3.2 Xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh của công ty Sony Electronics Việt
3.2.1.1 Ma trận SWOT
Qua những phân tích thực trạng đã cho thấy các cơ hội và nguy cơ của mơi trường bên ngồi, các điểm mạnh và điểm yếu của môi trường bên trong, đây là cơ sở cho xây dựng các chiến lược kinh doanh của công ty SEV thông qua ma trận SWOT. Các chiến lược kinh doanh được xây dựng dựa trên sự kết hợp của điểm mạnh và cơ hội, điểm mạnh và thử thách, điểm yếu và cơ hội, điểm yếu và thử thách như bảng 3.2 sau.
Bảng 3.2: Ma trận SWOT của công ty SEV
SWOT
Cơ hội (O):
O1: Thị trường tiềm năng lớn O2: Tốc độ đơ thị hóa tăng nhanh
O3: Nhu cầu giải trí tăng nhanh
O4: Điều kiện kinh tế ngày càng cải thiện
O5: Hệ thống viễn thông và truyền thông phát triển
O6: Chính trị và xã hội ổn định O7: Sự phát triển của kỹ thuật công nghệ Thử thách (T): T1: Áp lực cạnh tranh gay gắt T2: Chính sách thuế với hàng nhập khẩu T3: Khách hàng đòi hỏi cao về chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt T4: Sản phẩm mới thay thế Điểm mạnh (S): S1: Thị phần Sony lớn S2: Sản phẩm có chất lượng cao và đẳng cấp
S3: Chiến lược marketing của Sony mạnh
S4: Khả năng tài chính mạnh S5: Đội ngũ lãnh đạo và nhân viên giỏi, giàu kinh nghiệm S6: Các công tác dự báo và phản ứng với thị trường năng động và chính xác
S7: Hệ thống phân phối và hệ thống chăm sóc khách hàng rộng khắp và mạnh
S8: Hệ thống thông tin nhạy bén
Chiến lược kết hợp S-O: 1. S2,S4,S5,S6,S7,S8 + O2,O4,O5 =>Chiến lược phát triển thị trường
2. S2,S3,S4,S7 + O1,O2,O3,O5
=>Chiến lược xâm nhập thị trường
Chiến lược kết hợp S-T: 1. S2,S4,S5 + T3, T4 =>Chiến lược phát triển sản phẩm chất lượng cao 2. S2,S4,S6,S8 + T1,T3, T4 =>Chiến lược phát triển sản phẩm dẫn đầu về công nghệ mới
Điểm yếu (W):
W1: Chiết khấu cho đại lý chưa cao
W2: Các nhân viên bán hàng chưa thật sự nhiệt tình và thiếu kỹ năng ứng xử bán hàng chuyên nghiệp
W3: Cơ chế quản lý công ty theo phong cách Nhật
W4: Cơ chế quản lý các công ty bảo hành ủy quyền chưa tốt W5: Khâu logistics của cơng ty cịn chậm
W6: Giá sản phẩm cao
Chiến lược kết hợp W-O: 1. W3,W4,W5 + O1,O2,O5,O7 =>Chiến lược cải thiện
logistics.
Chiến lược kết hợp W-T: 1. W2,W3,W4,W5 + T1,T3 =>Chiến lược tái cơ cấu tổ chức