- Trả lời người tố cáo về nội dung tố cáo, kết quả giải quyết tố cáo khi người tố cáo yêu cầu
2.3.3.3. Bài học kinh nghiệm
Từ nguyên nhân của kết quả đạt được và tồn tại hạn chế, chúng ta có thể rút ra 3 bài học kinh nghiệm sau:
Một là, bài học về sự đoàn kết, thống nhất sẽ tạo sức mạnh tập thể trong
cấp ủy Đảng, cơ quan hành chính nhà nước, trong hệ thống chính trị tập trung nỡ lực thực hiện nhiệm vụ chính trị đã đề ra trong đó có cơng tác giải quyết tố cáo. Thực tiễn giải quyết tố cáo và đánh giá hiệu quả hoạt động của các đơn vị cho thấy ở đơn vị nào có sự đồng thuận cao của tập thể, có sự nhất trí, đồng lịng của tồn đơn vị thì ở đó sẽ tập trung nguồn lực cho phát triển kinh tế xã hội, thực hiện được chủ trương lớn đề ra, hồn thành nhiệm vụ chính trị của đơn vị.
Hai là, trong nhiệm vụ thực hiện cần ưu tiên cho công tác giải quyết tố
cáo. Có như vậy mới thì an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội được đảm bảo, sẽ là tiền đề vững chắc, là cơ sở đảm bảo để cơ quan, đơn vị hoàn thành các nhiệm vụ tiếp theo. Ở đơn vị, cơ quan nào, tồn tại đơn thư tố cáo là cịn có sự bất bình, nghi ngờ, quyền và lợi ích của cá nhân, tổ chức, nhà nước bị ảnh hưởng. Như vậy sẽ khó có thể có sự quyết tâm cao, đồng thuận thực hiện nhiệm vụ chung. Giải quyết tố cáo, kết luận rõ đúng, sai sẽ giải tỏa sự nghi ngờ, quyền và lợi ích của cơng dân, tập thể được khôi phục tạo niềm tin, tổng hợp, phát huy sức mạnh các nguồn lực cho thực hiện các nhiệm vụ tiếp theo.
Ba là, yếu tố pháp luật; tổ chức, bộ máy, biên chế; trình độ, năng lực,
phẩm chất đội ngũ cơng chức; cơ sở vật chất có vai trị quyết định đến chất lượng, hiệu quả công tác giải quyết tố cáo.
Cơ quan hành chính nhà nước, cán bộ công chức trực tiếp giải quyết tố cáo luôn cần phải nhận thức thấu đáo vai trò của tố cáo và giải quyết tố cáo
của cơng dân, từ đó nghiêm túc thực hiện pháp luật tố cáo.
Trình độ nhận thức của các bộ phận dân chúng trong đó có người tố cáo có tác động quan trọng đến chất lượng, hiệu quả công tác giải quyết tố cáo. Từ những phân tích trên đây về yếu tố tác động, ảnh hưởng đến chất lượng, hiệu quả công tác giải quyết tố cáo chúng ta thấy rõ điều đó.
Qua phân tích đặc điểm kinh tế xã hội của thủ đơ, đánh giá những tác động của các đặc điểm đó đến tình hình tố cáo của cơng dân, kết quả giải quyết tố cáo của cơ quan hành chính nhà nước, phân tích kết quả đạt được, hạn chế tồn tại, chỉ rõ nguyên nhân, bài học kinh nghiệm, chúng ta có cơ sở vững chắc để xác định nhiệm vụ, yêu cầu đặt ra đối với công tác giải quyết tố cáo và lựa chọn những giải pháp phù hợp, hữu hiệu để nâng cao hiệu quả công tác giải quyết tố cáo.
Chương 3