Thang đo sử dụng trong nghiên cứu

Một phần của tài liệu (LUẬN án TIẾN sĩ) nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp thuộc tập đoàn dệt may việt nam (Trang 41 - 46)

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGHIÊN CỨU

2.2. Tổng quan nghiên cứu về CSR trong các DN

2.2.6.2. Thang đo sử dụng trong nghiên cứu

Dựa trên tổng quan nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện CSR và mơ hình nghiên cứu dự kiến, tác giả dự định sử dụng thang đo được phát triển từ các nghiên cứu trước như sau:

Bảng 2.2: Bảng hỏi dự kiến

Stt Nhân tố

hóa Nội dung Tác giả

1 Hoạch định chiến lược định hướng bên ngoài

BN1 Các vấn đề của cộng đồng luôn ảnh hưởng mạnh tới công tác hoạch định chiến lược của công ty tôi

Điều chỉnh từ Galbreath (2010), Maignan và Ferrell (2000) BN2 Các vấn đề về môi trường luôn ảnh hưởng mạnh

tới công tác hoạch định chiến lược của công ty tôi BN3 Công ty tôi thường phân tích các vấn đề cạnh

tranh khi thực hiện hoạch định chiến lược

BN4 Cơng ty tơi thường phân tích tình trạng kinh tế và kinh doanh chung khi thực hiện hoạch định chiến lược

BN5

Công ty tơi thường phân tích khách hàng và sở thích của người dùng cuối khi thực hiện hoạch

định chiến lược

BN6 Công ty tơi thường phân tích vấn đề nhà cung cấp khi thực hiện hoạch định chiến lược

BN7 Các vấn đề về công nghệ luôn ảnh hưởng mạnh tới công tác hoạch định chiến lược của công ty tôi

BN8

Các vấn đề về chính trị/luật pháp ln ảnh hưởng mạnh tới công tác hoạch định chiến lược của công ty tôi

Stt Nhân tố

hóa Nội dung Tác giả

2 Hoạch định chiến lược định hướng bên trong BT1

Các vấn đề về năng lực nội bộ luôn ảnh hưởng

mạnh tới công tác hoạch định chiến lược của công ty tôi Điều chỉnh từ Galbreath (2010), Maignan và Ferrell (2000) BT2 Các vấn đề về nhân sự luôn ảnh hưởng mạnh tới

công tác hoạch định chiến lược của công ty tôi BT3 Cơng ty tơi ln phân tích hiệu quả của quy trình

vận hành khi hoạch định chiến lược

BT4 Công ty tơi ln phân tích hiệu suất trong q khứ khi hoạch định chiến lược

BT5 Công ty tơi ln phân tích lý do cho những thất bại trong quá khứ khi hoạch định chiến lược BT6 Cơng ty tơi ln phân tích các vấn đề của cổ đơng

và / hoặc nhà đầu tư khi hoạch định chiến lược

BT7

Công tác hoạch định chiến lược của công ty tôi

ln dựa trên phân tích điểm mạnh, điểm yếu của công ty

BT8

Công tác hoạch định chiến lược của công ty tơi

ln tính tới việc thu hút và giữ chân nhân viên chất lượng cao 3 Văn hóa nhân văn của DN

VH1 Văn hóa của công ty chúng tôi thường là giúp

người khác tự suy nghĩ Điều

chỉnh từ Galbreath (2010), Maignan và Ferrell (2000) VH2 Văn hóa của cơng ty chúng tôi thường là giúp

người khác tiến bộ

VH3 Văn hóa của công ty chúng tôi là giải quyết các xung đột một cách xây dựng

VH4 Chúng tôi thường khuyến khích, động viên mọi người tham gia vào các quyết định

Stt Nhân tố

hóa Nội dung Tác giả

VH5 Chúng tôi thường ủng hộ người khác trong công việc VH6 Văn hóa của cơng ty chúng tôi thường quan tâm

tới nhu cầu của người khác

VH7 Văn hóa của cơng ty chúng tơi thường là khuyến khích nhân viên hồn thành cơng việc.

