LÃNH ĐẠO VÀ QUYỀN LỰC
66hoàn thành nhiệm vụ.
hoàn thành nhiệm vụ.
- Lãnh đạo hỗ trợ bao gồm các hoạt động thể hiện sự quan tâm tới nhu
cầu của nhân viên
- Lãnh đạo tham gia tham khảo ý kiến nhân viên và sử dụng những gợi
ý của họ trước khi đi đến một quyết định.
- Lãnh đạo định hướng thành tích đề ra những mục tiêu thách thức và hy vọng rằng cấp dưới sẽ thực hiện công việc với sự nỗ lực cao nhất của họ. Người lãnh đạo thiết lập các mục tiêu có tính thách thức, cải thiện khơng ngừng kết quả làm việc của nhân viên, tăng sự tự tin cho nhân viên, giúp họ nhận thấy trách nhiệm và hoàn thành các mục tiêu có nhiều thử thách. Đối với tình huống, trong học thuyết này có hai tình huống:
• Các yếu tố môi trường nằm ngồi khả năng kiểm sốt của cá nhân như cơ cấu nhiệm vụ, hệ thống quyền lực chính thức và nhóm làm việc.
• Các đặc điểm cá nhân của cấp dưới như khả năng tự chủ, kinh nghiệm và khả năng nhận thức.
Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo, tác nhân môi trường và kết quả công việc như sau:
• Lãnh đạo chỉ huy sẽ làm tăng hài lòng cho nhân viên khi nhiệm vụ mơ hồ hay mức căng thẳng, xung đột trong nhóm cao, khả năng tự chủ của cấp dưới thấp. Hành vi lãnh đạo này có thể sẽ thừa khi cấp dưới có kinh nghiệm nhiều và khả năng nhận thức cao.
• Lãnh đạo hỗ trợ sẽ làm tăng kết quả công việc và sự hài lòng của nhân viên khi cấp dưới thực hiện những nhiệm vụ có tính rõ ràng, các mối quan hệ quyền lực chính thức rõ ràng.
• Lãnh đạo tham gia khi cấp dưới có tính tự chủ cao.