Hạn chế:
Đề tài nghiên cứu “Các yếu tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH First Solar Việt Nam” đã đưa ra được mô hình nghiên cứu phù hợp và kết quả nghiên cứu có được phần nào có những đóng góp nhất định giúp các các cấp lãnh đạo của Công ty cải thiện và phát huy các yếu tố cần thiết để nhân viên có được động lực làm việc tốt nhất Tuy nhiên, đề tài vẫn có một số hạn chế có thể liệt kê như sau:
Thứ nhất: Nghiên cứu định tính chỉ được thực hiện trên hai nhóm gồm các
chuyên gia và người lao động, do vậy kết quả định tính không mang tính đại diện cao
Thứ hai: Địa điểm thực hiện nghiên cứu tại Công ty TNHH First Solar Việt Nam,
vì vậy có thể tồn tại sự khác biệt ở vùng miền
Thứ ba: Mô hình nghiên cứu đề xuất ban đầu có 7 nhân tố ảnh hưởng lên động
lực làm việc của người lao động Tuy nhiên theo kết quả nghiên cứu còn 6 nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty và giải thích được 66 1% biến thiên động lực làm việc Điều đó có nghĩa là, trên thực tế còn có những yếu tố khác (chiếm 33 9%) ảnh hưởng đến động lực làm việc
Từ những hạn chế nêu trên, tác giả khuyến nghị cần thực hiện những nghiên cứu tiếp theo để kiểm định kết quả của nghiên cứu này theo hướng khắc phục những hạn chế nêu trên để có những kết quả nghiên cứu chính xác và toàn diện
Hướng nghiên cứu tiếp theo :
Nghiên cứu này giới hạn bởi đối tượng là người lao động làm việc tại Công ty TNHH First Solar Việt Nam Chúng ta có thể sử dụng kết quả nghiên cứu này áp dụng cho các đơn vị khác có điều kiện tương đồng để tiến hành nghiên cứu Nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Trên cơ sở các kết quả tìm thấy, đề tài nghiên cứu tiếp theo có thể được tiến hành với số lượng mẫu lớn hơn, đối tượng và phạm vi nghiên cứu rộng hơn theo phương pháp nghiên cứu thực hiện của đề tài này
Tài liệu tham khảo Tiếng Việt [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9]
Trần Kim Dung & Nguyễn Ngọc Lan Vy (2011), Thang đo động viên nhân viên Tạp chí Phát triển kinh tế, Số 244, tháng Hai năm 2011, tr 55-62 Trần Kim Dung (2018), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Tài Chính Hà Nam Khánh Giao và Bùi Thị Châu Giang (2018), “Đánh giá các tác động đến động lực làm việc của nhân viên văn phòng tại công ty TNHH MTV Tổng công ty cao su Đồng Nai”, Tạp chí Công thương, Số 14, Tr 161-168 Tô Ngọc Hưng (2015), Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên ngân hàng thương mại cổ phần phương nam, Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh, Trường Đại học mở TP Hồ Chí Minh
Nguyễn Thị Hoài Hương (2016), Tạo động lực lao động tại công ty cổ phần SOFTECH, Luận văn thạc sỹ quản trị nhân sự, Trường Đại học Lao Động Xã Hội, TP Hà Nội
Lương Thị Thu, (2015), Sự hài lòng trong công việc của người lao động tại làng trẻ em SOS ở khu vực phía bắc Việt Nam, Luận văn thạc sỹ quản trị nhân sự, Trường Đại học Lao Động Xã Hội, TP Hà Nội
Đỗ Thị Lan Hương (2008), Ảnh hưởng của văn hóa công ty đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên làm việc trong các doanh nghiệp ở Thành Phố Hồ Chí Minh, Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh
Nguyễn Đình Thọ (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh, NXB Lao động xã hội TP Hồ Chí Minh
Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, Nhà xuất bản Hồng Đức, TP Hồ Chí Minh
[10] Bùi Thị Minh Thu và Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014), “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trực tiếp sản xuất ở tổng công ty lắp máy Việt Nam (Lilama)”, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, số 35, tr 66-78
lực làm việc đối với nhân viên văn phòng tại công ty phần mềm FPT Đà Nẵng, Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh, Trường Đại học Đà Nẵng
Tài liệu tham khảo Tiếng Anh
