- Vốn đầu tư cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tăng lên nhưng
Thứ hai, NHNN làm đầu mối chuẩn hóa hoạt động thanh toán giữa ngân hàng với các ngân hàng và giữa ngân hàng với khách hàng nhằm tạo
ngân hàng với các ngân hàng và giữa ngân hàng với khách hàng nhằm tạo nền tảng cho việc ứng dụng cơ chế xử lý tự động các giao dịch thanh toán, tăng tốc độ xử lý giao dịch và qua đó giảm chi phí. Việc chuẩn hóa này cần được thực hiện từ khâu mẫu biểu, quy trình, cơ chế xử lý giữa các ngân hàng cùng với việc ban hành tiêu chuẩn các trang thiết bị (ATM, POS), tiêu chuẩn phần mềm, các thiết bị hỗ trợ theo tiêu chuẩn quốc gia. Điều này tạo điều kiện cho việc đẩy nhanh các hoạt động liên thông kết nối giữa các đơn vị chuyển mạch miễn là các trang thiết bị và cơ sở hạ tầng phải đảm bảo tiêu chuẩn thống nhất. Việc kết nối liên thông các hệ thống các công ty chuyển mạch thành một hệ thống thanh toán chung sẽ giúp các ngân hàng hàng hạn chế dần các kênh thanh toán song phương, qua đó giảm bớt rủi ro và gia tăng tính tiện ích trong việc xử lý các giao dịch thanh toán.
Ngoài ra, NHNN cũng cần đưa ra quy định chung về việc thu phí dịch vụ thẻ với lộ trình thực hiện cụ thể và phù hợp với điều kiện kinh tế xã hội Việt Nam. Để làm được điều này NHNN phải dựa trên cơ sở ý kiến nhất quán từ phía hiệp hội thẻ cũng như các NHTM trong nước và ý kiến của đại bộ phận dân cư. Thực tế hiện nay các ngân hàng cạnh tranh nhau rất mạnh mẽ trên thị trường dịch vụ thẻ bằng nhiều phương thức mà một trong số đó là đua nhau giảm phí dịch vụ. Sự cạnh tranh không lành mạnh khiến các ngân hàng không có nhiều nguồn thu từ dịch vụ thẻ để đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng. Vì vậy việc NHNN đưa ra quy định chung về việc thu phí dịch vụ đối với các NHTM là rất cần thiết, hạn chế sự cạnh tranh không lành mạnh giữa các NHTM và tạo điều kiện để các NHTM có nguồn thu nâng cao chất lượng dịch vụ được cung cấp. Tuy nhiên việc tăng thu phí dịch vụ thẻ có thể dẫn đến làn sóng phản đối từ phía người dân, vì vậy song song với việc đưa ra quy định về việc thu phí, NHNN cũng cần đưa ra quy định
buộc các NHTM nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ với lộ trình cụ thể.
3.3.4 Với Chính phủ
Việc phát triển phương thức thanh toán bằng thẻ, đảm bảo tính an toàn, tiện lợi với khách hàng, ngoài sự nỗ lực của các NHTM không thể thiếu vai trò và trợ giúp của Nhà nước trong việc tạo môi trường, điều kiện cho dịch vụ thẻ phát triển an toàn và hiệu quả.