3. Môi trường ảnh hưởng tới việc lựa chọn cơ cấu tổ chức như thế nào? Cho ví dụ minh họa.
91đổi và ảnh hưởng rất lớn tới phong cách làm việc, hành vi của nhân viên
đổi và ảnh hưởng rất lớn tới phong cách làm việc, hành vi của nhân viên trong tổ chức.
• Những đặc trưng chung hình thành văn hóa tổ chức
Một nghiên cứu gần đây cho rằng, văn hố tổ chức có 7 đặc tính quan trọng nhất, tập hợp các đặc tính này có thể hiếu được bản chất cốt lõi văn hố của một tổ chức.
- Sự đổi mới và chấp nhận rủi ro
- Sự định hướng kết quả sản xuất
- Hướng tới con người
- Hướng tới nhóm người lao động
- Tính cơng kích
- Tính ổn định.
• Văn hóa bộ phân
Văn hố tổ chức đại diện cho nhận thức chung của các thành viên trong tổ chức. Tuy nhiên, việc thừa nhận rằng văn hố tổ chức có những đặc tính chung khơng có nghĩa là khơng thể có những cụm văn hố bộ phận trong tổ chức.
7.1.2. Tác động của văn hóa tới hành vi nhân viên và tổ chức
• Tác động của văn hố tổ chức tới hành vi nhân viên Văn hóa mạnh và văn hóa yếu
Nền văn hoá được đặc trưng bởi các giá trị cơ bản của văn hoá tổ chức. Chúng ta nhận thấy rằng, ngày càng có sự khác biệt giữa văn hố mạnh và văn hóa yếu. Văn hố tổ chức càng mạnh khi càng nhiều thành viên trong tổ chức chấp nhận các giá trị cơ bản của tổ chức, các giá trị này được chia sẻ rộng rãi và có chủ định, và sự cam kết của các thành viên đối với các giá trị này càng lớn.
Tác động của văn hoá mạnh đến hành vi nhân viên
Văn hố mạnh có thể có những ảnh hưởng tiêu cực hoặc tích cực tới tổ chức và hành vi của nhân viên. Ảnh hưởng tích cực của văn hóa mạnh có thể tạo ra các tổ chức có sự thành đạt vơ cùng to lớn trong kinh doanh như Microsolf, Mary Kay. Văn hố mạnh có thể góp phần làm giảm sự luân chuyển lao động vì văn hoá mạnh quy tụ được sự nhất trí cao giữa các thành viên về những gì mà tổ chức của họ đề ra.
Văn hố có tác dụng nâng cao sự cam kết tổ chức và làm tăng tính kiên định trong hành vi của người lao động. Những điều này rõ ràng đem đến lợi ích đích thực cho một tổ chức.
Ngược lại, văn hố cũng có thể là một gánh nặng khi những giá trị chung của tổ chức không phù hợp, với những yếu tố có tác dụng thúc đẩy tính hiệu quả của tổ chức.
• Chức năng của văn hóa
Văn hố thực hiện một số chức năng trong phạm vi một tổ chức. Thứ nhất, văn hố có vai trị xác định ranh giới, nghĩa là, văn hoá tạo ra sự khác biệt giữa tổ chức này với tổ chức khác. Thứ hai, văn hố có chức năng lan truyền chủ thể cho các thành viên trong tổ chức. Thứ ba, văn hoá thúc đẩy phát sinh các cam kết của nhân viên đối với những gì lớn hơn so với lợi ích riêng của cá nhân họ. Thứ tư, văn hoá làm tăng sự ổn định của hệ thống xã hội. Văn hố là một chất keo dính, giúp gắn kết tổ chức lại thơng qua việc đưa ra các tiêu chuẩn thích hợp để người lao động biết họ cần làm gì và nói gì. Cuối cùng, văn hố có tác dụng kiểm sốt để định hướng và hình thành nên thái độ và hành vi của người lao động. Chức năng cuối cùng này có ý nghĩa đặc biệt đối với chúng ta.