2.7.4 .Xây dựng phương trình hồi quy
4.5. Hồn thiện chính sách đãi ngộ phù hợp với các đối tƣợng ngƣời lao động
Thứ nhất, cơng ty nên xem lại chính sách động viên đối với ngƣời lao động
dƣới 25 tuổi, chƣa có gia đình để kích thích họ nỗ lực làm việc, cống hiến bằng
nhiệt huyết tuổi trẻ, có thể tổ chức điều tra nhu cầu riêng đối với đối tƣợng này để tìm hiểu tâm tƣ nguyện vọng của họ từ đó có chính sách đãi ngộ thích hợp. Có thể dùng các hình thức tạo cơ hội học tập, trao đổi kỹ năng chuyên môn cũng nhƣ cuộc sống, tạo điều kiện để ngƣời lao động trẻ tham gia giao lƣu với nhau, thƣờng xuyên tổ chức các hoạt động gắn kết.
Thứ hai, doanh nghiệp cần chú trọng động viên các nhân viên có thâm niên
làm việc trên 5 năm và ngƣời lao động có trình độ trên đại học một cách hiệu quả hơn, vì đây là đối tƣợng ngƣời lao động có nhiều kinh nghiệm, kiến thức chuyên mơn cao nên có nhiều cơ hội nhảy việc. Cần xem xét lại mức lƣơng, ghi nhận công lao và biểu dƣơng khen ngợi họ kịp thời, chẳng hạn thực hiện các chính sách thƣởng, cơ hội thăng tiến khi ngƣời lao động hoàn thành xuất sắc mục tiêu định kỳ.
KẾT LUẬN
Đánh giá mức độ hài lòng của ngƣời lao động đối với công việc trong doanh nghiệp giúp cho nhà quản trị doanh nghiệp cái nhìn chính xác hơn về thái độ của ngƣời lao động đối với công việc tại cơng ty, để biết xem họ có những điều gì hài lịng hay chƣa hài lịng để từ đó đƣa ra giải những giải pháp nhằm nâng cao hơn mức độ hài lịng của ngƣời lao động đối với cơng việc tại doanh nghiệp.
Trong quá trình tìm tịi nghiên cứu, đề tài “Mức độ hài lòng của người lao
động đối với công việc tại Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật 1 Trung ương” đã
thực hiện và giải quyết đƣợc những vấn đề sau: Đề tài hệ thống hóa những vấn đề lý luận về sự hài lịng của ngƣời lao động đối với công việc tại doanh nghiệp. Đề tài cũng sử dụng phần mềm thống kê để đánh giá mức độ hài lòng của ngƣời lao động đối với công việc tại công ty theo thang điểm Likert năm mức độ, từ rất không đồng ý tới rất đồng ý. Trong đó mơ hình hồi quy để xác định các yếu tố ảnh hƣởng tới mức độ hài lịng của ngƣời lao động đối với cơng việc tại công ty cổ phần Bảo vệ thực vật 1 Trung ƣơng. Qua điều tra, thu thập số liệu và xử lý cho thấy mức hài lòng của ngƣời lao động khi làm việc tại cơng ty là đạt mức trên trung bình. Ban Điều hành cơng ty cần chú ý để đƣa ra những chính sách nhằm duy trì và nâng cao mức độ hài lịng của ngƣời lao động đối với cơng việc, từ đó nâng cao đƣợc hiệu quả sản xuất kinh doanh. Và đặc biệt chú ý tới các nhóm lao động có mức độ hài lịng đối với cơng việc thấp là: nhóm lao động dƣới 25 tuổi, chƣa lập gia đình, nhóm lao động có trình độ trên 5 năm và nhóm đối tƣợng có trình độ trên đại học.
Từ việc đánh giá mức độ hài lịng của ngƣời lao động đối với cơng việc tại cơng ty, tìm ra những hạn chế cịn tồn tại trong cơng ty lâu nay để đƣa ra các giải pháp khắc phục cụ thể, kịp thời và có hiệu quả. Có nhiều phƣơng pháp khác nhau để cải thiện đƣợc mức độ hài lịng của ngƣời lao động đối với cơng việc, tuy nhiên công ty cần chú ý tới cơ chế trả lƣơng, khen thƣởng cần tạo cho nhân viên điều kiện làm việc tốt nhất, cho họ thấy đƣợc cơ hội thăng tiến khi thực hiên hiện tốt công việc đƣợc giao, để từ đó làm tăng sự gắn kết của họ với công ty. Do thời gian, tài
liệu cũng nhƣ kiến thức có hạn, nên đề tài cũng khơng tránh đƣợc sai sót trong q trình nghiên cứu. Rất mong đƣợc sự đóng góp của Thầy (Cơ), bàn bè đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện, khoa học và đi vào thực tiễn.
