LÃNH ĐẠO VÀ QUYỀN LỰC
5.2.2. Học thuyết hành
Hai cơng trình nghiên cứu nổi tiếng nhất quan tâm đến phong cách ứng xử của người lãnh đạo là nghiên cứu của trường đại học Tông hợp bang Ohio và nghiên cứu của trường đại học Michigan.
Nghiên cứu của Trường đại học Ohio
Một trong những lý thuyết hành vi mang tính tồn diện và mơ phỏng nhất là lý thuyết được xây dựng trên cơ sở nghiên cứu của Trường Đại học Ohio vào cuối những năm 1940. Mục tiêu của các nghiên cứu này là xác định những đặc điểm cơ bản trong hành vi ứng xử của nhà lãnh đạo.
Khả năng tổ chức là mức độ nhà lãnh đạo có thể xác định vai trị của mình và của cấp dưới cũng như phối hợp các hoạt động nhằm đạt được các mục tiêu. Nó bao gồm hành vi nhằm tổ chức công việc, quan hệ trong công việc và đề ra các mục tiêu.
Sự quan tâm là mức độ mà người lãnh đạo có thể có các mối quan hệ nghề nghiệp trên cơ sở tin tưởng, tôn trọng ý kiến cấp dưới và quan tâm tới tâm tư nguyện vọng của cấp dưới.
Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra rằng những nhà lãnh đạo có khả năng tổ chức và sự quan tâm cao sẽ làm việc hiệu quả hơn, làm cho nhân viên thỏa mãn hơn so với những người hoặc chỉ có đầu óc tổ chức, hoặc chỉ có sự quan tâm, hoặc khơng có cả khả năng tổ chức lẫn sự quan tâm.
Tuy nhiên, hiệu quả lãnh đạo còn chịu ảnh hưởng của mơi trường bên ngồi. Vì vậy các nhân tố ngoại cảnh cần được đưa thêm vào xem xét trong Lý thuyết này.
Nghiên cứu của Trường Đại học Michigan
Trong cùng thời gian, Trường Đại học Michigan cũng thực hiện nghiên cứu về lãnh đạo với mục đích tương tự: xác định phong cách ứng xử của nhà lãnh đạo.
Lãnh đạo lấy con người làm trọng tâm là những người nhấn mạnh tới mối quan hệ cá nhân. Họ gắn lợi ích cá nhân với nhu cầu của cấp dưới và chấp nhận sự khác biệt cá nhân giữa các thành viên. Trái lại, lãnh đạo lấy công việc làm trọng tâm lại nhấn mạnh tới các nhiệm vụ phải thực hiện cũng như khía cạnh kỹ thuật của cơng việc. Mối quan tâm chính của họ là làm thế nào để hồn thành cơng việc và các thành viên trong nhóm là phương tiện để đạt được mục tiêu này.
Các nhà nghiên cứu của Michigan đánh giá cao các nhà lãnh đạo lấy con người làm trọng tâm. Họ cho rằng phong cách lãnh đạo này tạo ra sự thoả mãn lớn