[12] Abby M Brooks (2007), Factors that influence employee motivation in organizations, The University of Tennessee, Knoxville, USA
[13] Maslow, A H (1943), A Theory of Human Motivation, Psychological Review, 50, pp 370-396
[14] Edwin, Locke 1976, The nature and causes of job satisfaction In M D Dunnette (Ed) Handbook of Industrial and Organisation Psychology Chicago: Rand McNally College Publishing Company, pp 1297 - 1349 [15] Lindner, J R (1998), Understanding Employee Motivation, Journal of
Extension 36
[16] Hackman & Oldham (1975), The development of the Job Diagnostic Survey Journal of Applied Psychology, Vol 60, 1975, page 159-170
[17] Herzberg, F & Snyderman, B (1959), The Motivation to Work (2nd ed ),
John Wiley and Sons, USA
[18] Teck-Hong, T, Waheed, A (2011) “Herzberg's motivation-hygiene theory and job satisfaction in the malaysian retail sector: the mediating effect of love of money”, Asian Academy of Management Journal, Vol 16, No 1, pp 73– 94
BẢNG CÂU HỎI THẢO LUẬN NHÓM
Xin chào: Quý Anh Chị
Tôi hiện là học viên cao học ngành Quản Trị Kinh Doanh - Trường Đại học Lạc Hồng Hiện nay tôi tiến hành một nghiên cứu về "Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH First Solar Việt Nam”
Mong anh/ chị dành ít thời gian thảo luận với tôi về vấn đề này Các ý trao đổi này không có quan điểm đúng hay sai mà tất cả đều là những thông tin hữu ích, rất mong nhận được sự cộng tác của anh/ chị
Kết quả: Cả nhóm đều đi đến thống nhất và lựa chọn ra các yếu tố được xem là
có ảnh hưởng nhất, quan trọng nhất và đưa ra mô hình nghiên cứu đề xuất phù hợp theo quyết định lựa chọn của cả nhóm Mô hình nghiên cứu đề xuất có 07 biến độc lập: (1) Môi trường làm việc; (2) Lương và phúc lợi; (3) Quan hệ với cấp trên; (4) Đánh giá kết quả làm việc; (5) Đào tạo và phát triển; (6) Khuyến khích và khen ngợi; (7) Mối quan hệ trong tổ chức và 1 biến phụ thuộc là: Động lực làm việc
Phần đánh giá cách sử dụng từ ngữ và ý nghĩa các câu hỏi
Anh /chị vui lòng xem qua bảng câu hỏi khảo sát và cho ý kiến: Phiếu khảo sát có quá dài hay không?
Các phát biểu trong phiếu khảo sát có dễ hiểu hay không?
Có những phát biểu nào là trùng lặp hoặc không cần thiết hay không?
BIẾN THANG ĐO MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
1 mtlv1 Chế độ trợ cấp nhà ở và xe đưa rước rất
thuận tiện cho việc đi lại Tác giả đề xuất 2 mtlv2 Nơi tôi làm việc rất an toàn và thoải mái Bùi Thị Minh
Thu & Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014) 3 mtlv3 Trang thiết bị hỗ trợ cho công việc của tôi
rất đầy đủ
4 mtlv4 Điều kiện nhiệt độ, ánh sáng, tiếng ồn nơi tôi làm việc rất phù hợp
5 mtlv5 Được bình đẳng bày tỏ quan điểm cá nhâncủa mình trong việc nêu ý kiến xây dựng hay phản hồi không hài lòng
Tác giả đề xuất
LƯƠNG VÀ PHÚC LỢI
6 lgpl1 Mức lương hiện nay của tôi phù hợp với năng lực và đóng góp của tôi vào công ty
Teckhong & Waheed (2011) 7 lgpl2 Tôi được thưởng tương xứng với thành
tích đóng góp của mình vào công ty
Teckhong & Waheed (2011) 8 lgpl3 Tôi hài lòng với chế độ khám bệnh định
kỳ của công ty
Bùi Thị Minh Thu & Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014) 9 lgpl4 Các chính sách phúc lợi thể hiện rõ sựquan tâm của công ty đến toàn thể nhân
viên
Tác giả đề xuất 10 lgpl5 Tôi hài lòng với chế độ tiền lương, thưởng
và các chế độ phúc lợi khác của công ty Tác giả đề xuất
QUAN HỆ VỚI CẤP TRÊN
11 qltt1 Tôi cảm thấy thoải mái khi thảo luận với quản lí trực tiếp của mình
Teckhong & Waheed (2011) 12 qltt2 Bất cứ vấn đề gì tôi cũng có thể thảo luận
với quản lí của mình Tác giả đề xuất
13 qltt3 Quản lí luôn ghi nhận sự đóng góp của tôikhi tôi đạt thành tích và việc đánh giá định kì
Teckhong & Waheed (2011) 14 qltt4 Quản lí luôn luôn bảo vệ quyền lợi hợp lí
của tôi Tác giả đề xuất
15 qltt5 Tôi luôn nhận được sự giúp đỡ, hướngdẫn, tư vấn của quản lí trực tiếp khi cần thiết
