CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1.4. Thực hiện CSR trong các DN thuộc Vinatex
4.1.4.3. Thực hiện CSR tại Tổng công ty May 10 – CTCP
* Giới thiệu về Tổng công ty May 10 – CTCP
Tiền thân là xưởng May 10 được hợp nhất từ các xưởng may quân trang tại
chiến khu Việt Bắc năm 1952, đến năm 2010 chuyển đổi mơ hình thành Tổng cơng ty May 10 - CTCP (Garco 10). Chức năng chính là sản xuất và kinh doanh xuất nhập khẩu hàng may mặc. Doanh thu năm 2017 là 3.100 tỷ VN đồng, tổng tài sản 1.364 tỉ
đồng với năng lực sản xuất 30 triệu sản phẩm mỗi năm, tổng số nhân viên là hơn
12.000 lao động, lao động nữ chiếm tỷ lệ cao (chiếm 80%).
Với trên 70 năm xây dựng và phát triển, định hướng phát triển May 10 đến năm 2020, tầm nhìn 2030 “Con người vừa là mục tiêu, vừa là động lực để phát triển cơng
ty”. Tầm nhìn: Đưa May 10 trở thành tập đồn đa quốc gia với mơ hình sản xuất kinh
doanh và dịch vụ, trong đó sản xuất kinh doanh sản phẩm may mặc là lĩnh vực hoạt động cốt lõi. Sản phẩm thời trang mang thương hiệu May 10 trở thành thương hiệu
toàn cầu từng bước chiếm lĩnh thị trường trong khu vực và thế giới. Xây dựng Tổng công ty trở thành điển hình văn hóa cơng ty, đóng góp ngày càng nhiều hơn cho cộng
đồng và xã hội. Sứ mệnh: Cung cấp những sản phẩm thời trang chất lượng cao với
phong cách thiết kế riêng biệt, sang trọng, hiện đại. Đưa thương hiệu May 10 trở thành thương hiệu toàn cầu; Thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của mọi thành viên, cổ đông và khách hàng của May 10; Lan tỏa những giá trị văn hóa đến cộng đồng. Chiến lược nguồn nhân lực của May 10 là: Luôn tin tưởng vào một đội ngũ nhân viên có trình độ
định sự thành công của thương hiệu May 10; May 10 tập trung những điều kiện tốt
nhất để phát triển nguồn nhân lực, kể cả trong đào tạo và tuyển dụng, tạo ra môi
trường làm việc chuyên nghiệp để mỗi thành viên phát huy tối đa năng lực cá nhân. Là 1 DN lớn trong Tập đoàn Dệt May, với định hướng trở thành tập đoàn đa
quốc gia, thương hiệu toàn cầu. May 10 không chỉ quan tâm đến yếu tố con người mà còn quan tâm đến xây dựng các hệ thống và cơng cụ quản lý có tính chun nghiệp như: Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001- 2000; hệ thống quản lý môi trường ISO14000; hệ thống CSR SA8000, quản lý phịng thí nghiệm ISO/IEC 17025. Việc áp dụng các hệ thống tiêu chuẩn trên đã giúp cho công tác quản lý chất lượng tại May 10 đi vào nền nếp, cải thiện năng suất, chất lượng sản phẩm, tiết kiệm được chi phí và đảm bảo sản phẩm khi xuất khẩu đáp ứng được tiêu chuẩn theo yêu cầu của khách hàng.
* Một số nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện CSR tại công ty May 10
May 10 có hệ thống CSR khá tồn diện, là một trong số rất ít các tổ chức ở Việt Nam áp dụng hệ thống CSR SA8000. Ngày 7/10/2016, đại diện Tổ chức Giám định
SGS (Thụy Sỹ) đã tới Tổng công ty May 10 để đánh giá quá trình thực hiện hệ thống tiêu chuẩn SA8000 về CSR, hoàn thiện điều kiện làm việc cho người lao động, May
10 đáp ứng đủ 9/9 yêu cầu. SA8000 là 1 trong những chứng chỉ về trách nhiệm giải
trình xã hội để hồn thiện các điều kiện làm việc cho người lao động tại các công ty
đồng thời SA8000 giúp đáp ứng yêu cầu mà nhà nhập khẩu và người tiêu dùng Mỹ đặt
ra đối với các đối tác cung ứng hàng dệt may. Đây là thành quả xứng đáng mà May 10 nhận được do những nỗ lực thực hiện CSR đối với người lao động trong tồn cơng ty. Với sự chỉ đạo sát sao và quyết tâm cao của Tổng giám đốc May 10, bà Nguyễn Thị Thanh Huyền cùng đội ngũ lãnh đạo đã triển khai thực hiện CSR từ những năm 2006 khi bà nhận chức vụ Tổng GD công ty May 10. Vốn là Tổ trưởng tổ sản xuất, Phó quản đốc phân xưởng May 1, Giám đốc Xí nghiệp May 3, Giám đốc điều hành Cơng ty, Phó tổng giám đốc May 10 rồi làm Tổng GĐ nên Bà Nguyễn Thị Thanh Huyền
thấu hiểu rất rõ về CSR, ý nghĩa và lợi ích khi thực hiện CSR. Do vậy, cam kết thực hiện CSR đã được truyền tải nhanh chóng đến tất cả các cấp quản lý và được xem là
công cụ quan trọng trong hoạch định chiến lược và mở rộng thị trường. “Đối với May
10, chúng tôi luôn nỗ lực thực hiện nghiêm túc các quy định của CSR, bởi DN muốn phát triển bền vững phải có CSR với mơi trường tự nhiên, xã hội và tuân thủ pháp lý. Bên cạnh đó, CSR cịn là yếu tố quan trọng cấu thành nên đạo đức kinh doanh của người lãnh đạo và là yếu tố ảnh hưởng đến VHDN” (bà Huyền – TGĐ May 10 đã trả
lời khi được hỏi quan điểm của bà về CSR). Thông điệp chúng tôi muốn chuyển tải
CSR trong May 10 đối với người lao động là “May 10 sản xuất ra hạnh phúc”.
