Theo Parker và Wright (2001) tiền lương sẽ ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng, giữ chân và tạo động lực làm việc cho mỗi người lao động, do đó tiền lương đóng vai trò quan trọng trong các quy trình quản lý nhân sự của doanh nghiệp. Theo Willis (2000), tiền lương “là một trong những vấn đề quan trọng nhất để thu hút và giữ được nhân tài”. Một mức lương phù hợp, công bằng là một cơ sở quan trọng để thực hiện các thỏa thuận giữa người lao động và người sử dụng lao động.
Theo một nghiên cứu của Mercer (2003), người lao động sẽ có động lực làm việc tốt hơn nếu họ được khen thưởng. Người lao động thường được khen thưởng trên cơ sở đánh giá hiệu quả công việc theo nghiệm vụ được giao. Người lao động sẽ có động lực làm việc tốt hơn khi họ cảm thấy những nỗ lực đóng góp, năng lực làm việc của mình được doanh nghiệp công nhận và đánh giá cao. Ngày nay, với sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp thì việc sử hình thức khen thưởng một cách hiệu quả, để làm nổi bật những tấm gương nhân viên làm việc đạt kết quả tốt càng trở nên quan trọng đối với các tổ chức doanh nghiệp. Theo Trần Kim Dung (2003) phúc lợi thể hiện sự quan tâm của mỗi doanh nghiệp với đời sống của người lao động, nó có tác dụng kích thích người lao động gắn bó với doanh nghiệp. Dù ở bất cứ cương vị nào, mức độ hoàn thànk tốt công việc ra sao, có trình độ chuyên môn cao hay không, đã là nhân viêm trong một doanh nghiệp thì đều được hưởng phúc lợi.