CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1.4. Thực hiện CSR trong các DN thuộc Vinatex
4.1.4.1. Thực hiện CSR tại Công ty May Việt Tiến
Công ty May Việt Tiến tiền thân là một xí nghiệp may tư nhân “Thái Bình Dương kỹ nghệ cơng ty”- tên giao dịch là Pacific Enterprise. Ngày13/11/1979, xí nghiệp được Bộ Cơng nghiệp chấp nhận nâng lên thành Công ty May Việt Tiến. Sau đó, ngày 30/8/2007 Tổng Cơng ty May Việt Tiến được thành lập trên cơ sở tổ chức lại
Cơng ty May Việt Tiến thuộc Tập đồn Dệt May Việt Nam, hoạt động theo mơ hình cơng ty mẹ - cơng ty con. Hiện nay May Việt Tiến có 12 xí nghiệp, 17 cơng ty con và cơng ty liên kết, với tổng số CBCNV là 21.600 người, ngành nghề kinh doanh chủ yếu là sản xuất các sản phẩm may mặc, sản xuất phụ kiện và các sản phẩm may mặc khác, sản xuất và kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may. Doanh thu năm 2018 đạt 16.067 tỷ đồng, tăng 12,5% so với năm 2017, trong đó Tổng công ty mẹ đạt 9.290 tỷ đồng,
tăng 12%; Lợi nhuận trước thuế đạt hơn 781 tỷ đồng, tăng 7,6% so với năm 2017; Kim ngạch xuất khẩu đạt 897 triệu Đơ la Mỹ, trong đó thị trường Nhật Bản chiếm 33%, Mỹ 21%, EU 14% và thị trường khác 32%; Thu nhập bình quân của người lao động đạt 9,3 triệu đồng, tăng 3,7%, đảm bảo công ăn việc làm, đời sống người lao động ngày càng
được nâng cao. Kết quả tổng hợp thực tiễn thực hiện CSR của May Việt Tiến với 4 đối
tượng cụ thể như sau:
• Thực hiện CSR đối với người lao động
Với tổng số CBCNV là 21.600 người, lao động nữ chiếm gần 90% nên trong quá trình hoạt động May Việt Tiến ln có nhiều chính sách quan tâm đối với lao động nữ. Cơ chế, chính sách với lao động nữ qua từng thời kỳ đều đã có những thay đổi
phù hợp, tốt hơn. Tổng Công ty đã tạo điều kiện để lao động nữ phát triển cơ hội
nghề nghiệp tốt, khẳng định năng lực bản thân, tham gia đóng góp cho sự phát triển của DN. Chính vì thế, thực hiện CSRNLĐ4 ở mức cao nhất chiếm 41,86%. Đồng
thời, thực hiện giảm thiểu phân biệt đối xử với và giữa những người lao động tại nơi làm việc nhận được sự ủng hộ ở mức rất tốt cũng cao nhất (76,67%). Tuy nhiên, tạo
điều kiện cho NLĐ cân bằng giữa công việc với cuộc sống riêng tư như làm việc tại
nhà, thời gian làm việc linh hoạt… có mức đánh giá khơng tốt cao nhất trong 5 nội dung thực hiện CSR đối với người lao động (17,43%), điều này cho thấy Tổng công ty chưa thực sự chú trọng đến cân bằng giữa công việc với cuộc sống riêng tư như
làm việc tại nhà, làm việc linh hoạt cho người lao động. Có tỷ lệ là 51% ở mức bình thường với nội dung khuyến khích cơng nhân viên phát triển các kỹ năng và cơ hội nghề nghiệp thơng qua các q trình đánh giá, kế hoạch đào tạo... cho thấy, cơng ty
đã có nhiều hoạt động phát triển các kỹ năng và cơ hội nghề nghiệp cho NLĐ như
hàng năm đã tổ chức nhiều chương trình đào tạo tay nghề, hội thao nghề. Tuy nhiên các chương trình đào tạo vẫn chưa nâng cao được tay nghề cho người lao động.