Các hạn chế của nghiên cứu
- Do phƣơng pháp chọn mẫu của đề tài theo phƣơng pháp thuận tiện nên tính đại diện của mẫu nghiên cứu còn hạn chế, chƣa khảo sát đối tƣợng nhân viên trình độ từ trung cấp trở xuống và đối tƣợng cấp quản lý từ trƣởng, phó phịng trở lên.
- Mơ hình ƣớc lƣợng thu đƣợc từ kết quả nghiên cứu có R2 hiệu chỉnh bằng
64,4% nên cịn có các biến khác chƣa đƣợc đƣa vào mơ hình nghiên cứu. Do đó, cần bổ sung các biến mới đƣa vào mơ hình nghiên cứu để có thể xác định, đánh giá chính xác hơn các yếu tố có thể ảnh hƣởng đến sự hài lòng của ngƣời lao động đối với cơng việc tại PSC.1.
Hướng nghiên cứu tiếp theo
- Có thể tiếp tục đi sâu nghiên cứu từng đối tƣợng ngƣời lao động tại công ty,
chi tiết các nhân tố ảnh hƣởng để đề xuất các giải pháp động viên cụ thể hơn, thích hợp cho từng nhóm đối tƣợng ngƣời lao động theo từng nhân tố cụ thể.
- Có thể nghiên cứu mối quan hệ giữa sự hài lòng của ngƣời lao động và sự
nỗ lực, lòng trung thành của ngƣời lao động đối với doanh nghiệp để đề xuất giải pháp chính sách nhân sự cụ thể cho từng mục đích trong mỗi giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
1. BusinessEdge, 2006. Phân tích cơng việc, giảm thiểu những “tị nạnh”
trong công việc. Hà Nội: Nhà xuất bản trẻ
2. Pham Đức Chính, 2005. Thị trường lao động – cơ sở lý luận và thực tiễn ở
Việt Nam. Hà Nội: Nhà xuất bản Chính trị quốc gia.
3. Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật 1 Trung ƣơng, 2014, 2015, 2016. Báo
cáo tài chính. Hà Nội.
4. Trần Kim Dung, 2005, Đo lường sự thỏa mãn công việc trong điều kiện
của Việt Nam.
5. Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2012. Giáo trình Quản trị nhân
lực. Hà Nôi: Nhà xuất bản Kinh tế Quốc dân
6. Lê Thanh Hà, 2011. Quản trị nhân lực. Hà Nội: NXB Lao động - Xã hội. 7. Hoàng Văn Hải, 2010. Quản trị chiến lược.Hà Nội: NXB ĐH Quốc gia Hà Nội.
8. Hoàng Văn Hải và cộng sự, 2012. Tinh thần Doanh nghiệp Việt Nam trong
hội nhập. Hà Nội: NXB ĐH Quốc gia Hà Nội.
9. Mai Hữu Khuê, 2013. Tâm lý học tổ chức. Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân.
10. M.Konoroke và Trần Quang Tuệ, 2010. Nhân lực chìa khóa của thành cơng. Hà
Nội: NXB Giao Thông
11. Nguyễn Mạnh Quân, 2012. Đạo đức kinh doanh và văn hố cơng ty. Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân.
12. Châu văn Toàn, 2009, Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc
của nhân viên khối văn phịng ở Thành phố Hồ Chí Minh.
13. Bùi Anh Tuấn và Phạm Thúy Hƣơng, 2011. Giáo trình Hành vi tổ chức.Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân.
14. Viện nghiên cứu và đào tạo về quản lý, 2009. Phương pháp và kỹ năng
Tiếng Anh
15. Luddy, Nezaam, 2005. Job Satisfaction amongst Employees at a Public
Health Institution in the Western Cape, University of Western Cape, South
Africa.
16. Mullins, J.L, 2005. Management and organizational behavior, Seventh Edition, Person Education Limited.
17. Scott, T. et al, 1960. Minnesota Studies in Vocational Rehabilation: A
Definition of Work Adjustment, University of Minnesota, USA.
18. Smith, P.C., Kendall, L. M.and Hulin, C. L.,1969. The measurement of
satisfaction in work and retirement, Chicago: Rand McNally.
