Công cụ để tiến hành thu thập dữ liệu là bảng câu hỏi khảo sát định lượng Tác giả xây dựng thang đo trong bảng câu hỏi dựa trên kết quả nghiên cứu định tính gồm 6 biến độc lập (1) Môi trường làm việc; (2) Đặc điểm công việc; (3) Cơ hội đào tạo và thăng tiến; (4) Đãi ngộ; (5) Mối quan hệ với cấp trên; (6) Mối quan hệ với đồng nghiệp Câu hỏi nghiên cứu để đo lường các nhân tố có ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại Công ty sử dụng thang đo Likert 5 điểm (Với 1 = Rất không đồng ý, 2 = Không đồng ý, 3 = Trung lập, 4 = Đồng ý và 5 = Rất đồng ý) Mức độ đồng ý tăng dần theo mức độ điểm từ 1 đến 5 Tác giả tổ chức khảo sát gửi trực tiếp bảng câu hỏi đến nhân viên đang làm việc tại Công ty TNHH First Solar Việt Nam Nhân viên của Công ty sẽ được cung cấp bảng câu hỏi và họ tự điền ý kiến trả lời của mình vào bảng khảo sát
Những thang đo khó hiểu hoặc người trả lời hiểu chưa đúng thì tác giả phải giải thích để người trả lời hiểu rõ và trả lời đúng hướng Các bảng trả lời không hợp lệ như bỏ trống các biến quan sát, trả lời nhiều đáp án cho cùng một phát biểu hoặc cực đoan chấm cùng một mức độ cho các biến quan sát được tác giả sàng lọc và loại bỏ
3 3 4 Xử lí phân tích dữ liệu
Sau khi tổng hợp các phiếu khảo sát, tác giả sẽ mã hóa các phiếu khảo sát hợp lệ, nhập liệu và làm sạch thông qua SPSS 20 0 (thống kê mô tả đặc điểm mẫu, đánh giá thang đo, phân tích hồi quy và kiểm định các giả thuyết)
Kiểm định độ tin cậy của thang đo: Thông qua hệ số Cronbach’s Alpha sẽ kiểm
tra độ tin cậy của các biến dùng để đo lường từng nhân tố ảnh hưởng đến hành vi chia sẻ tri thức Những biến không đảm bảo độ tin cậy sẽ bị loại khỏi thang đo và sẽ không xuất hiện ở phần phân tích nhân tố, bao gồm các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng < 0 3, giá trị hệ số Cronbach’s Alpha < 0 6 (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008) Sau khi loại các biến không đảm bảo độ tin cậy, các biến giữ lại sẽ được xem xét phù hợp thông qua phân tích nhân tố khám
phá để trả lời câu hỏi, hiệu chỉnh các thang đo để đánh giá hành vi chia sẻ tri thức có độ kết dính cao và chúng hội tụ lại theo đúng khái niệm nghiên cứu ban đầu không
Phân tích nhân tố EFA: Chỉ số Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling
Adequacy (KMO) được sử dụng đo lường độ chính xác của EFA Trị số của KMO lớn (từ 0 5 đến 1) là điều kiện đủ để phân tích nhân tố thích hợp Kiểm định Barlett xem xét giả thuyết về độ tương quan giữa các biến quan sát bằng không trong tổng thể Nếu kiểm định này có ý nghĩa (Sig < 0 05) thì các biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008) Phương pháp tính hệ số với phép quay Varimax và điểm dừng khi trích các yếu tố Eigenvalue > 1 Trong phân tích nhân tố các biến có hệ số tải nhân tố (factor loading) < 0 5 sẽ tiếp tục bị loại (Hair và cộng sự, 1998) Nếu một biến quan sát nằm thuộc 2 nhân tố trở lên thì khác biệt hệ số tải nhân tố của một biến quan sát giữa các nhân tố phải > 0 3 để đảm bảo giá trị phân biệt giữa các nhân tố (Nguyễn Đình Thọ, 2011)
Phân tích hồi quy tuyến tính: Trước hết, ma trận tương quan giữa biến phụ
thuộc chia sẻ tri thức với các biến độc lập được phân tích để xem xét mối quan hệ tương quan giữa biến độc lập với biến phụ thuộc cũng như hiện tượng đa cộng tuyến giữa các biến độc lập với biến độc lập Tiếp đến, phân tích hồi quy tuyến tính đa biến bằng phương pháp bình phương nhỏ nhất thông thường (Rodinal Least Squares – OLS) được thực hiện và phương pháp lựa chọn biến Enter được tiến hành Mô hình hồi quy sẽ được kiểm định độ phù hợp bằng kiểm định F và R2 Các giả thuyết nghiên cứu được kiểm định với mức ý nghĩa Sig < 0 05 Kiểm định đa cộng tuyến bằng hệ số phóng đại phương sai VIF < 10 Cuối cùng, để đảm bảo độ tin cậy của mô hình, tác giả thực hiện dò tìm các vi phạm giả định sau:
