CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGHIÊN CỨU
2.2. Tổng quan nghiên cứu về CSR trong các DN
2.2.3.1. Thuyết quản trị các bên liên quan (Stakeholder Managemant Theory)
của Freeman
Các bên liên quan là khái niệm đầu tiên được định nghĩa bởi Freeman, theo
Freeman thì các bên liên quan là “bất kỳ nhóm hay cá nhân nào bị ảnh hưởng bởi hoặc có
bên liên quan có thể là: cổ đơng, nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, cộng đồng và các nhóm khác (Freeman and McVea, 2001). Một cách tự nhiên, xuất phát từ định nghĩa trên, các bên liên quan là một trong các lý thuyết nền tảng mà các nhà nghiên cứu sử dụng trong nghiên cứu về CSR. Nói cách khác, CSR của DN trong nền kinh tế đòi hỏi phải liên kết các hoạt động của DN với kỳ vọng về xã hội, kinh tế, môi trường của các bên liên
quan (Kanji and Chopra, 2010). Theo Freeman thì chính các nghiên cứu về CSR đã nhấn mạnh vai trò của các bên liên quan và gây dựng mối quan hệ tốt đối với các nhóm, cá
nhân này sẽ đảm bảo sự thành công lâu dài của DN (Freeman and McVea, 2001). Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các phong trào xã hội, các DN ít quan tâm tới các bên liên quan đã phải chịu những thiệt hại nặng nề. Nên ngày càng nhiều DN tích hợp việc quản trị các bên liên quan thông qua thực hiện CSR vào mục tiêu hoạt động của mình (Freeman
and McVea, 2001). Quan điểm này của Freeman nhận được sự đồng tình của một số nhà nghiên cứu, tiêu biểu cho những nghiên cứu đi theo hướng này, như: (Clarkson, 1995); (Decker, 2004); (Maignan and Ferrell, 2004)…
Hình 2.4: Mơ hình quyền lực của các bên hữu quan
Nguồn: R. Edward Freeman, Andrew C. Wicks, Bidhan Parmar, (2004) “Stakeholder Theory” and “The Corporate Objective Revisited”, Organization Science Vol. 15(3),
Các nhóm chính trị Tổ chức Các cổ đơng Chính phủ Nhà cung cấp Hiệp hội thương mại Cộng đồng Khách hàng Người lao động