Trần Kim Dung & Nguyễn Ngọc Lan Vy (2011) 16 qltt6 Quản lí phân công công việc phù hợp và
luôn khôn khéo, tế nhị khi phê bình tôi Tác giả đề xuất
ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ LÀM VIỆC
17 dgkq1 Công tác đánh giá thành tích của nhân
ràng và minh bạch (1959) 19 dgkq3 Công tác đánh giá thành tích của nhân
viên công bằng
F Herzberg (1959)
20 dgkq4 Công tác ghi nhận thành tích và khích lệ
rất kịp thời Tác giả đề xuất
21 dgkq5 Công tác đánh giá triển vọng của nhân
viên công bằng Tác giả đề xuất
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
22 dtpt1 Công ty rất quan tâm đến công tác đào tạo, phát triển nhân viên
Bùi Thị Minh Thu & Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014) 23 dtpt2 Tôi được tham gia các chương trình đàotạo hàng năm của công ty theo yêu cầu
công việc và mục tiêu phát triển cá nhân
Bùi Thị Minh Thu & Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014) 24 dtpt3 Chương trình đào tạo phù hợp với khảnăng của tôi, có hiệu quả tốt trong công
việc
Tác giả đề xuất
25 dtpt4 Tôi được chia sẻ đầy đủ các thông tin cầnthiết về các điều kiện cần thiết để được thăng tiến trong công ty
Tác giả đề xuất 26 dtpt5 Việc đào tạo và phát triển trong công ty
công bằng cho mọi nhân viên
Nguyễn Thị Quỳnh (2014)
KHUYẾN KHÍCH VÀ KHEN NGỢI
27 kkkn1 Công ty có chính sách khen thưởng theo
kết quả làm việc Tác giả đề xuất
28 kkkn2 Chính sách khen thưởng kịp thời, rõ ràng, công khai, công bằng
Teckhong & Waheed (2011) 29 kkkn3 Các tiêu chí đánh giá hợp lí và rõ ràng Teckhong &
Waheed (2011) 30 kkkn4 Kết quả đánh giá là cơ sở cho việc tuyên
dương và khen thưởng Tác giả đề xuất
31 kkkn5 Công ty luôn luôn nhất quán thực thi các
chính sách khen thưởng và công nhận Tác giả đề xuất
MỐI QUAN HỆ TRONG TỔ CHỨC
32 mqh1 Các đồng nghiệp của tôi luôn cởi mở, thân thiện, trung thực với nhau
Bùi Thị Minh Thu & Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014) 33 mqh2 Các đồng nghiệp của tôi sẵn sàng phối
hợp, giúp đỡ lẫn nhau trong công việc
Bùi Thị Minh Thu & Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014)
thân thiện, tôn trọng nhân viên
35 mqh4 Các đồng nghiệp trong công ty có thườngxuyên sử dụng chương trình phản hồi 360 độ để góp ý cho nhau
Tác giả đề xuất
ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
36 dl1 Tôi rất tự hào khi làm việc ở công ty Trần Kim Dung& Nguyễn Ngọc Lan Vy (2011) 37 dl2 Tôi muốn giới thiệu công ty như là một
nơi làm việc tốt Tác giả đề xuất
38 dl3 Tôi luôn cảm thấy hứng thú với công việc hiện tại
Trần Kim Dung & Nguyễn Ngọc Lan Vy (2011) 39 dl4 Tôi sẽ làm việc với tinh thần trách nhiệm
cao, hoàn thành tốt công việc
Bùi Thị Minh Thu & Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014) 40 dl5 Tôi có dự định sẽ ở lại với công ty ít nhất
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Ý KIẾN
Kính gởi: Quý Anh Chị
Tôi hiện là học viên cao học ngành Quản Trị Kinh Doanh - Trường Đại học Lạc Hồng Hiện nay tôi tiến hành một nghiên cứu về "Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH First Solar Việt Nam" Kính mong, quý anh/chị dành chút thời gian để trả lời bảng câu hỏi sau đây, giúp tôi thu thập dữ liệu để nghiên cứu Sự hồi đáp của Anh/chị có ý nghĩa rất quan trọng đối với chất lượng của đề tài Xin Anh/chị lưu ý không có ý kiến nào đúng hay sai Tôi cam kết giữ bí mật ý kiến trả lời của Anh/Chị và chỉ sử dụng ý kiến trả lời của Anh/Chị để tổng hợp dữ liệu cho nghiên cứu Nếu Anh/Chị quan tâm đến kết quả nghiên cứu này, vui lòng để lại địa chỉ email, Tôi sẽ gửi kết quả đến Anh/Chị khi hoàn thành đề tài nghiên cứu
Mỗi ý kiến của Anh/Chị đều là sự đóng góp rất lớn cho sự thành công của đề tài nghiên cứu
I PHẦN GẠN LỌC
1 1 Bạn có đang làm cho công ty TNHH First Solar Việt Nam không?
