Các dữ liệu được thu thập từ nghiên cứu chính thức sẽ được kiểm tra/ đánh giá lại độ tin cậy và độ giá trị. Sau đó mới tiến hành kiểm định mơ hình thang đo và mơ hình lý thuyết.
3.7.1.!Kiểm định thang đo
Nghiên cứu sẽ sử dụng phân tích nhân tố khẳng định - CFA, thơng qua phần mềm AMOS. Phân tích CFA sẽ được dựa trên ký thuật ước lượng – Maximum Likelihood Estimation với các tiêu chí đánh giá CFA như sau:
(1)!Kiểm định mức độ phù hợp chung của mơ hình: sử dụng ba chỉ số phổ biến nhất là chỉ số P-value trong kiểm định Chi-Square; Chỉ số CFI , chỉ số TLI ; RMSEA. Mơ hình được coi là phù hợp khi: Chi-Square có P-value lớn hơn mức sai số (insignficant); TLI, CFI ≥ 0.90; RMSEA ≤ 0.08 (Hair và cộng sự, 2006).
(2)!Kiểm định độ tin cậy của thang đo: Độ tin cậy của thang đo được đánh giá thông qua hệ số tin cậy tổng hợp (CR) và phương sai trích trung bình (AVE). Tiêu chuẩn để kiểm định độ tin cậy: CR ≥ 0,70; AVE ≥ 0.50 (Hair và cộng sự, 2006).
(3)!Kiểm định giá trị hội tụ: Thang đo phải đảm bảo cùng lúc ba tiêu chuẩn là các hệ số tải đã chuẩn hóa ≥ 0.50, phương sai trích trung bình AVE ≥ 50%, và hệ số tin cậy tổng hợp CR ≥ 0.70 (Hair và cộng sự, 2006).
3.7.2.!Kiểm định mơ hình nghiên cứu
Phương pháp SEM (Structural Equation Modeling) được sử dụng trong bài nghiên cứu nhằm kiểm định mơ hình nghiên cứu. Kiểm định mơ hình với phương pháp SEM được thực hiện với kỹ thuật ước lượng MLE tương tự như phân tích CFA. Các tiêu chuẩn kiểm định mơ hình lý thuyết:
(1)!Mơ hình phải đạt được mức độ phù hợp chung (tương tự các chỉ số đánh giá khi phân tích CFA).
(2)!Kiểm định mối quan hệ giữa các khái niệm. Xem xét giá trị P-value, nếu P- value ≤ 0.05 thì giả thuyết về mối quan hệ của hai khái niệm được ủng hộ. Ngược lại, nếu P-value > 0.05 thì giả thuyết bị bác bỏ (Hancook, 2003).
Tóm tắt chương 3
Trong chương 3, tác giả đã trình bày quy trình nghiên cứu. Các thang đo trong bài nghiên cứu. Ngồi ra, tác giả cịn trình phương pháp lấy mẫu, cỡ mẫu và phương pháp nghiên cứu định lượng. Chương tiếp theo sẽ trình bày chi tiết kết quả nghiên cứu.
CHƯƠNG 4:!KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Chương này trình bày các kết quả phân tích định lượng chính thức thơng qua phần mềm SPSS 23 và AMOS 24. Các kết quả phân tích ở các phương pháp: thống kê mơ tả mẫu, phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích nhân tố khẳng định CFA, và kiểm định các giả thuyết thơng qua phân tích mơ hình cấu trúc SEM. Bên cạnh đó là thảo luận kết quả, đóng góp của nghiên cứu, và hàm ý quản trị.