- Tính tạo ra giá trị: Rõ ràng, chất lượng dịch vụ thẻ gắn liền với các giá trị
HÀ NỘI (VIETCOMBANK HÀ NỘI)
2.2.1 Các sản phẩm thẻ và tiện ích đi kèm dịch vụ thẻ Vietcombank Hà Nộ
Hiện nay Vietcombank Hà Nội cung cấp 7 loại thẻ được phân thành 3 dòng thẻ:
Thẻ ghi nợ nội địa
Thẻ ghi nợ do Vietcombank Hà Nội phát hành là thẻ Vietcombank Connect 24. Đây là loại thẻ kết nối trực tiếp với tài khoản được chỉ định của khách hàng. Khi khách hàng sử dụng thẻ để rút tiền, chuyển khoản hay thanh toán tại ĐVCNT, số tiền giao dịch sẽ được trừ trực tiếp vào tài khoản kết nối với thẻ. Thẻ Vietcombank Connect24 chỉ sử dụng được trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Loại thẻ này đặc biệt thuận tiện cho đối tượng khách hàng sử dụng thẻ để rút tiền trong nước do việc sử dụng dễ dàng và phí sử dụng thấp.
Các tiện ích sử dụng thẻ:
Thanh toán tại các ĐVCNT, rút tiền mặt hay thực hiện thanh toán hoá đơn dịch vụ (điện, nước, phí bảo hiểm, cước điện thoại … ATM ) và thực hiện chuyển khoản tại ATM hoặc trên mạng internet.
Kiểm tra số dư tài khoản, in sao kê các giao dịch gần nhất.
Thẻ ghi nợ quốc tế
Vietcombank Connect24 Visa ( Vietcombank Visa Debit)
Thẻ Vietcombank Connect24 Visa là thẻ ghi nợ quốc tế do Vietcombank làm đại lý phát hành cho tổ chức Visa International. Loại thẻ này cũng tương tự như thẻ Vietcombank Connect24 tuy nhiên nó có thể sử dụng trên phạm vị toàn cầu.
Các tiện ích sử dụng thẻ:
Thanh toán trên internet, thanh toán tại ĐVCNT và rút tiền tại hàng triệu ATM trên toàn cầu có biểu tượng của tổ chức Visa International (Visa),
Được giảm giá và hưởng các dịch vụ ưu đãi tại rất nhiều ĐVCNT của Vietcombank.
Vietcombank Connect24 Master (Vietcombank Master Debit)
Thẻ Vietcombank Connect24 Master là thẻ ghi nợ quốc tế do Vietcombank làm đại lý phát hành thẻ cho Công ty Mastercard Incoprated. Thẻ Vietcombank Master debit cũng có chức năng tương tự như thẻ Vietcombank Visa Debit
Các tiện ích sử dụng thẻ:
Thanh toán tại hàng chục triệu ĐVCNT và rút tiền tại hàng triệu ATM trên toàn cầu có biểu tượng MASTER.
Thanh toán qua mạng Internet
Được giảm giá và hưởng các dịch vụ ưu đãi tại rất nhiều ĐVCNT của Vietcombank
Thẻ tín dụng
Vietcombank Master Credit và Vietcombank Visa Credit
Thẻ tín dụng Vietcombank Visa Credit là thẻ tín dụng do Vietcombank làm đại lý phát hành cho tổ chức Visa International và thẻ tín dụng Vietcombank Master Credit là thẻ tín dụng do Vietcombank làm đại lý phát hành cho Công ty Mastercard Incoprated. Đây là loại thẻ chi tiêu trước trả tiền sau. Nếu khách hàng thanh toán hết đúng hạn sẽ được miễn lãi.
Các tiện ích sử dụng thẻ:
“Chi tiêu trước, trả tiền sau” với thời hạn ưu đãi miễn lãi lên đến 45 ngày.
Thanh toán hàng hoá, dịch vụ hoặc rút tiền tại hàng triệu điểm bán hàng hoặc hàng triệu ATM có biểu tượng chấp nhận thẻ Visa/Mastercard tại các quốc gia trên toàn thế giới, Thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ qua Internet
Dễ dàng quản lý và kiểm soát được toàn bộ những giao dịch chi tiêu của mình mọi lúc, mọi nơi thông qua: Bản sao kê giao dịch thẻ, Dịch vụ Internet Banking , Dịch vụ SMS.
Vietcombank American Express
Thẻ Vietcombank American Express là thẻ tín dụng do Vietcombank làm đại lý phát hành cho Công ty thẻ American Express. Loại thẻ này cũng có các chức năng, hình thức sử dụng giống như thẻ tín dụng Visa, Master. Tuy nhiên hạn mức thẻ cao hơn (tối đa 500 triệu đồng). Chủ thẻ khi sử dụng thẻ được ĐVCNT dành cho sự đối xử đặc biệt với nhiều ưu đãi hơn các loại thẻ tín dụng khác.
Các tiện ích sử dụng thẻ:
Chi tiêu trước, trả tiền sau với hạn mức tín dụng cao nhất so với các sản phẩm thẻ khác và được hưởng 45 ngày không phát sinh lãi suất
Thanh toán hàng hoá, dịch vụ hoặc rút tiền tại hàng chục triệu điểm bán hàng hoặc hàng triệu ATM có biểu tượng chấp nhận thẻ American Express tại 230 quốc gia trên toàn thế giới, thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ qua Internet.
Dễ dàng quản lý và kiểm soát được toàn bộ những giao dịch chi tiêu của mình mọi lúc, mọi nơi thông qua: Bản sao kê giao dịch thẻ, dịch vụ Internet Banking, dịch vụ SMS.
Dịch vụ du lịch từ các văn phòng dịch vụ du lịch của American Express trên khắp thế giới
Vietcombank Vietnam Airline American Express
Thẻ tín dụng quốc tế Vietcombank Vietnam Airlines American Express là sản phẩm thẻ luôn được khách hàng tại Việt Nam đặc biệt là nhóm khách hàng doanh nhân đón nhận và tin dùng bởi những tiện ích độc đáo từ 3 thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực tài chính ngân hàng và hàng không.
Các tiện ích sử dụng thẻ:
Bên cạnh các tiện ích giống như thẻ Vietcombank American Express , thẻ Vietcombank Vietnam Airline American Express có thêm tiện ích sau:
Tích lũy dặm trong chương trình Khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines
Trở thành hội viên hạng Bạc của Chương trình Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines dành cho khách hàng thường xuyên.