1 Có (tiếp tục) 2 Không (ngưng) 1 2 Bạn đang nắm giữ vị trí
1 Cán bộ quản lý ở các bộ phận, nhân viên (tiếp tục) 2 Ban giám đốc (ngưng)
II PHẦN NỘI DUNG
Quý anh/chị vui lòng đánh dấu “x” vào ô trả lời thể hiện mức độ đồng ý của mình với các yếu tố, có 5 mức độ:
1 là Hoàn toàn không đồng ý, 2 là Không đồng ý, 3 là Trung lập, 4 là Đồng ý và 5 là Hoàn toàn đồng ý
Các nhân tố không
đồng ý đồng ý g lập ý
đồng ý
1 2 3 4 5
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
Chế độ trợ cấp nhà ở và xe đưa
rước rất thuận tiện cho việc đi lại
Nơi tôi làm việc rất an toàn và
thoải mái
Trang thiết bị hỗ trợ cho công việc
của tôi rất đầy đủ
Điều kiện nhiệt độ, ánh sáng, tiếng
ồn nơi tôi làm việc rất phù hợp
Được bình đẳng bày tỏ quan điểm cá nhân của mình trong việc nêu ý kiến xây dựng hay phản hồi không hài lòng
LƯƠNG VÀ PHÚC LỢI
Mức lương hiện nay của tôi phù hợp với năng lực và đóng góp của tôi vào công ty
Tôi được thưởng tương xứng với thành tích đóng góp của mình vào công ty
Tôi hài lòng với chế độ khám bệnh
định kỳ của công ty
Các chính sách phúc lợi thể hiện rõ sự quan tâm của công ty đến toàn thể nhân viên
Tôi hài lòng với chế độ tiền lương, thưởng và các chế độ phúc lợi khác của công ty
QUAN HỆ VỚI CẤP TRÊN
Tôi cảm thấy thoải mái khi thảo luận với quản lí trực tiếp của mình
Bất cứ vấn đề gì tôi cũng có thể
thảo luận với quản lí của mình
Quản lí luôn ghi nhận sự đóng góp của tôi khi tôi đạt thành tích và việc đánh giá định kì
Quản lí luôn luôn bảo vệ quyền lợi
hướng dẫn, tư vấn của quản lí trực tiếp khi cần thiết
Quản lí phân công công việc phù hợp và luôn khôn khéo, tế nhị khi phê bình tôi
ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ LÀM VIỆC
Công tác đánh giá thành tích của nhân viên được thực hiện đều đặn theo quí
Công tác đánh giá nhân viên có
tiêu chí rõ ràng và minh bạch
Công tác đánh giá thành tích của
nhân viên công bằng
Công tác ghi nhận thành tích và
khích lệ rất kịp thời
Công tác đánh giá triển vọng của
nhân viên công bằng
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
Công ty rất quan tâm đến công tác
đào tạo, phát triển nhân viên
Tôi được tham gia các chương trình đào tạo hàng năm của công ty theo yêu cầu công việc và mục tiêu phát triển cá nhân
Chương trình đào tạo phù hợp với khả năng của tôi, có hiệu quả tốt trong công việc
Tôi được chia sẻ đầy đủ các thông tin cần thiết về các điều kiện cần thiết để được thăng tiến trong công ty
Việc đào tạo và phát triển trong công ty công bằng cho mọi nhân viên
KHUYẾN KHÍCH VÀ KHEN NGỢI
Công ty có chính sách khen
thưởng theo kết quả làm việc
Chính sách khen thưởng kịp thời,
rõ ràng, công khai, công bằng
Các tiêu chí đánh giá hợp lí và rõ
ràng
Kết quả đánh giá là cơ sở cho việc