Nhân tố này thể hiện nhu cầu của người lao động tại nơi làm việc bao gồm 5 biến quan sát được xếp theo thứ tự như sau bảng 5 2
Với hệ số Beta 0 213 và điểm trung bình của các biến dao động từ 3 43- 3 73 trên thang đo Likert 5 có thể thấy nhân viên có sự hài lòng trên mức trung bình
Bảng 5 2 Bảng kết quả trung bình của thang đo DTPT
(Nguồn: kết quả nghiên cứu của tác giả)
Thứ nhất (dtpt1): Hàng năm Công ty có chương trình đào tạo và phát triển cho
toàn thể nhân viên, về cơ bản được việc đào tạo được chia ra làm 3 nhóm chính: An toàn lao động do bộ phận an toàn đảm trách, kĩ năng chuyên môn do mỗi bộ phận đảm trách, kĩ năng mềm do bộ phận nhân sự đảm trách Việc học gì, khi nào thì mỗi phòng ban sẽ phối hợp với bộ phận an toàn hay nhân sự để bố trí thời điểm thích hợp để thực hiện huấn luyện
Để làm tốt hơn vấn đề này thì các bộ phận như an toàn, nhân sự phối hợp với các phòng ban liên quan sớm hơn trong năm hiện tại (tháng 8 hàng năm) để xác định nhu cầu đào tạo, chi phí từ đó xây dựng nội dung chương trình, lập kế hoạch cho năm tới một cách khoa học sao cho mọi nhân viên đều được tham gia đào tạo, tránh học dồn, học không đúng nhu cầu thực tế và tối ưu hóa được chi phí đào tạo
Thứ hai (dtpt2,3): Về vấn đề được tham gia đào tạo theo yêu cầu hàng năm và
chương trình đào tạo phù hợp với khả năng của bản thân
Nhằm giúp thực hiện tốt vấn đề này Công ty rà soát, củng cố lại qui “Đánh giá kết quả làm việc”, làm tốt hơn nữa công tác đánh giá kết quả làm việc định kì của từng nhân viên để xác định được đúng nhu cầu đào tạo cần thiết cho mỗi cá nhân và phòng ban
Tích cực phát triển chương trình giảng viên nội bộ vì giảng viên nội bộ là người nắm rất rõ tình hình Công ty, chuyên môn, khó khăn và sự kì vọng của nhân viên từ đó xây dựng nội dung đào tạo có tính thực tế, đi đúng vào trọng tâm nhu cầu công việc, khả năng tiếp thu của học viên
Thứ ba (dtpt4,5): Về vấn đề được chia sẻ thông tin cần thiết trong việc thăng tiến
để có được sự đào tạo phù hợp mang tính công bằng cho tất các nhân viên trong Công ty Điều then chốt nhất cần làm đó là làm thật tốt công tác “Đánh giá kết quả làm việc” vì có đánh giá đúng thì mới có đào tạo đúng, công bằng Chú trọng hơn nữa công tác khuyến khích nhân viên chia sẻ mong muốn phát triển nghề nghiệp của chính họ, cũng như tự nâng cao trình độ cho bản thân như tiếng Anh, tin học và một số kĩ năng mềm, đồng thời đẩy mạnh hơn nữa các chương trình hỗ trợ học tiếng Anh, chương trình học dài hạn Với đội ngũ quản lí tăng cường hơn nữa sự trao quyền, khuyến lệ nhân viên làm việc chủ động, tự quản lí công việc và cho nhân viên tham gia các dự án, chương trình luân chuyển công việc nội bộ định kì để nhân viên được hoàn thiện bản thân từ đó có nhiều hơn cơ hội thăng tiến trong công việc