Tại May 10, chúng tơi có bộ phận truyền thơng, pháp chế làm việc rất hiệu quả, nên quá trình xây dựng bản hoạch định chiến lược đều được các bộ phận này tư vấn
cho ban lãnh đạo về tính pháp lý, các các vấn đề cơng nghệ xanh, các vấn đề của cộng
đồng. “Trong hoạch định chiến lược tại May 10, người lãnh đạo được ví như là tư lệnh trưởng để ra quyết định hiệu quả, còn trưởng các bộ phận phòng ban, đặc biệt phòng Marketing, bộ phận Sản xuất là cái mắt, cái tay, cái chân để tư vấn chuyên môn” (bà Huyền lý giải). Khi hoạch định chiến lược, chúng tôi luôn phân tích kỹ
lưỡng những điểm mạnh và điểm yếu của cơng ty. “Cái bằng lịng nhất và cũng chưa
hài lịng nhất là tình người. Mọi người coi nhau như gia đình, đây là điều tốt, là sự đồn kết. Ấm áp tình người nhưng kỷ cương, kỷ luật lao động duy trì. Làm được điều này khơng dễ. Phải giữ văn hóa May 10 nhưng cũng phải hiệu quả” bà Huyền nói.
May 10 có bề dày hơn 70 năm xây dựng bản sắc riêng, “văn hóa May 10” như cách gọi nội bộ, gói gọn trong vài chữ: sáng tạo, tiết kiệm, đoàn kết. “Ban lãnh đạo luôn tâm niệm phải cùng nhau xây dựng nét văn hóa đậm sắc May 10, bởi đây là yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty” (bà Huyền). Cứ sáng thứ
Hai hàng tuần, ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên May 10 đều tham gia lễ chào cờ. Bà còn nhấn mạnh rằng, “lễ chào cờ sáng thứ Hai đầu tuần đã tạo ra một cảm xúc đặc biệt cho mọi người. Chúng tôi hát Quốc ca ngay cả khi khơng có nhạc”. May 10 là
cơng ty hiếm hoi trên cả nước có nhà trơng trẻ, có trường đào tạo nghề, xây ký túc xá 600 chỗ cho sinh viên và công nhân. Ngày 13/10/2016, Tổng công ty May 10 lần thứ ba liên tiếp được vinh danh “Cơng ty vì người lao động”. "Việc làm cho người lao động yêu công ty, yêu nhà máy là một trong những mục tiêu quan trọng của May 10 vì chúng tơi luôn coi con người là động lực phát triển. Bất cứ việc gì có thể làm tốt nhất cho người lao động thì chúng tơi ln tồn tâm tồn ý", bà Huyền nhấn mạnh. "Văn hóa của May 10 là khơng gì khơng thể làm được, không đầu hàng trước bất kỳ một thách thức nào và luôn thương yêu, giúp đỡ lẫn nhau", (bà Huyền). “VHDN mạnh phản ánh đạo đức và văn hóa nhân văn của người lãnh đạo DN, đạo đức và văn hóa nhân văn ở May 10 đơn giản là chúng tôi sẵn sàng lắng nghe nguyện vọng của nhân viên, hỗ trợ nhân viên trực tiếp thông qua việc cung cấp số điện thoại nội bộ của Giám đốc đến toàn thể nhân viên”. Nhấn mạnh đến vai trò của CSR trong bản sứ mệnh, tầm
nhìn của May 10 thời gian tới, Bà Huyền nói, “Ngay khi xây dựng tầm nhìn 2030 và
sứ mệnh đến năm 2020, chúng tôi xác định là phải đặt mục tiêu phát triển công ty trở thành tập đoàn đa ngành song hành cùng với mục tiêu thực hiện CSR, cụ thể coi xây
dựng VHDN là then chốt, tiếp theo là đóng góp cho cộng đồng và xã hội, thỏa mãn nhu cầu mọi thành viên, cổ đông và khách hàng, lan tỏa giá trị văn hóa đến cộng đồng”. Trả lời câu hỏi về mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến thực hiện CSR, bà
Huyền cho rằng, “triển khai thực hiện CSR trước hết phải là Tầm của người đứng đầu, trong đó đạo đức là gốc, đạo đức có được là do giáo dục, giáo dục ảnh hưởng đến thực hiện CSR. Cần phải vận động các nhà làm chính sách để họ đưa luật vào gần cuộc sống. Các quy định của Luật vừa đủ sức chế tài vừa sát với thực tế sẽ thúc đẩy các DN thực hiện CSR”.