Theo McClelland cho thấy để khuyến khích mọi người làm việc thì người lãnh đạo phải hiểu được những người dưới quyền họ có loại nhu cầu nào mạnh, yếu để có các biện pháp thoả mãn nhu cầu của người lao động mà vẫn đảm bảo được mục tiêu của tổ chức Kết quả của những nghiên cứu về nhu cầu, động lực thành đạt của con người chỉ ra rằng các cách thức phân công công việc, mức độ khó, phức tạp của công việc đối với mỗi người và phong cách lãnh đạo cần được đặc biệt chú ý nếu những người sử dụng lao động muốn phát huy được hiệu quả làm việc của những ngừời có động lực thành đạt cao Ngoài ra việc xây dựng môi
trường làm việc định hướng vào những giá trị thành đạt cũng là một biện pháp tốt để hình thành và phát triển động lực thành đạt ở người lao động McCelland cho rằng, khi quản lí các thành viên trong nhóm họ được thúc đẩy bởi các động lực chính sau
- Thành tích: Con người được thúc đẩy bởi thành tích cần thử thách, nhưng không phải các dự án bất khả thi Họ phát triển mạnh thông qua các vấn đề hoặc tình huống khó khăn, vì vậy hãy chắc chắn bạn cho họ tham gia theo cách này Con người được thúc đẩy bởi thành tích làm việc rất hiệu quả hoặc là một mình hoặc với những người có thành tích cao khác
Khi cung cấp phản hồi, hãy cho họ một đánh giá công bằng và tương xứng Họ muốn biết những gì họ đang làm đúng – và sai – để họ có thể cải thiện
- Liên kết: Mọi người được thúc đẩy bởi động cơ “liên kết” làm việc tốt nhất trong môi trường nhóm, vì vậy hãy cố gắng đưa họ vào trong một nhóm (so với làm việc một mình) bất cứ khi nào có thể Họ cũng không thích sự không chắc chắn và rủi ro Do đó, khi chỉ định dự án hoặc nhiệm vụ, hãy giao các dự án hoặc công việc có rủi ro cao cho người khác
Khi cung cấp phản hồi cho những người này, hãy thực hiện nó một cách riêng tư Việc phản hồi tương xứng vẫn rất quan trọng, nhưng nếu bạn bắt đầu đánh giá bằng cách nhấn mạnh mối quan hệ làm việc tốt và niềm tin của bạn vào họ, họ có thể cởi mở hơn với những gì bạn nói Hãy nhớ rằng những người này thường không muốn nổi bật, vì vậy tốt nhất là nên khen ngợi họ riêng tư hơn là trước những người khác
- Quyền lực: Những người có nhu cầu cao về sức mạnh sẽ hoạt động tốt nhất khi họ chịu trách nhiệm Bởi vì họ thích sự cạnh tranh, họ làm tốt với các dự án hoặc nhiệm vụ theo định hướng mục tiêu Họ cũng có thể làm việc hiệu quả trong các cuộc đàm phán hoặc trong các tình huống trong đó một bên khác phải được thuyết phục về một ý tưởng hoặc mục tiêu
Khi cung cấp phản hồi, hãy trao đổi trực tiếp với các thành viên trong nhóm này Và giữ cho họ được thúc đẩy bằng cách giúp họ theo đuổi các mục tiêu nghề nghiệp xa hơn