PHỤ LỤC 1: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) VỚI CÁC BIẾN ĐỘC LẬP LẦN 1 KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. Bartlett's Test of Sphericity
Total Variance Explained
Com % of p Total Variance onent 1 13,993 43,728 2 2,048 6,401 3 1,691 5,283 4 1,344 4,201 5 1,189 3,715 6 1,088 3,401 7 1,010 3,157 8 ,866 2,705 9 ,832 2,599 10 ,752 2,351 11 ,638 1,994 12 ,607 1,898
14 ,505 1,579 84,767 15 ,418 1,307 86,073 16 ,416 1,301 87,375 17 ,383 1,196 88,571 18 ,377 1,179 89,751 19 ,360 1,126 90,876 20 ,323 1,008 91,885 21 ,309 ,965 92,850 22 ,292 ,912 93,762 23 ,282 ,880 94,642 24 ,278 ,869 95,511 25 ,264 ,825 96,336 26 ,225 ,703 97,039 27 ,205 ,640 97,679 28 ,186 ,581 98,260 29 ,174 ,544 98,804 30 ,162 ,507 99,311 31 ,133 ,416 99,727 32 ,087 ,273 100,000
Rotated Component Matrixa
Noi dang lam viec hoat dong rat on dinh va co hieu qua
Duoc dam bao co viec lam thuong xuyen
Khoi luong cong viec hop ly
Cong viec co nhieu thach thuc, thu vi Cong viec phu hop voi ky nang va trinh do chuyen mon
Hieu ro ve cong viec
Cong viec phu hop voi nang luc ca nhan
Trach nhiem va quyen loi trong cong viec tuong xung voi nhau
Da so nhan vien tai noi lam viec deu duoc ky hop dong lao dong khong xac dinh thoi han
Tien thuong xung dang voi hieu qua lam viec
Lanh dao tao co hoi thang tien cho nguoi co nang luc
Tien luong duoc tra phu hop voi nang luc va dong gop
Duoc cung cap day du che do bao hiem xa hoi, bao hiem y te
Chinh sach dao tao va thăng tien cong bang
Duoc huong day du cac che do nghi phep, nghi le, tham quan du lich, kham suc khoe dinh ky…
Luon co co hoi thang tien cho nguoi co nang luc
Dong nghiep san sang giup do lan nhau va phoi hop tot trong cong viec Nhan vien luon nhan duoc su ho tro cua lanh dao trong cong viec
Dong nghiep dang tin cay Dong nghiep rat than thien
Lanh dao doi xu cong bang, quan tam den nhan vien
Lanh dao luon ghi nhan y kien dong gop cua nhan vien
Duoc tham gia cac khoa huan luyen ve an toan lao dong dinh ky (nhu ky thuat phong chay chua chay, ky thuat an toan ve dien…)
Ap luc cong viec khong qua cao Lam viec trong dieu kien an toan Thoi gian lam viec hop ly
It phai lo lang bi mat viec lam
Lam viec trong moi truong day du tien nghi ho tro cho cong viec
Moi truong lam viec sach se, dam bao ve sinh
Duoc tham gia cac khoa dao tao can thiet de nang cao hieu qua lam viec Duoc tao dieu kien hoc tap de nang cao trinh do
Duoc tu danh gia va khang dinh nang luc ban than
Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser
a. Rotation converged in 14 iterations.
PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) VỚI CÁC BIẾN ĐỘC LẬP LẦN 2
KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. Bartlett's Test of Sphericity
Total Variance Com p Total % of onent Varianc 1 12,453 44,477 2 1,991 7,111 3 1,593 5,691 4 1,337 4,776 5 1,093 3,902 6 1,031 3,682 7 ,933 3,331 8 ,729 2,604 9 ,674 2,405 10 ,615 2,196 11 ,522 1,866 12 ,496 1,772 13 ,470 1,678 14 ,408 1,458 15 ,374 1,334 16 ,370 1,321 17 ,360 1,285 18 ,336 1,201 19 ,322 1,151 20 ,289 1,033 21 ,279 ,996 22 ,263 ,940
23 ,246 ,878 24 ,207 ,740 25 ,191 ,681 26 ,173 ,619 27 ,141 ,503 28 ,103 ,368
Rotated Component Matrixa
Noi dang lam viec hoat dong rat on dinh va co hieu qua
Khoi luong cong viec hop ly
Cong viec co nhieu thach thuc, thu vi Duoc dam bao co viec lam thuong xuyen Cong viec phu hop voi ky nang va trinh do chuyen mon
Hieu ro ve cong viec
Trach nhiem va quyen loi trong cong viec tuong xung voi nhau
Cong viec phu hop voi nang luc ca nhan Da so nhan vien tai noi lam viec deu duoc ky hop dong lao dong khong xac dinh thoi han
Tien thuong xung dang voi hieu qua lam viec
Chinh sach dao tao va thăng tien cong bang
Lanh dao tao co hoi thang tien cho nguoi co nang luc
Luon co co hoi thang tien cho nguoi co nang luc
Tien luong duoc tra phu hop voi nang luc va dong gop
Duoc cung cap day du che do bao hiem xa hoi, bao hiem y te
Dong nghiep san sang giup do lan nhau va phoi hop tot trong cong viec
Nhan vien luon nhan duoc su ho tro cua lanh dao trong cong viec
Dong nghiep dang tin cay Dong nghiep rat than thien
nhan vien
Duoc tham gia cac khoa huan luyen ve an toan lao dong dinh ky (nhu ky thuat phong chay chua chay, ky thuat an toan ve
dien…)
Ap luc cong viec khong qua cao Lam viec trong dieu kien an toan Thoi gian lam viec hop ly
Lam viec trong moi truong day du tien nghi ho tro cho cong viec
Moi truong lam viec sach se, dam bao ve Duoc tham gia cac khoa dao tao can thiet de nang cao hieu qua lam viec
Duoc tao dieu kien hoc tap de nang cao trinh do
Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser
a. Rotation converged in 9 iterations.
PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN Correlatio
ns
Hai long ve Pearson
cong viec Correlation
hien tai Sig. (2-tailed)
N
Ban chat va Pearson
tinh on dinh Correlation
cua cong viec Sig. (2-tailed)
N
Thu nhap, Pearson
Correlation phuc loi va Sig. (2-tailed) thang tien N Pearson
Moi quan he
Correlation noi lam viec
N
Dieu kien Pearson
Correlation lam viec
Sig. (2-tailed) N
Moi truong Pearson
Correlation lam viec
Sig. (2-tailed) N
Pearson
Dao tao Correlation
Sig. (2-tailed) N
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH T-TEST, ANOVA Kiểm định sự khác biệt về mức độ hài lòng trong cơng việc theo giới tính
Gioi tinh
Hai long ve cong viec hien tai
Hai long ve Equal variances
assumed cong viec hien
Equal variances tai
Kiểm định sự khác biệt về mức độ hài lịng trong cơng việc theo độ tuổi
Descriptive
Hai long ve cong viec hien tai
N
duoi 25 tuoi 28
tu 25 den 35 tuoi 120
tu 35 den 45 tuoi 64
tu 45 tuoi tro len 14
Total 226
Test of Homogeneity of Variances
Hai long ve cong viec hien tai Levene Statistic
1,674 3
Hai long ve cong viec hien tai
Between Groups 8,714
Within Groups 231,538
Dependent Variable: Hai long ve cong viec hien tai Dunnett t (2-sided)
(I) Tuoi
duoi 25 tuoi tu 45 tuoi tro len
tu 25 den 35 tuoi tu 45 tuoi tro len
tu 35 den 45 tuoi tu 45 tuoi tro len
*. The mean difference is significant at the 0.05 level.
a. Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against
Kiểm định sự khác biệt về sự hài lịng trong cơng việc theo tình trạng hơn
Trinh trang hon nhan
Hai long ve cong viec chua lap gia dinh
Equal
Hai long ve variances
assumed cong viec hien
Equal variances tai
not assumed
Kiểm định sự khác biệt về sự hài lịng trong cơng việc theo trình độ chun mơn
Hai long ve cong viec hien tai
N Mean
Cao đẳng hoặc 178 đại học
sau dai hoc 12
Test of Homogeneity of Variances
Hai long ve cong viec hien tai Levene Statistic
4,452
Hai long ve cong viec hien tai Between Groups
Within Groups Total
Multiple
Dependent Variable: Hai long ve cong viec hien tai Dunnett t (2-sided)
(I) Trinh do chuyen mon Trung cấp
Cao đẳng hoặc đại học
*. The mean difference is significant at the 0.05
a. Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it.
Kiểm định sự khác biệt về sự hài lịng trong cơng việc theo thời gian làm việc Descriptive
Hai long ve cong viec hien tai
N
duoi 1 nam 63
tu 1 den 5 nam 86
tren 5 nam 77
Total 226
Hai long ve cong viec hien tai Levene Statistic
5,807 2
Hai long ve cong viec hien tai
Between Groups 12,110
Within Groups 228,142
Multiple Comparisons
Dependent Variable: Hai long ve cong viec hien tai Dunnett t (2-sided)
(I) Trinh do chuyen mon duoi 1 nam
tu 1 den 5 nam
*. The mean difference is significant at the 0.05 level.
a. Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it.
(Nguồn: Số liệu điều tra của tác giả)
Kiểm định sự khác biệt về sự hài lịng trong cơng việc theo thu nhập Descriptive
Hai long ve cong viec hien tai
N
duoi 5 trieu 64
tu 5 den duoi 10trieu 144