Biểu đồ 4.1: Thực hiện CSR đối với NLĐ
Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo thực hiện CSR tại Tổng Cơng ty May Việt Tiến
• Thực hiện CSR đối với người tiêu dùng
Kết quả tổng hợp về thực hiện CSR đối với người tiêu dùng trong biểu đồ 4.2
cho thấy, Tổng công ty đã cung cấp thơng tin đầy đủ, chính xác về về nhãn hiệu và đảm bảo dịch vụ sau bán hàng cho người mua (CSRNTD2) về sản phẩm tốt nên mức độ đánh giá vấn đề này ở mức rất tốt hiện tại cao nhất, chiếm 52%. Ở mức bình thường
có tỷ lệ đánh giá cao nhất (20,86%) thuộc về quy trình khiếu nại, giải quyết tranh chấp với khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan (CSRNTD4). Việc giải quyết khiếu nại, tranh chấp với khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan của Tổng công ty thời gian qua đã thay đổi, tuy nhiên các chính sách chưa có gì nổi trội, đơi lúc Tổng
cơng ty cịn phải tốn thêm chi phí và thời gian cho những cơng việc này vì quy trình xử lý chưa cụ thể. Hoạt động phối hợp cùng các đối tác để giải quyết các vụ tranh chấp liên đới (nếu có) của cơng ty chưa được tích cực nên mức độ đánh giá bình thường
Biểu đồ 4.2: Thực hiện CSR đối với NTD
Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo thực hiện CSR tại Tổng Công ty May Việt Tiến
• Thực hiện CSR đối với mơi trường
Tổng Cơng ty May Việt Tiến chưa có chính sách nào về môi trường được đánh giá ở mức rất tốt trên 25%, trong cả 5 hoạt động thực hiện CSR đối với mơi trường đều có tỷ lệ % trả lời không tốt từ 9,14% - 19,86%. Điều này cho thấy, việc cắt giảm mức tiêu thụ năng lượng trong q trình sản xuất của Tổng cơng ty thời gian qua cải thiện chưa đáng kể, chưa nỗ lực tránh gây ơ nhiễm mơi trường nước, khí, tiếng ồn và khơng có hoạt động đánh giá mức tiêu thụ năng lượng. Ở nội dung Công ty cố gắng giảm
thiểu và tái sử dụng rác thải trong quá trình sản xuất (CSRMT2), mức bình thường đạt 32,14% cho thấy, Tổng cơng ty chưa có nhiều hoạt động cụ thể, định kỳ về bảo vệ mơi trường cũng như kiểm sốt các hoạt động để tránh gây ơ nhiễm mơi trường (nước, khí, tiếng ồn, khơng khí và mơi trường cảnh quan xung quanh…).
Biểu đồ 4.3: Thực hiện CSR đối với môi trường
Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo thực hiện CSR tại Tổng Cơng ty May Việt Tiến
• Thực hiện CSR đối với cộng đồng
Kết quả đánh giá cho thấy, việc thiết lập mối quan hệ tốt với chính quyền địa phương để cùng giải quyết các vấn đề phát sinh trong q trình hoạt động có mức độ
đánh giá không tốt chiếm tỷ lệ cao nhất 48%. Điều này phản ánh một thực tế là Tổng
công ty chưa chủ động thiết lập mối quan hệ tốt với chính quyền địa phương, chưa chủ
động phối hợp xử lý các vấn đề mà quá trình sản xuất đã làm ảnh hưởng đến đời sống
của người dân xung quanh, đó là ơ nhiễm tiếng ồn, mơi trường nước, khí...Tuy nhiên, hoạt động tạo cơ hội đào tạo cho người dân địa phương nơi công ty đặt trụ sở nhiều
năm qua có mức độ đánh giá hồn tồn khơng tốt ở mức thấp nhất, chỉ có 3,56%. Tổng cơng ty May Việt Tiến nhiều năm qua đã có những chính sách cụ thể về tạo cơ hội cho người dân được học nghề, làm quen với văn hóa, tác phong cơng nghiệp, nâng cao
chất lượng cuộc sống và tri thức. Mặc dù trên địa bàn nơi Tổng cơng ty hoạt động có nhiều cơng ty lớn hoạt động nhưng Tổng công ty chưa ưu tiên mua ngun liệu, hàng
hóa từ các cơng ty này, do vậy mức độ đánh giá hoàn tồn khơng tốt chiếm tỷ lệ cao nhất 18,86% và tỷ lệ bình thường cũng ở mức cao nhất 35,14%. Nhân viên trong cơng ty đều được khuyến khích tham gia các hoạt động cộng đồng như chạy bộ, làm sạch
môi trường, cảnh quan xung quanh nơi làm việc nên mức độ đánh giá có tỷ lệ trả lời rất tốt cao nhất (45%). Các hoạt động tài trợ cho các dự án của cộng đồng (y tế, giáo dục, giao thơng cơng cộng…) của Tổng Cơng ty có nhưng chưa nhiều và đều, do vậy
mức độ đánh giá không tốt chiếm tỷ lệ 30,14%.
Biểu đồ 4.4: Thực hiện CSR đối với cộng đồng
Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo thực hiện CSR tại Tổng Công ty May Việt Tiến