Giả định liên hệ tuyến tính: Thông qua biểu đồ Scatterrplot với giá trị phần dư chuẩn hóa trên trục tung và giá trị dự đoán chuẩn hóa trên trục hoành Nếu biểu đồ phân bố đều, rải rác thì giả định này không bị vi phạm Giả định phương sai của phần dư không đổi thông qua hệ số tương quan hạng Spearman của giá trị tuyệt đối phần dư và các biến độc lập Giả định này không bị vi phạm khi hệ số Sig của các hệ số tương quan > 0 05
Giả định phân phối chuẩn của phần dư: Thông qua biểu đồ Histogram với giá trị trung bình gần bằng 0 và độ lệch chuẩn gần bằng 1; và đồ thị Q-Q plot với các điểm quan sát tập trung sát đường chéo những giá trị kỳ vọng Giả định về tính độc lập của phần dư thông qua đại lượng thống kê Durbin-Watson có giá trị từ 0 đến 4 Sau khi phân tích hồi quy, tác giả sử dụng kiểm định Independent- samples T-test cho biết giới tính, kiểm định One-Way ANOVA cho biết độ tuổi, học vấn, chức vụ, bộ phận, thâm niên và thu nhập để kiểm định sự khác biệt có ý nghĩa
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Chương 3 trình bày cách thực hiện quy trình nghiên cứu, lựa chọn Mẫu nghiên cứu và xử lý sơ bộ thang đo bằng kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, hệ số tương quan, kiểm định sự khác biệt về các đặc điểm cá nhân và phân tích hồi quy cho các thang đo được sử dụng trong nghiên cứu
CHƯƠNG 4
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ CÁC BÀN LUẬN
Trong chương 3, luận văn trình bày phương pháp nghiên cứu bao gồm quy trình nghiên cứu, thiết kế nghiên cứu, mẫu nghiên cứu và các thang đo Ở chương này, luận văn tập trung trình bày kết quả nghiên cứu: đặc điểm của mẫu nghiên cứu, kiểm định thang đo, mô hình nghiên cứu và các giả thuyết được đưa ra trong mô hình nhằm đánh giá các nhân tố có ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH First Solar Việt Nam
4 1 Tổng quan về Công ty TNHH First Solar Việt Nam
4 1 1 Thông tin chung
Giới thiệu về sơ lược về công ty TNHH First Solar Việt Nam
Tên Công ty: Công ty TNHH Sản xuất First Solar Việt Nam Tên Tiếng Anh: First Solar Vietnam Manufaturing Co , LTD Logo của Công ty
Vốn điều lệ: 1,066 tỉ USD
Ngành nghề kinh doanh chính: Sản xuất sản phẩm điển tự, máy vi tính và sản phẩm quang học
Địa chỉ trụ sở chính: Lô A1 và A2, Đường số 10, Khu Công Nghiệp Đông Nam, Huyện Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 028 3735 1300
Website: www firstsolarvietnam com
First Solar là một tập đoàn của Mỹ, chuyên sản xuất về tấm mô đun năng lượng mặt trời hàng đầu trên thế giới First Solar ra đời năm 1999 khi các nhà sáng lập quyết định cung cấp cho thị trường điện mặt trời để giảm thiểu nhu cầu sử dụng các nguồn tài nguyên thiên nhiên và cải thiện môi trường
Dự án của First Solar Việt Nam tại Khu công nghiệp Đông Nam được cấp giấy chứng nhận đầu tư vào tháng 1/2011 và được khởi công vào tháng 3/2011 Tuy nhiên, sau khi kh ởi công được 8 tháng, ch ủ đầu tư đã công bố tạ m dừ ng thự c hiệ n D ự án, do s ự mấ t cân b ằ ng cung - c ầ u v ề sả n ph ẩ m mô đun năng lượ ng mặ t tr ời trên th ị trường toàn c ầ u và chính thức khởi động lại vào tháng 12 năm 2017 chính thức đi vào hoạt động vào quí 4/2018 Dự án này có diện tích đất sử dụng là hơn 44 ha
