8. Cấu trúc của luận văn
2.4.6. Thực trạng quản lý kiểm tra đánh giá kết quả hoạt động giáo dục kỹ năng
thức, tham quan, thực tập tại doanh nghiệp: Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau hiện nay có tổ chức các hoạt động, gắn kết giữa quá trình đào tạo tại trường với doanh nghiệp. Tuy nhiên, thời lượng vẫn còn hạn chế, sinh viên chưa có nhiều điều kiện tham gia vào các hoạt động thực tiễn công việc diễn ra tại doanh nghiệp. Chính vì thế, sinh viên chưa thể tự trải nghiệm kỹ năng giao tiếp cần thiết theo nhu cầu doanh nghiệp và tất nhiên sinh viên chưa thể tự rèn luyện được nhiều kỹ năng cho bản thân trong thời gian thực tập tại môi trường làm việc của doanh nghiệp.
2.4.6. Thực trạng quản lý kiểm tra đánh giá kết quả hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên năng giao tiếp cho sinh viên
Hiện nay, Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau vẫn chưa xây dựng kế hoạch kiểm tra, đánh giá kết quả toàn bộ hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên trong từng năm học. Vì thế, chưa thể đo hiệu quả công tác quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên.
Yêu cầu nội dung đánh giá công tác quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên Nhà trường chưa được xác định rõ ràng. Chính vì thế chưa làm rõ những mặt hạn chế trong quản lý, chỉ đạo và quá trình triển khai thực hiện hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên.
Công tác trang bị các phẩm chất, năng lực cho cán bộ thực hiện công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên Nhà trường chưa được quan tâm triển khai đạt yêu cầu. Cán bộ thực hiện công tác này chủ yếu được phân công theo vị trí làm việc, chưa được tập huấn, bồi dưỡng về năng lực, phẩm chất.
Công tác tổ chức đánh giá kỹ năng giao tiếp cho sinh viên Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau hiện nay vẫn còn thiếu bộ công cụ, tiêu chuẩn đánh giá. Cách thức tiến hành công tác kiểm tra, đánh giá quá trình tổ chức hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên vẫn còn thực hiện đơn giản thông qua tổng hợp báo cáo số liệu về chất lượng các lớp đào tạo kỹ năng của Nhà trường. Nguyên nhân chủ yếu là do phương pháp kiểm tra, đánh giá kỹ năng giao tiếp của sinh viên chưa được nghiên cứu, xây dựng cho phù hợp với yêu cầu thực tiễn.
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
Sau khi nghiên cứu tổng quan các vấn đề có liên quan đến đề tài, đặc biệt thông qua khảo sát thực trạng quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau. Tác giả nhận thấy rằng:
- Kết quả nghiên cứu thực tiễn đã làm rõ những nguyên nhân của tồn tại, bất cập về hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên hiện nay. Việc đánh giá thực trạng được đặt trong bối cảnh chung của hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp
cho sinh viên Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau. Nghiên cứu đã cung cấp số liệu chi tiết kết quả khảo sát đã đủ điều kiện để làm cơ sở thực tiễn cho vấn đề nghiên cứu.
- Kết quả nghiên cứu thực tiễn giúp luận văn có góc nhìn tổng thể về hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau hiện nay. Để đáp ứng các yêu cầu đổi mới căn bản và toàn diện giáo dục Đại học, vấn đề giáo dục, phát triển kỹ năng đặc biệt là kỹ năng giao tiếp cho sinh viên và quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau cần đưa ra những nguyên tắc lựa chọn biện pháp; đồng thời, đề xuất được những đột phá mang tính khả thi nhằm khai thác tốt tiềm năng hiện có của Nhà trường để thực tốt mục tiêu trang bị kỹ năng giao tiếp cho sinh viên đủ chuẩn đáp ứng nhu cầu sử dụng lao động của doanh nghiệp hiện nay.
- Qua nghiên cứu cơ sở lý luận, đặc biệt thông qua khảo sát thực trạng kỹ năng giao tiếp của sinh viên Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau, tác giả thấy rằng việc phát triển kỹ năng giao tiếp cho sinh viên Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau là vấn đề mang tính cấp bách. Mặt khác, do vị trí địa lý cách xa các thành phố lớn; lại là vùng sản xuất nông – lâm – thủy hải sản lâu đời của cả nước nên bản chất con người Cà Mau mang nặng văn hóa vùng miền; vì thế sinh viên ở đây cũng hạn chế kỹ năng giao tiếp. Do vậy, rất cần có những biện pháp quản lý hữu hiệu nhằm phát triển kỹ năng giao tiếp cho sinh viên để “tháo gỡ” những khó khăn, hạn chế đặc thù mang tính vùng – miền. Đó là nội dung mà luận văn sẽ tiếp tục làm sáng tỏ tiếp tục trong chương 3.
