Từ tính chất quan trọng trong phát triển kinh tế hàng hải của thành phố và trên hết là xây dựng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển của ngành là trọng tâm. Tính đến hết năm 2018, cảng Đà Nẵng có 651 người lao động, trong đó lao động nữ là 58 người, lao động nam là 593 người, tức là lao động nam gấp 10,22 lần so với lao động nữ. Điều này là do tính chất cơng việc của ngành hàng hải với cường độ công việc cao, địi hỏi sức khoẻ bền bỉ, thích hợp với nam giới hơn là nữ giới.
Biểu đồ 3.9 thể hiện chất lượng nguồn nhân lực tại Cảng Đà Nẵng năm 2018. Theo đó, Cảng có nguồn nhân lực chất lượng khá cao với 147/651 người có trình độ đại học, chiếm tỉ lệ 22,58%. Cảng có 5,2% nhân lực trên trình độ đại học và chiếm đại đa số là lao động kỹ thuật đã qua đào tạo với 375 người, chiếm tỉ lệ 57,6%. Nhìn chung, nguồn nhân lực tại cảng đều ít nhất có một chứng chỉ về nghề, khơng có lao động nào chưa từng có chứng chỉ chứng nhận nghề nghiệp nào.
160 147 140 120 100 80 60 40 34 27 23 15 13 20 10 7 0
Trên đại Đại học Cao đẳng Cao đẳng Trung cấp Trung cấp CN kỹ Sơ cấp
học nghề nghề thuật nghề
Biểu đồ 3.7: Chất lượng nhân lực Cảng Đà Nẵng năm 2018
Nguồn: Báo cáo của Công ty Cổ phần Cảng Đà Nẵng [15].
Tại Cảnh Đà Nẵng, người lao động được ký kết hợp đồng lao động, thực hiện các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ, chính xác, kịp thời. Cảng Đà Nẵng có đội ngũ cán bộ quản lý được đào tạo chính quy, bài bản, có thể tiếp cận với cơ chế thị trường. Các bộ phận quản lý điều hành ứng dụng thành thạo CNTT trong công tác quản lý và khai thác cảng.
Đội ngũ công nhân lao động lành nghề, nắm bắt kỹ thuật tiên tiến, vận hành thành thạo các phương tiện thiết bị hiện đại, đã từng bốc dỡ và vận chuyển nhiều chủng loại hàng hoá, đặc biệt là container và hàng siêu trường siêu trọng, đạt năng suất cao, an toàn. Lực lượng thuỷ thủ thuyền viên của Cảng giàu kinh nghiệm trong việc hỗ trợ, lai dắt, cứu hộ và cứu cạn tàu ở mọi vùng biển miền Trung Việt Nam. Nhìn chung, nhân lực tại Cảng Đà Nẵng có đủ năng lực quản lý và khai thác tốt các phương tiện, thiết bị tiên tiến, đảm bảo cung ứng các dịch vụ một cách nhanh chóng, đạt yêu cầu và thuận lợi cho khách hàng.
Nhận thức sâu sắc tầm quan trọng của yếu tố con người, công tác phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực luôn được lãnh đạo Cảng quan tâm đặc biệt.
Cảng đã đẩy mạnh công tác đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ công nhân viên để quản lý và điều hành sản xuất kinh doanh theo phương pháp quản trị tiên tiến và sử dụng hiệu quả các trang thiết bị mới. Cảng đã cử cán bộ nhân viên đi học các lớp đại học, trên đại học, các khoá học trong và ngoài nước về các chuyên ngành liên quan đến Cảng như quản trị kinh doanh, logistics… Trong công tác tuyển dụng, Cảng ưu tiên thu hút những người trẻ có năng lực chun mơn cao, thành thạo các kỹ năng về Cảng công tác. Nhờ vậy, chất lượng nguồn nhân lực của Cảng ngày càng cao. Các bộ phận quản lý điều hành đã ứng dụng thành thạo CNTT trong công tác nghiệp vụ, từ khâu quản lý hàng hoá, lập sơ đồ chất xếp hàng, tác nghiệp điều động tàu cập, rời bến, trao đổi thông tin nghiệp vụ với khách hàng và thông tin nội bộ… luôn ln đảm bảo cho cơng tác vận chuyển hàng hố được diễn ra trật tự, an toàn ở các bến cảng, góp phần rất lớn vào cơng cuộc bảo vệ QP, AN tại các bến cảng của thành phố nói riêng, của Việt Nam nói chung.