CƠ CẤU TỔ CHỨC, VĂN HÓA TỔ CHỨC, THAY ĐỔI VÀ PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC
84Các nỗ lực quản lý giúp tổ chức phản ứng linh hoạt hơn đã tạo ra một xu
Các nỗ lực quản lý giúp tổ chức phản ứng linh hoạt hơn đã tạo ra một xu hướng mới tới việc ra quyết định phân quyền của các cấp quản lý thấp hơn, những người nắm rõ hơn các hoạt động và có hiểu biết về các vấn đề cụ thể hơn so với cấp quản lý.
• Chính thức hóa Khái niệm
Chính thức hố là mức độ tiêu chuẩn hố của các cơng việc và hoạt động của người lao động trong tổ chức thông qua các luật lệ và chính sách trong tổ chức.
Mục đích của chính thức hố là dự đốn và kiểm soát hành vi của người lao động khi họ thực hiện công việc trong tổ chức. Mức độ chính thức hóa có thể rất khác nhau giữa các tổ chức hay chính trong nội bộ của các tổ chức.
Chúng ta có thể xem xét mức độ chính thức hố trong tổ chức thơng qua việc xem xét tỷ lệ các công việc được quản lý và kiểm soát bởi luật lệ và quy định và mức độ mà những luật lệ này cho phép có những dao động hay những điều chỉnh.
Các mức độ của chính thức hóa.
Mức độ chính thức hố cao thể hiện qua bản mô tả công việc, các quy định,
luật lệ được thể hiện rõ ràng trên các văn bản. Nếu một cơng việc được chính thức hố cao, người lao động sẽ chỉ có mức độ tự chủ tối thiểu trong những vấn đề như cần phải làm gì, làm việc đó khi nào và người quản lý cần làm việc đó như thế nào. Trong các tổ chức chinh thức hoá thấp, cách xử lý công việc khơng hồn tồn theo một chương trình định sẵn và người lao động tương đối được tự chủ trong cơng việc của mình.