CHƯƠNG 3
BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO SINH VIÊN PHÂN HIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG
TẠI CÀ MAU 3.1. Nguyên tắc đề xuất biện pháp
3.1.1. Đảm bảo tính kế thừa
Một trong những nguyên tắc của phát triển là sự kế thừa những gì đã có, đang có tác dụng thực tiễn và từ đó đưa ra những đề xuất mới nhằm có những biến đổi để tăng tiến về số lượng và chất lượng.
Quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau đòi hỏi phải căn cứ vào thực trạng quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên hiện nay của Nhà trường. Trên cơ sở kế thừa và chọn lọc các biện pháp quản lý truyền thống, áp dụng các thành tựu của khoa học quản lý giáo dục, cập nhật tính hiện đại của thời đại để xây dựng các biện pháp quản lý mới đạt hiệu quả cao.
3.1.2. Đảm bảo tính khả thi
Có rất nhiều yếu tố chi phối, ràng buộc đối với việc thực thi một biện pháp như: Nguồn nhân lực, vật lực, tài chính, cơ chế quản lý, thời gian… Để đảm bảo các biện pháp quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau có tính khả thi cao thì các giải pháp quản lý phải đảm bảo các yêu cầu:
- Biện pháp được đề xuất phải phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của trường Đại học.
- Biện pháp được đề xuất phải đảm bảo các điều kiện cần thiết để thực hiện như: Nguồn nhân lực, vật lực, tài chính để thực hiện giải pháp; thời gian, không gian thực hiện biện pháp; hành lang pháp lý...
3.1.3. Đảm bảo tính hiệu quả
Biện pháp quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau được đề xuất phải đảm bảo đạt hiệu quả trong quá trình triển khai ứng dụng vào thực tiễn trong Nhà trường.
Tính hiệu quả của các biện pháp quản lý được thể hiện qua kết quả giáo dục, rèn luyện và phát triển kỹ năng giao tiếp của sinh viên Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau sau khi triển khai ứng dụng các giải pháp. Kỹ năng giao tiếp của sinh viên được cải thiện, nâng cao chính là thước đo tính hiệu của các biện pháp đã
được đề xuất.
3.1.4. Đảm bảo tính toàn diện
Nguyên tắc đảm bảo tính toàn diện cần được đảm bảo trong các biện pháp quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau, nghĩa là các biện pháp được đề ra phải hết sức tổng thể, bao quát, xuất phát từ thực trạng Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau và tình hình sử dụng nguồn lao động ở địa bàn tỉnh Cà Mau và khu vực. Các biện pháp có mối liên hệ với nhau, tác động tương hỗ lẫn nhau; có sự tác động, điều chỉnh riêng nhưng phải nằm trong sự thống nhất, toàn diện. Muốn thực hiện tốt một biện pháp này thì đồng thời cũng phải thực hiện đồng bộ, toàn diện các biện pháp khác.
3.1.5. Đảm bảo tính thực tiễn
Biện pháp quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau phải xuất phát từ những tồn tại trong thực tiễn ở Nhà trường hiện nay.
Các biện pháp đề xuất phải căn cứ vào những điều kiện thực tiễn của Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau nhằm đảm bảo sát hợp với thực tiễn, trên cơ sở đó quá trình ứng dụng và triển khai thực hiện các biện pháp sẽ thuận lợi và đạt hiệu quả cao.
Biện pháp đề xuất phải phù hợp với yêu cầu thực tiễn sử dụng nguồn lao động ở địa bàn tỉnh Cà Mau và khu vực. Trên cơ sở đó, khi đề xuất phải lựa chọn những biện pháp hướng đến mục tiêu trang bị kỹ năng giao tiếp cho sinh viên mà thực tiễn sử dụng nguồn lao động ở địa bàn tỉnh Cà Mau và khu vực đang đòi hỏi bức thiết Nhà trường – nơi đào tạo và cung cấp nguồn nhân lực cho xã hội.
3.2. Biện pháp quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên phân hiệu Trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau phân hiệu Trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau
3.2.1. Biện pháp 1: Tổ chức nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán bộ quản lý, nhân viên, giảng viên và sinh viên về tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp nhân viên, giảng viên và sinh viên về tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp
a. Mục đích, ý nghĩa của biện pháp
Tác giả nhận thấy rằng nhận thức là cơ sở quan trọng để đạt được hiệu quả quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau. Nâng cao nhận thức của chủ thể và khách thể quản lý là tiền đề rất quan trọng để đạt được các mục tiêu quản lý đã đặt ra, làm cơ sở cho việc triển khai hệ thống biện pháp, các kế hoạch; xây dựng quyết tâm hành động đối với tất cả tổ chức và cá nhân trong và ngoài Nhà trường có liên quan đến hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên.
là tiền đề để có các hoạt động tâm lý khác (xúc cảm – tình cảm, ý chí, hành động). Đối với giáo dục, nhận thức được coi là trọng tâm, là cơ sở cho các hoạt động khác. Nhận thức là hoạt động tâm lý khởi đầu cho các hoạt động tâm lý khác trong giáo dục. Có nhận thức được đúng đắn thì chúng ta mới có thể tiến hành thực hiện tốt nhiệm vụ, đưa ra được những nhận xét đúng đắn và khách quan về vụ việc cần thực hiện.
