CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
6. Kết cấu đề tài
4.1 Giới thiệu chung về công ty Fiditour
4.1.1 Sơ lược về công ty Fiditour
Công ty cổ phần Fiditour trước đây là trung tâm dịch vụ Tân Định, Quận 1, Tp.HCM, được thành lập vào năm 1989, hoạt động chủ yếu ở lĩnh vực thương mại, khách sạn và nhà hàng.
Tầm nhìn: Cơng ty du lịch hàng đầu về chất lượng, chăm sóc khách hàng và đa dạng sản phẩm dịch vụ.
Sứ mệnh: Xác lập chuẩn mực mới về du lịch
Khu hiệu – Slogan: Fiditour – chất lượng tiên phong.
Triết lý kinh doanh: Không chỉ thư giãn mà xem đến cho khách hàng thêm trải nghiệm mới, hiểu biết tới.
Chiến lược: Thực hiện chính sách tăng hàm lượng trí tuệ trong sản phẩm, đi đầu
trong việc tao ra sản phẩm mới, phát triển kinh doanh cả chiều rộng lẫn chiều sâu nhất là trong lĩnh vực lữ hành, lấy hiệu quả làm yêu cầu cao nhất.
Sơ đồ tổ chức:
Sơ đồ 4.1 Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần Fiditour
4.1.2 Thị phần công ty và kết quả kinh doanh giai đoạn 2015 – 2017 4.1.2.1 Thị phần công ty Fiditour 4.1.2.1 Thị phần công ty Fiditour
Theo khảo sát về tỉ lệ lựa chọn công ty lữ hành tại thời điểm tháng 12/2017 cho thấy:
Công ty cổ phần Fiditour đạt sự lựa chọn 38.5%, đứng thứ ba thị trường. Đối thủ cạnh tranh đứng đầu ngành là Vietravel với sự lựa chọn 70%, đứng thứ hai là
Saigontourist với 67.4%.
4.1.2.2 Kết quả kinh doanh năm 2015 -2017
Doanh thu: Từ bảng 2.1 về doanh thu – lợi nhuận: năm 2015 công ty đạt mốc
doanh thu 502,02 tỷ đồng. Đến năm 2016 cơng ty có doanh thu 446,89 tỷ đồng so với năm 2015 giảm 10.98%. Với sự phát triển của thị trường dịch vụ đưa doanh thu năm 2017 so với năm 2016 tăng 16.78% tương ứng 521,90 tỷ đồng.
Năm 2017 cũng là năm Công ty Fiditour ứng dụng thương mại điện tử và cải tiến cách thanh toán dịch vụ online.
Bảng 4.1 Doanh thu – lợi nhuận 2015-2017
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Doanh thu (tỷ đồng) 502,02 446,89 521,90
Lợi nhuận (tỷ đồng) (12,11) 4,75 8,68
ROS -2.41% 1.06% 1.66%
(Nguồn: Báo cáo phòng R&D Fiditour)
Lợi nhuận: doanh thu – lợi nhuận 2015-2017 qua (bảng 4.1) cho thấy năm 2015
cơng ty có lợi nhuận là -12,11 tỷ đồng. Đến năm 2016 lợi nhuận tăng 60.78% đạt 4,75 tỷ đồng so với năm 2015. Và năm 2017 so với năm 2016 lợi nhuận đạt được 8,68 tỷ đồng, tăng 82.76%.
Ngoài ra, tỷ lệ ROS: năm 2015 có tỉ lệ -2,41% nhưng năm 2016 và 2017 lần lượt đạt 1.06% và 1.66%. Nguyên nhân được xác định, năm 2015 lợi nhuận lỗ vì mặc dù doanh thu tăng nhưng giá vốn hàng bán cũng tăng, ngồi ra chi phí tài chính cũng tăng cao cụ thể ở chi phí lãi vay 2015, chi phí quảng cáo tăng, ngồi ra cịn nợ lũy kế năm 2014.
Tuy nhiên năm 2016 – 2017 lợi nhuận được ổn định, mặc dù lũy kế 2015 nhưng 2016 và 2017 báo cáo cơng ty có lãi, ngun nhân các khoản chi về quảng cáo báo chí được dần thay thế bằng quảng cáo online, ứng dụng thương mại điện tử, ngoài ra năm 2016 cũng thực hiện cơ cấu lại các bộ phận kinh doanh và chiến lược kinh doanh mới