HH chuyên ngành hoặc kinh doanh HH tổng hợp, HH không gây ô nhiễm môi trường, các công ty thương mại bán lẻ hiện đại, công ty kinh doanh DV logistics, DN QL và kinh doanh chợ, DN liên kết sản xuất chế biến và tiêu thụ…
Bên cạnh đó, Bộ Cơng Thương cũng đề nghị các Bộ, ban, ngành và nhà phân phối tiếp tục chủ động trong việc tổ chức các chương trình hỗ trợ PT phân phối xanh mà trọng tâm là XD hệ thống các quy định, tiêu chuẩn môi trường; nghiên cứu áp dụng các giải pháp thay thế nguyên liệu gây ô nhiễm môi trường bằng nguyên liệu thân thiện với môi trường…
- Các hiệp hội ngành nghề, ngành hàng liên quan trực tiếp tới bán lẻ cần nghiên cứu kiện tồn bộ máy tổ chức, mơ hình hoạt động, chủ động, sáng tạo trong hoạt động của hiệp hộ. Mặt khác, thực hiện tốt vai trò đại diện của hiệp hội, đại diện cộng đồng DN, ngành hàng, hội viên, XD và đóng góp ý kiến với Chính phủ, các bộ, ngành giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc tạo thuận lợi cho sự PT của ngành, nghề. Nắm bắt những xu hướng PT mới của thị trường bán lẻ HN, trong nước và quốc tế để thực hiện tốt chức năng hỗ trợ PT và bảo vệ lợi ích thành viên. Thực hiện phối hợp XD định hướng PT ngành, tổ chức cung cấp thông tin và hỗ trợ nghiên cứu thị trường, marketing và xúc tiến thương mại cho hội viên. Thúc đẩy các mối quan hệ hợp tác trong nước và quốc tế. Cung cấp DV hỗ trợ kinh doanh bán lẻ đa dạng cho DN như đào tạo PT nguồn nhân lực, tư vấn pháp lý, đầu tư, hỗ trợ PT công nghệ QL và kinh doanh bán lẻ hiện đại, bán lẻ điện tử cho DN, hội viên…
- Các DN hoạt động trong lĩnh vực thương mại bán lẻ cần tăng cường quản trị chiến lược DN, điều chỉnh chiến lược, thực hiện hiệu quả việc XD, cơ cấu kinh doanh phù hợp với điều kiện thị trường HN, trong nước và quốc tế, đáp ứng nhu cầu đa dạng và ngày càng cao của người tiêu dùng. Bên cạnh đó, nâng cao chất lượng DV bán lẻ trên cơ sở nghiên cứu ứng dụng công nghệ bán lẻ hiện đại, phương thức quản trị kinh doanh tiên tiến. Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường và marketing sản phẩm, tích hợp dữ liệu thơng tin về người tiêu dùng cả offline và online để quản trị quan hệ khách hàng (CRM) hiệu quả. Tiếp tục đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại, PT, quảng bá thương hiệu DN qua mạng, trên các kênh internet, điện thoại di dộng, mạng xã hội. Thực hiện đa dạng hóa và PT bán lẻ đa kênh nhằm tránh rủi ro, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Tăng cường liên kết và hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước, liên kết, hợp tác với các nhà sản xuất, tạo mối quan hệ thân thiện, tín nhiệm và tin cậy đối với khách hàng qua việc tham gia vào mạng sản xuất và chuỗi cung ứng trong nước/khu vực/toàn cầu để nâng cao chất lượng, giá trị gia tăng và sức cạnh tranh của DN trên thị trường. Chú trọng PT nguồn nhân lực DN đáp ứng được yêu cầu của kinh doanh bán lẻ 4.0. Tăng cường thực hiện trách nhiệm xã hội DN để đáp ứng nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao của xã hội, người tiêu dùng về bảo vệ mơi trường, bảo vệ an tồn, sức khỏe cộng đồng, cải thiện chất lượng cuộc sống…
- Người tiêu dùng là nhân tố quan trọng quyết định đối với sự PT của thị trường bán lẻ theo xu hướng xanh hóa, do đó, người tiêu dùng cần nhận thức rõ và biết sử dụng quyền của mình để thỏa mãn nhu cầu mua sắm, để bảo vệ lợi ích hợp pháp của bản thân và tham gia có trách nhiệm trong PT thị trường bán lẻ, PT kinh tế, xã hội đất nước. Ủng hộ sử dụng những sản phẩm sử dụng bao bì tái tạo và bao bì thân thiện với mơi trường. Muốn vậy, trong thế giới tồn cầu hóa vào kỷ ngun cơng nghệ số này, người tiêu dùng cần nỗ lực tự học hỏi, nâng cao kiến thức và hiểu biết về thị trường bán lẻ, về công nghệ và các phương tiện, công cụ bán lẻ mới, rèn luyện kỹ năng mua sắm để thích ứng với môi trường bán lẻ hiện đại, biến đổi nhanh nhằm tối ưu hóa hoạt động mua sắm của mình bên cạnh việc bảo vệ mơi trường sống.