- Trả lời người tố cáo về nội dung tố cáo, kết quả giải quyết tố cáo khi người tố cáo yêu cầu
2.2.1. Pháp luật về tố cáo và giải quyết tố cáo của công dân
Để phát huy và nâng cao trách nhiệm trong giải quyết tố cáo của cả hệ thống chính trị, Ban Bí thư Trung ương Đảng đã ban hành Chỉ thị số 09 - CT/TW ngày 6-3-2002 về" một số vấn đề cấp bách cần thực hiện trong việc
giải quyết khiếu nại, tố cáo hiện nay", Bộ Chính trị ban hành Thơng báo kết
luận số 130 - TB/TW ngày 10/01/2008 về "Tình hình, kết quả giải quyết khiếu
nại, tố cáo từ năm 2006 đến nay và giải pháp trong thời gian tới". Hai văn bản đánh giá sát thực tình hình tố cáo của cơng dân và công tác giải quyết tố cáo của cơ quan nhà nước trong cả nước, nêu những vấn đề cấp bách, cần thiết cần giải quyết, đề ra nhiệm vụ cụ thể của các cấp, các ngành cần thực hiện và phương hướng, giải pháp trong thời gian tới.
Quốc hội ban hành Nghị quyết số 30/2004/QH11 ngày 15 tháng 6 năm 2004 về công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo trong lĩnh vực quản lý hành chính nhà nước. Nghị quyết đánh giá về tình hình khiếu nại, tố cáo và công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo trong cơng tác quản lý hành chính nhà nước đồng thời chỉ rõ các ngun nhân dẫn đến tình hình đó, nêu những vấn đề cần thiết tập trung giải quyết, đề ra những biện pháp hữu hiệu chấn chỉnh kỷ cương, kỷ luật hành chính trong cơng tác giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Thực hiện Nghị quyết 30/2004 của Quốc hội, Thủ tướng Chính phủ ban hành Chỉ thị số 36/2004/CT-TTg ngày 27 tháng 10 năm 2004 về việc chấn chỉnh và tăng cường trách nhiệm của Thủ trưởng các cơ quan hành chính nhà nước trong cơng tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, văn bản chỉ đạo về việc tăng cường công tác giải quyết tố cáo và xử lý tình hình khiếu kiện đơng người, phức tạp (tại các văn bản số 338/VPCP - VII ngày 17/4/2007, số 353/VPCP - VII ngày 20/4/2007, số 25/TTg - VII ngày 04/5/2007). Nội dung các văn bản pháp luật chấn chỉnh ý thức người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước, tăng cường trách nhiệm của các cơ quan hành chính nhà nước về cơng tác giải quyết tố cáo của công dân, tác động trực tiếp công tác giải quyết tố cáo của cơng dân. Chính phủ có Đề án số 03 kèm theo Quyết định số 212/2004/QĐ-TTg ngày 16/12/2004 về “tăng cường công tác phổ biến, tuyên truyền, giáo dục pháp luật
về khiếu nại, tố cáo tại các xã phường thị trấn trên địa bàn thành phố Hà Nội”.
Luật Khiếu nại, tố cáo ngày 02 tháng 12 năm 1998; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo ngày 15 tháng 06 năm 2004 và Luật sửa đổi một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo ngày 29 tháng 11 năm 2005, Nghị định số 136/2006/NĐ - CP ngày 14 tháng 11 năm 2006 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo và các Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo, Luật Thanh tra năm 2010 quy định về tổ chức, hoạt động thanh tra nhà nước và thanh tra nhân dân, Luật Tố cáo số 03/2011/QH13 ngày 11 tháng 11 năm 2011, Nghị định 76/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 hiện hành quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Tố cáo năm 2011. Các văn bản pháp luật đã quy định những vấn đề về tố cáo và giải quyết tố cáo đối với hành vi vi phạm pháp luật của cán bộ, công chức, việc chức trong thực hiện nhiệm vụ công vụ; tố cáo và giải quyết tố cáo đối với hành vi vi phạm pháp luật của cơ quan, tổ chức, cá nhân về quản lý nhà nước trong các lĩnh vực, bảo vệ người tố cáo và quản lý công tác giải quyết tố cáo, chế độ khen thưởng đối với người có thành tích trong việc tố cáo.
Thanh tra Chính phủ ban hành Thơng tư số 01/2009/TT - TTCP, ngày 15/12/2009, Thông tư số 04/2010/TT - TTCP, ngày 26/8/2010, Thông tư số 07/2011/TT - TTCP, ngày 28/7/2011 quy định quy trình giải quyết tố cáo, quy trình xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, đơn phản ánh, kiến nghị liên quan đến khiếu nại, tố cáo, quy trình tiếp cơng dân. Văn bản pháp luật này quy định hướng dẫn chi tiết cụ thể các bước của quá trình xử lý các loại đơn sau khi tiếp nhận.
Các văn bản pháp luật trên là căn cứ pháp lý chủ yếu, trực tiếp để cơ quan hành chính nhà nước của thành phố triển khai thực hiện công tác giải