Nhà máy First Solar Việt Nam sản xuất mô-đun năng lượng mặt trời Series 6 từ quý 4/2018 Khi cả hai nhà máy đều đi vào sản xuất, tổng công suất First Solar sẽ đạt đến 2,4GW mỗi năm Cùng với việc ra mắt mô-đun Series 6, First Solar tự hào khi xây dựng hai nhà máy hiện đại mới tại Việt Nam Điều này thể hiện sự tin tưởng của First Solar về việc các nhà máy tại Việt Nam sẽ giúp công ty đạt chỉ tiêu sản xuất, kịp thời phục vụ các đơn hàng của đối tác trên toàn cầu sản phẩm làm ra tại đây chủ yếu sẽ được xuất khẩu sang thị trường Hoa Kỳ và châu Âu
First Solar, với kích cỡ lớn hơn, mỗi mô-đun Series 6 có thể sản xuất ra nhiều oát (watt) năng lượng hơn (445 watt/1 mô-đun), giúp giảm chi phí vận chuyển và lắp đặt nhờ vào thiết kế sáng tạo và thân thiện môi trường Điều này giúp mô-đun Series 6 vượt trội hơn so với công nghệ đa tinh thể (crystalline-silicon) thông thường khác
First Solar là nhà cung cấp các hệ thống năng lượng mặt trời (quang điện) toàn diện (PV) hàng đầu, chuyên sử dụng các công nghệ mô-đun và hệ thống tiên tiến Hiện nay công ty đang cung cấp phương thức sản xuất điện thay thế mới
mang lợi ích kinh tế vượt trội hơn so với việc sản xuất từ nhiên liệu điện hóa thạch hiện tại
4 1 2 Đặc điểm lao động trong Công ty
Công ty First Solar Việt nam chuyên về sản xuất tấm mô đun năng lượng mặt trời Với công nghệ tiên tiến, hiện đại đi đầu về sản xuất mô đun màng mỏng (thin film) thì việc sự dụng dây chuyền, máy móc hiện đại là điều bắt buộc, không chỉ có con người tham gia trong hoạt động sản xuất này, các rô bốt cũng đã được thay thế con người ở rất nhiều công đoạn trong sản xuất như gắp kính để lên băng chuyền, gắn hộp nối điện, đưa mô đun lên pa lết để đóng gói hàng Với sự hiện đại và sự tự động hóa cao trong quá trình quản lí, vận hành sản xuất điều đó đã thúc đẩy Công ty có chiến lược cùng với một số tiêu chí tuyển dụng khắt khe trong việc tìm kiếm nguồn lực cho mình
Cơ cấu giới tính: Cần nhiều lao động Nam cho việc vận hành, sửa chữa
máy móc, thiết bị đòi hỏi phải có sức khỏe thật tốt sẽ thuận tiện cho việc di chuyển, xử lí nhanh cũng như thời gian làm việc kéo dài trong ngày 12 giờ/ ngày
Trình độ: Cần lao động có trình độ cao, đặc biệt là lao động kĩ thuật với
các ngành như máy tính, tin học, tự động hóa, cơ điện tử, cơ khí, vật lí và hóa Lao động không những tốt nghiệp ở các trường có úy tín đòi hỏi phải có nền tảng tốt về tiếng Anh để đảm bảo rằng trong quá trình làm việc nhân việc có thể trao đổi trực tiếp với chuyên gia nước ngoài, đồng nghiệp nước ngoài hay hiểu được các thông tin thống số bằng tiếng anh trên máy móc thiết bị, tự nghiên cứu phát triển bản thân thông qua nghiên cứu tài liệu, hướng dẫn bằng tiếng Anh
Kinh nghiệm: Về cán bộ quản lí phải có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trở lên
cùng hoặc tương tự ngành nghề sản xuất, đối với đội ngũ kĩ sư, nhân viên văn phòng cần khoảng 3 đến 5 năm kinh nghiệm với lực lượng nhân viên kĩ thuật cần có khoảng 2 đến 3 năm kinh nghiệm, lực lượng nhân viên vận hành thì cần khoảng 1 đến 2 năm kinh nghiệm
Độ tuổi: Công ty tạo điều kiện cho mọi lứa tuổi trong công tác tuyển dụng
ở các vị trí quản lí, chuyên gia, kĩ sư, nhân viên văn phòng Tuy nhiên với lực lượng nhân viên vận hành, kĩ thuật máy, bảo trì máy sẽ ưu tiên hơn cho lao động trẻ với mục đích tạo môi trường năng động và khả năng thích ứng sự thay đổi cao
Nơi ở: Vì Công ty tọa lạc ở ngoại thành Thành phố Hồ Chí Minh nên sẽ
