- Trả lời người tố cáo về nội dung tố cáo, kết quả giải quyết tố cáo khi người tố cáo yêu cầu
2.3.2.3. Việc thực hiện quy trình giải quyết tố cáo
Việc thực hiện quy trình giải quyết các vụ việc có một số khâu chưa hợp lý, có nhiều lỡi trong q trình tiến hành giải quyết tố cáo. Có vụ việc khi tiến hành thẩm tra xác minh nội dung tố cáo khơng có quyết định thành lập Đồn xác
minh mà chỉ căn cứ vào phiếu giao việc của Thủ trưởng đơn vị. Tại nhiều huyện, Chủ tịch UBND huyện không ban hành kết luận nội dung tố cáo. Một số cuộc thanh tra giair quyết tố cáo có hiện tượng Trưởng đồn thanh tra ký ban hành Kết luận thanh tra. Trước khi ban hành kết luận nội dung tố cáo, người ra quyết định xác minh không thông báo dự thảo Kết luận nội dung tố cáo với người bị tố cáo. Trong quá trình tiến hành xác minh nội dung tố cáo, một số bước còn chưa lập đủ biên bản để giao cho tổ chức, cá nhân liên quan. Thẩm quyền cơ quan ban hành một số văn bản trong q trình xác minh cịn chưa đúng. Một số văn bản được ban hành tùy tiện không đúng mẫu quy định kèm theo tại Thơng tư 01/2009/TT-TTCP. Việc gia hạn xác minh tố cáo có đơn vị chưa ban hành quyết định theo quy định tại Điều 15 Thông tư 01/2009/TT-TTCP.
- Chất lượng, thời hạn giải quyết tố cáo chưa đảm bảo
Ở một số UBND quận, huyện việc tiến hành xác minh nội dung tố cáo còn kéo dài; chưa tập trung chỉ đạo tiếp nhận, giải quyết kịp thời tố cáo của cơng dân, việc hồn thành báo cáo kết quả xác minh, kết luận nội dung tố cáo, quyết định xử lý tố cáo chậm, có khi quá thời hạn luật định, quá thời hành được giao trong quyết định xác minh tố cáo dẫn đến việc công dân bức xúc, có đơn vượt cấp. Nhiều vụ việc kết luận thiếu chính xác, xử lý vi phạm khơng nghiêm; có một số trường hợp bao che, nể nang, bênh vực người bị tố cáo, không áp dụng biện pháp ngăn chặn kịp thời hành vi vi phạm, thiếu biện pháp bảo vệ người tố cáo.
- Việc ban hành kết luận nội dung tố cáo:
Thể thức và hình thức văn bản của một số kết luận nội dung tố cáo chưa đúng quy định theo mẫu số 09 kèm theo Thông tư 01/2009/TT-TTCP.
- Việc thực hiện xử lý tố cáo
Có trường hợp đã có kết luận, quyết định xử lý tố cáo và có văn bản yêu cầu giải quyết nhưng nhiều cơ quan, đơn vị, người liên quan chây ỳ, không thực hiện hoặc chậm trễ trong việc thực hiện. Việc theo dõi, đôn đốc, kiểm tra kết quả thực hiện các quyết định xử lý tố cáo chưa sát sao.