- Bước 3: Cung cấp thông tin phản hồi cho cán bộ, nhân viên: + Khẳng ựịnh những thành tựu cán bộ, nhân viên ựã ựạt ựược.
2. Thông tin chung
Q1. Xin vui lòng cho biết tuổi của anh (chị):
< 30 tuổi 1 31 Ờ 40 tuổi 2 41 Ờ 50 tuổi 3 > 50 tuổi 4
Q2. Xin vui lòng cho biết giới tắnh của anh (chị):
Nữ 0
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 96
Q3. Xin anh (chị) vui lòng cho biết trình ựộ học vấn?
Sau ựại học 1 đại học 2 Cao ựẳng 3 Phổ thông trung học 4 Từ chối trả lời 5
Q4. Xin vui lòng cho biết số năm công tác của anh (chị) tại SATRA GROUP?
< 1 năm 1 Từ 1 Ờ 3 năm 2 Từ 4 Ờ 7 năm 3 Từ 8 Ờ 10 năm 4 > 10 năm 5
Q5. Xin vui lòng cho biết anh (chị) ựang làm ở vị trắ nào?
Cán bộ quản lý 1 Chuyên viên 2
Cán sự 3
Nghiệp vụ 4
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 97
Q6.Xin anh (chị) cho biết những phẩm chất nào của nhân viên sẽ ựược quan tâm tuyển dụng? (xin vui lòng ựánh theo thứ tự ưu tiên với 1 là ưu tiên nhất, 2 là quan tâm nhì,Ầ)
Có nguyện vọng gắn bó lâu dài với công ty Chuyên ngành ựược ựào tạo phù hợp với nhu cầu Khả năng ngoại ngữ và vi tắnh
Nhạy bén, có khả năng làm việc theo nhóm
Khả năng làm việc ựộc lập, trung thực và ựáng tin cậy Tác phong chuyên nghiệp
Chịu ựựng môi trường làm việc với áp lực cao
KhácẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.
Q7. Xin anh (chị) cho biết mức ựộ phù hợp chuyên ngành ựào tạo với công việc hiện nay của CB-CNV tại SATRA GROUP? (với 1 là không hài lòng,Ầ.ựến 6 là rất hài lòng)
1 2 3 4 5 6
Q8. Anh (chị) có mặc ựồng phục ựi làm không?
Có 1 Tiếp tục
Không 2 Kết thúc qua câu 10
Q9.Theo anh (chị) nhân viên ựi làm của anh (chị) có trang trọng không? (với 1 là không trang trọng,Ầ.ựến 6 là rất trang trọng)
1 2 3 4 5 6
Q10.Theo anh (chị) mức ựộ tạo sân chơi giải trắ cho CB-CNV tại SATRA GROUP có thường xuyên không? (với 1 là không bao giờ,Ầ. ựến 6 là thường xuyên)
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 98
Q11. Ngoài công việc thì cán bộ lãnh ựạo có gặp gỡ, thân thiện với nhân viên không? (với 1 là không bao giờ,Ầ. ựến 6 là thường xuyên)
1 2 3 4 5 6
Q12. Theo anh (chị) thì môi trường làm việc hiện nay tại SATRA GROUP như thế nào? (với 1 là thấp nhất và 6 là cao nhất)
Mọi người hợp tác ựể làm việc 1 2 3 4 5 6 Nhân viên có tác phong chuyên nghiệp 1 2 3 4 5 6 Các nhân viên ựối xử thân thiết thoải mái 1 2 3 4 5 6 Nhân viên có tinh thần trách nhiệm cao 1 2 3 4 5 6 Nhân viên ựược tin cậy, tôn trọng trong công
việc
1 2 3 4 5 6
Lãnh ựạo có tác phong lịch sự, hóa nhã 1 2 3 4 5 6 Nhân viên ựược ựối xử công bằng 1 2 3 4 5 6
Q13.Xin anh (chị) cho biết mức ựộ thực hiện các yếu tố liên quan ựến niềm say mê trong công việc hiện nay? (với 1 là thấp nhất và 6 là cao nhất)
Công việc thú vị, thách thức 1 2 3 4 5 6 Công việc làm cho nhân viên thấy say mê 1 2 3 4 5 6 Ý kiến của nhân viên có thể tác ựộng ựến Qđ 1 2 3 4 5 6 Nhân viên có sáng kiến và thành công riêng 1 2 3 4 5 6
Tự do và dân chủ 1 2 3 4 5 6
Nhân viên ựược góp ý ựịnh hướng, chiến lược 1 2 3 4 5 6 Nhân viên ựược khuyến khắch ựổi mới 1 2 3 4 5 6
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 99
Q14. Xin anh (chị) cho biết mức ựộ tạo ựiều kiện ựối với các yếu tố liên quan ựến sự phát triển nghề nghiệp hiện nay tại SATRA GROUP? (với 1 là không tốt,Ầ. ựến 6 là rất tốt)
Cơ hội nâng cao nghề nghiệp 1 2 3 4 5 6 được cam kết lâu dài 1 2 3 4 5 6 Xây dựng kỹ năng ựể phát triển nghề nghiệp 1 2 3 4 5 6 Người làm việc tốt sẽ ựược thăng tiến 1 2 3 4 5 6 Phản hồi thường xuyên 1 2 3 4 5 6 được cố vấn hữu ắch 1 2 3 4 5 6
đào tạo liên tục 1 2 3 4 5 6
Q15. Nếu có chương trình ựào tạo anh chị có sẳn sàng tham gia không?
Có 1 Tiếp tục
Không 2 Kết thúc qua câu 16
Q16. Xin anh (chị) vui lòng cho biết lớp ựào tạo nào sau ựây phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp? (xin vui lòng ựánh theo thứ tự ưu tiên với 1 là ưu tiên nhất, 2 là quan tâm nhì,Ầ)
Các lớp quản lý chất lượng
Các lớp nâng cao kỹ năng chuyên môn
Quản trị nhân sự
Nhóm làm việc hiệu quả Quản trị doanh nghiệp Kỹ năng giao tiếp Các lớp về marketing
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 100
Q17. Xin anh (chị) vui lòng cho biết mức ựộ tạo ựiều kiện làm việc hiện nay tại SATRA có tốt không? (với 1 là không tốt,Ầ. ựến 6 là rất tốt)
đáp ứng trách nhiệm với bản thân/ gia ựình 1 2 3 4 5 6 Không gian làm việc hợp lý 1 2 3 4 5 6 Linh ựộng về giờ giấc và nơi làm việc 1 2 3 4 5 6
Q18. Xin anh (chị) vui lòng cho biết ựánh giá của anh (chị) về các yếu tố liên quan ựến thu nhập và ựãi ngộ hiện nay tại SATRA GROUP? (với 1 là không hài lòng,Ầ.ựến 6 là rất hài lòng)
đóng góp của nhân viên ựược công nhận 1 2 3 4 5 6 Trả lương theo năng lực 1 2 3 4 5 6 Tiền thưởng hàng năm cao 1 2 3 4 5 6 Sống ựủ dựa vào thu nhập của Công ty 1 2 3 4 5 6 Tiền lương xứng ựáng với công việc thực hiện 1 2 3 4 5 6
Q19. Nếu thang ựiểm là 10, anh (chị) ựánh giá chung về ựiều kiện, môi trường làm việc, chắnh sách tiền lương, ựào tạo,Ầ của SATRA GROUP ựối với nhân viên là bao nhiêu ựiểm?
ẦẦẦẦẦẦẦẦ
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 101
Phụ lục 2