ưu tiên cho các lao động ở Thành phố Hồ Chí Minh hay các vùng lân cận như Bình Dương, Bình Phước, Long An, Đồng Nai, tuy nhiên với lao động ở xa Công ty cũng có trợ cấp tiền nhà nhằm mục đích thu hút được được nguồn lực cần thiết
Bảng 4 1 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty TNHH First Solar Việt Nam
(Nguồn: kết quả nghiên cứu của tác giả)
Stt Tiêu chí phân loại Số lượng Tỷ lệ (%) Ghi chú
1 Theo giới tính Nam 1097 86 7 Nữ 168 13 3 2 Theo trình độ 1265 Sau đại học 30 2 4 Đại học 425 33 6 Cao đẳng 300 23 7 Trung cấp, trung cấp nghề 425 33 6
Chưa qua đào tạo 85 6 7
3 Theo bộ phận
Hành chánh tổng hợp 12 0 95
An toàn, sức khỏe, môi trường 8 0 63
Nhân sự 10 0 79 Pháp lí 3 0 24 Tài chính 5 0 40 Mua bán 5 0 40 Kĩ thuật sản xuất 165 13 04 Thiết bị, bảo trì 155 12 25 Sản xuất 735 58 10
Công nghệ thông tin, tự động hóa 40 3 16
Quản lí chất lượng 12 0 95 Kho vận 65 5 14 Xử lí chất thải 50 3 95 4 Chức vụ Tổng giám đốc 1 0 08 Chuyên gia 3 0 24 Trưởng bộ phận 13 1 03 Trưởng phòng 12 0 95 Trưởng ca 8 0 63 Trưởng nhóm 50 3 95 Kĩ sư 155 12 25
Nhân viên văn phòng 35 2 77
Nhân viên kĩ thuật, bảo trì 263 20 79
Nhân viên vận hành 725 57 31
5 Theo kinh nghiệm làm việc
Dưới 1 năm 165 13 04
Từ 1-2 năm 368 29 09
Từ 2-3 năm 717 56 68
4 1 3 Thực trạng quá trình tạo động lực làm việc cho nhân viên
4 1 3 1 Điều kiện làm việc
Về môi trường làm việc tại công ty, tất cả khu vực văn phòng chung, các phòng ban đều được trang bị hệ thống máy lạnh, làm mát cùng với đầy đủ các trang bị như đèn chiếu sáng, âm thanh, hệ thống phòng cháy chữa cháy Mỗi nhân viên từ cấp kĩ sư trở nên đều được sở hữu một máy xách tay, điện thoại riêng cùng với các đồ dùng cần thiết để thực hiện tốt công việc của mình Ngoài ra, các phòng họp, huấn luyện còn được trang bị máy chiếu, hoặc màn hình tivi 65 inch Các khu văn phòng hoặc các phòng ban lớn đều được trang bị một máy in, máy phô tô để thuận tiện trong các công việc in ấn, sao chép tài liệu phục vụ cho công việc chuyên môn
Cách bố trí trong mỗi phòng làm việc cũng được công ty quan tâm: máy móc thiết bị, bàn ghế, tủ được bố trí có trật tự, phù hợp, mỗi người có không gian làm việc thoải mái, tiện nghi
4 1 3 2 Văn hóa doanh nghiệp
Ban lãnh đạo công ty là những người có tâm huyết, năng động trong việc xây dựng môi trường văn hóa lành mạnh, tự do, dân chủ nhằm phát huy tối đa sức mạnh của cả tập thể trong công ty Điều đó được thể hiện thông qua cách ăn mặc của nhân viên, giờ giấc làm việc, tác phong làm việc chuyên nghiệp
Ví dụ: nhân viên làm việc ở nhà máy phải tuân thủ Tóc: Tóc chạm vai phải được cột lên và đảm bảo an toàn Nữ trang: Nữ trang không để lòng thòng
Trang thiết bị bảo hộ lao động cá nhân tại vị trí làm việc theo tiêu chuẩn an toàn của nhà nước hoặc Công ty
Công ty còn thường xuyên tham gia các hoạt động xã hội, sinh hoạt cộng đồng như hoạt động từ thiện, trồng cây xanh, ủng hộ cho đại dịch Covid Văn hóa First Solar Việt Nam được thể hiện rất rõ nét và mạnh mẽ thông qua
Văn hóa an toàn:
Công ty luôn tạo ra một môi trường làm việc an toàn cho tất cả nhân viên của mình bằng việc trang bị máy móc, thiết bị, dụng cu lao động, học tập có chất
lượng, đạt chuẩn an toàn công ty xây dựng các qui trình kiểm soát nhằm khuyến khích nhân viên phát huy ý thức tự giác, sự chủ động với thói quen tuân thủ các nguyên tắc an toàn Không những thế Ban lãnh đạo luôn đề cao và khen ngợi mọi ý kiến đóng góp có tính chất xây dựng môi trường công ty ngày càng hiện đại, an toàn hơn Văn hóa an toàn không chỉ dừng lại ở nội bộ công ty mà còn có sự lan