Nếu không có hoạt động nhận thức thì cả đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên, sinh viên sẽ không xác định, không đánh giá được mục tiêu, vai trò, tầm quan trọng của hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau; thậm chí là có thể đánh giá sai lệch về hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên, từ đó sẽ không xây dựng được quyết tâm trong hành động. Vì thế, đối với giáo dục và đào tạo nói chung và đối với hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên nói riêng thì nhận thức của cán bộ quản lý, giảng viên, sinh viên có vai trò rất quan trọng đối với quá trình triển khai và ảnh hưởng lớn đến hiệu quả hoạt động này ở Nhà trường.
b. Nội dung của biện pháp
- Nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm cán bộ quản lý, giảng viên, sinh viên đối với đội ngũ cán bộ quản lý.
- Nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên đối với đội ngũ giảng viên.
- Nâng cao nhận thức giáo dục, rèn luyện kỹ năng giao tiếp của sinh viên. - Nâng cao nhận thức đối với công ty, doanh nghiệp về việc tham gia vào hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên cùng với Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau và tạo động lực tự giáo dục, rèn luyện, trang bị kỹ năng giao tiếp cho sinh viên.
- Nâng cao nhận thức giáo dục kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ cán bộ Đoàn Thanh niên, Hội sinh viên Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau.
c. Cách tiến hành biện pháp
- Nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên đối với đội ngũ cán bộ quản lý.
Đội ngũ cán bộ quản lý là lực lượng hết sức quan trọng, điều hành mọi hoạt động của Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau nói chung và hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên nói riêng. Muốn nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên đối với đội ngũ cán bộ quản lý ở Nhà trường thì đội ngũ cán bộ quản lý của các đơn vị trực tiếp thực hiện hoạt động giáo dục, đào tạo kỹ năng giao tiếp cho sinh viên và đội ngũ cán bộ quản lý những đơn vị hữu quan phải xác định trách nhiệm cá nhân đối với hoạt động giáo dục kỹ năng
giao tiếp cho sinh viên và xem đó là tiêu chí để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ công việc của bản thân, chịu trách nhiệm trước cấp trên về kết quả tổ chức, điều hành hoạt động của mình.
Về cơ chế quản lý của Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau, Ban lãnh đạo Nhà trường cần phân định rõ ràng trách nhiệm tổ chức hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên trong các văn bản điều hành quản lý chung của Nhà trường và đặc biệt là trong kế hoạch tổ chức hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên được lãnh đạo nhà trường ký ban hành.
Lãnh đạo Nhà trường cũng thường xuyên đôn đốc, nhắc nhở trách nhiệm đội ngũ cán bộ quản lý đối với hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên trong các cuộc họp giao ban hàng tháng, trong các hội nghị sơ, tổng kết năm học. Trên cơ sở đó, cán bộ quản lý ý thức trách nhiệm nhiều hơn về vai trò, nhiệm vụ của bản thân đối với việc tổ chức hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên.
- Nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên đối với đội ngũ giảng viên.
Đội ngũ giảng viên là những lực lượng trực tiếp giảng dạy hàng ngày trên lớp cho sinh viên và cũng chính là những người có tổng lượng thời gian tiếp cận sinh viên nhiều nhất trong suốt quá trình đào tạo sinh viên tại Nhà trường. Vì thế, đội ngũ giảng viên có vai trò rất quan trọng trong quá trình giáo dục và nhất là quá trình rèn luyện để hình thành kỹ năng giao tiếp cho sinh viên.
Ý thức, trách nhiệm của đội ngũ giảng viên trong việc giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên cần được triển khai, quán triệt qua các cuộc họp khoa, tổ bộ môn. Nội dung chủ yếu là giảng viên cần tăng cường sử dụng các phương pháp dạy học tích cực vừa kết hợp dạy kiến thức chuyên môn đồng thời tạo điều kiện và môi trường rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho sinh viên.
Trong suốt thời gian phụ trách giảng dạy chuyên môn trên lớp cho sinh viên thì đội ngũ giảng viên cần tận dụng mọi điều kiện, cơ hội để kết hợp lồng ghép giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên. Lãnh đạo Phân hiệu trường Đại học Bình Dương tại Cà Mau, lãnh đạo các khoa, phòng, ban cần quán triệt cho đội ngũ giảng viên phải luôn xác định giáo dục kỹ năng giao tiếp cho sinh viên là nhiệm vụ song song với