- Vốn đầu tư cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tăng lên nhưng
CHI NHÁNH HÀ NỘ
3.2.7 Tiếp tục tập trung hiện đại hóa công nghệ ngân hàng
Để việc phát triển dịch vụ được tiến hành với tốc độ và với nhu cầu, tiềm năng sẵn có, các ngân hàng cần tiếp tục tập trung vào đầu tư kỹ thuật, cả về cơ sở vật chất và trình độ cán bộ, coi đầu tư cho lĩnh vực công nghệ là đầu tư dài hạn, đem lại hiệu quả lâu dài, đặc biệt là hiệu quả kinh tế xã hội. Tuy vậy, việc đầu tư xây dựng hệ thống công nghệ hiện đại đòi hỏi một khoản vốn lớn nên ngân hàng cần xác định và thẩm định kỹ càng các dự án đầu tư sao cho hiệu quả, phù hợp với hệ thống của nội bộ ngân hàng và có thể tích hợp với toàn bộ hệ thống ngân hàng khi tiến hành việc liên kết thành một mối. Có thể tham khảo một số định hướng sau:
- Cần tiếp tục ứng dụng những thành tựu công nghệ thẻ tiên tiến trên thế giới trong điều kiện vốn hiện tại, phù hợp với khả năng vận hành, quản lý của cán bộ thẻ ngân hàng và trong điều kiện phát triển của thị trường thẻ Việt Nam.
- Việc đầu tư xây dựng một hệ thống kỹ thuật mang tính đồng bộ bao gồm việc trang bị các thiết bị đọc thẻ điện tử EDC, thiết bị POS, hệ thống máy rút tiền, gửi tiền tự động ATM phải đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế, không những chống được thẻ giả mà còn giúp thực hiện quá trình cấp phép tự động, đặc biệt là phải phù hợp với loại thẻ thanh toán đang được sử dụng phổ biến là thẻ từ cũng như thẻ sẽ phát triển trong tương lai là thẻ chip.
Tổng công ty Bưu chính Viễn thông và các nhà cung cấp dịch vụ khác có liên quan để hoàn thiện hệ thống thông tin và xử lý số liệu, thiết lập hệ thống dự phòng, back- up dữ liệu (phần cứng và phần mềm) để hạn chế tình trạng nghẽn mạch thường xuyên xảy ra, giảm bớt các trục trặc kỹ thuật đồng thời giảm thiểu rủi ro trong thanh toán và phát hành thẻ.