4

Thực hiện CSR

TN1 Nói chung, cơng ty tơi ln đóng góp vào sự phát triển kinh tế của nền kinh tế Việt Nam

Điều chỉnh từ Galbreath (2010), Maignan và Ferrell (2000), Carroll (1979) TN2 Nói chung, cơng ty tôi luôn đáp ứng tốt nhất trong

khả năng nhu cầu của khách hàng

TN3

Nói chung, cơng ty tơi luôn thực hiện các mục tiêu về kinh tế dựa trên sự đáp ứng đầy đủ các quy

định của pháp luật

TN4 Nói chung, cơng ty tơi ln tn thủ các quy tắc đạo

đức, các quy chuẩn về hành vi phù hợp với xã hội

TN5

Nói chung, cơng ty tôi thường tuân thủ các vấn đề

đạo đức dù không mong đợi về mặt kinh doanh,

không phải nhiệm vụ và luật pháp không yêu cầu

Nguồn: từ tổng quan của tác giả

Trong đó, thang đo về thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp được tác giả điều chỉnh từ các thang đo của Galbreath [2010], Maignan và Ferrell [2000] dựa

trên định nghĩa của Carroll [1979] và Galbreath [2010]. Theo đó, hai biến quan sát

“Nói chung, cơng ty tơi ln đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam” và “Nói chung, cơng ty tơi ln đáp ứng tốt nhất trong khả năng nhu cầu của khách hàng”

được điều chỉnh lại cho bám sát các định nghĩa của Carroll và Galbreath về thành phần

kinh tế trong các cấu phần của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Theo Carroll [1979] thì doanh nghiệp có trách nhiệm phải sản xuất và bán các sản phẩm mà xã hội, hay chính là khách hàng, mong muốn (Carroll, 1979) và sau đó thì làm tăng trưởng

kinh tế (Galbreath, 2010). Do đó, trách nhiệm kinh tế của doanh nghiệp có thể tách

ba “Nói chung, cơng ty tôi luôn thực hiện các mục tiêu về kinh tế dựa trên sự đáp ứng

đầy đủ các quy định của pháp luật” gắn với cấu phần thứ hai của trách nhiệm xã hội là

trách nhiệm tuân thủ đạo đức. Biến quan sát thứ tư “Nói chung, cơng ty tơi ln tuân

thủ các quy tắc đạo đức, các quy chuẩn về hành vi phù hợp với xã hội” gắn với cấu phần thứ ba của trách nhiệm xã hội là trách nhiệm đạo đức và cuối cùng, biến quan sát thứ năm “Nói chung, cơng ty tôi thường tuân thủ các vấn đề đạo đức dù không mong đợi về

mặt kinh doanh, không phải nhiệm vụ và luật pháp không yêu cầu” thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp phù hợp với cấu phần thứ tư của trách nhiệm xã hội là tự nguyện theo Carroll, Maignan & Ferrell và Galbreath.

TÓM TẮT CHƯƠNG 2

Trong chương 2, tác giả đã tổng hợp được 2 nội dung lớn: Thứ nhất, nghiên cứu về lịch sử hình thành và phát triển của CSR, phân tích lợi ích đạt được của DN khi

thực hiện CSR và nêu được đối tượng chính thực hiện CSR; Thứ hai, tiến hành tổng

quan nghiên cứu CSR trong các DN, trong đó nêu được 2 khái niệm quan trọng là CSR và các cấu phần của CSR, CSR và thực hiện CSR. Đồng thời quá trình tổng quan đã

chỉ ra được hai hướng nghiên cứu chính CSR là các kiến thức lý thuyết CSR và truyền thông, công bố CSR. Tác giả đã chọn mơ hình của Carroll và định nghĩa có điều chỉnh của Maignan và cộng sự về thực hiện CSR, kết hợp với lý thuyết quản trị các bên liên quan của Freeman trong nghiên cứu làm nền tảng lý thuyết của luận án. Tiếp theo đã tổng quan được các nhân tố ảnh hưởng ảnh hưởng tới thực hiện CSR của DN, đó là

hoạch định chiến lược, văn hóa doanh nghiệp và thời gian hoạt động, số lượng lao động, doanh thu. Trên cơ sở đó xác định được khoảng trống nghiên cứu là dường như

các yếu tố đầu vào của CSR chưa được các nhà nghiên cứu trong bối cảnh Việt Nam chú ý nhiều mà phần lớn các nghiên cứu mới chỉ hướng trọng tâm vào nghiên cứu lợi ích của CSR và thực hiện CSR, do đó, nghiên cứu về thực hiện CSR trong DN vẫn là

một khoảng trống cần phải có thêm các nghiên cứu để bổ sung các hiểu biết về nhân tố

ảnh hưởng đến thực hiện CSR trong DN. Cuối cùng, tác giả đã xây dựng mơ hình

nghiên cứu dự kiến, giả thuyết nghiên cứu và lựa chọn được các thang đo phù hợp dựa trên Carroll (1979), sự điều chỉnh từ Galbreath (2010), Maignan và Ferrell (2000).

Một phần của tài liệu (LUẬN án TIẾN sĩ) nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp thuộc tập đoàn dệt may việt nam (Trang 41 - 46)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(160 trang)