Qua các nghiên cứu trước đây có liên quan, cho ta thấy động lực làm việc của người lao động chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố. Tác giả đề xuất kế thừa các yếu tố từ các nghiên cứu trước gồm: Tiền lương và phúc lợi; Điều kiện làm việc; Văn hóa doanh nghiệp; Quan hệ đồng nghiệp; Đào tạo và phát triển, bởi vì đây là 5 yếu tố căn bản mà các mô hình nghiên cứu trước đều sử dụng và 5 yếu tố này có thể áp dụng cho các công việc thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Tuy nhiên, trong điều kiện thực tế ở Việt Nam nói chung, điều kiện của VNPT Bà Rịa Vũng Tàu nói riêng, mô hình nghiên cứu không thể phản ánh toàn bộ mà có sự điều chỉnh một số biến quan sát cho phù hợp với điều kiện thực tế của đơn vị. Nghiên cứu này kế thừa từ các yếu tố từ các nghiên cứu trước như:
Tiền lương và phúc lợi (Nguyễn Bạch Phương Thảo, 2018; Bùi Thị Minh Thu và Lê Nguyễn Đoan Khôi, 2014), điều kiện làm việc (Lâm Sơn Tùng, 2017; Nguyễn
Bạch Phương Thảo, 2018), Quan hệ với đồng nghiệp (Nguyễn Lê Phương Uyên, 2017; Nguyễn Thị Phương Dung, 2012), Văn hoá tổ chức (Trương Thanh Hiếu, 2017; Bùi Thị Minh Thu và Lê Nguyễn Đoan Khôi, 2014), Đào tạo và phát triển (Nguyễn Bạch Phương Thảo, 2018; Trương Thanh Hiếu, 2017).
Theo các nghiên cứu của Nguyễn Bạch Phương Thảo (2018) và Bùi Thị Minh Thu, Lê Nguyễn Đoan Khôi, (2014) cho thấy tiền lương và phúc lợi có tác động cùng chiều đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu và của nhân viên trực tiếp sản xuất ở tổng công ty lắp máy Việt Nam (Lilama). Dựa vào kết quả trên, giả thuyết H1 được đề xuất:
Giả thuyết H1: Tiền lương và phúc lợi ảnh hưởng cùng chiều đến động lực làm việc của nhân viên Kỹ thuật tại VNPT Bà Rịa Vũng Tàu.
Theo nghiên cứu của Lâm Sơn Tùng (2017) và Nguyễn Bạch Phương Thảo (2018) cho thấy điều kiện làm việc có tác động cùng chiều đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty cổ phần Cơ khí Kiên Giang và nhân viên tại công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. Dựa vào kết quả trên, giả thuyết H2 được đề xuất:
Giả thuyết H2: Điều kiện làm việc ảnh hưởng cùng chiều đến động lực làm việc của nhân viên Kỹ thuật tại VNPT Bà Rịa Vũng Tàu.
Theo nghiên cứu của Nguyễn Lê Phương Uyên (2017) và Nguyễn Thị Phương Dung (2012) cho thấy quan hệ với đồng nghiệp có tác động cùng chiều đến động lực làm việc của nhân viên công ty cổ phần kho vận miền nam và các nhân viên khối văn phòng ở thành phố Cần Thơ. Dựa vào kết quả trên, giả thuyết H3 được đề xuất:
Giả thuyết H3: Quan hệ đồng nghiệp ảnh hưởng cùng chiều đến động lực làm việc của nhân viên Kỹ thuật tại VNPT Bà Rịa Vũng Tàu.
Theo nghiên cứu của Trương Thanh Hiếu (2017) và Bùi Thị Minh Thu, Lê Nguyễn Đoan Khôi, (2014) cho thấy văn hoá tổ chức có tác động cùng chiều đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên và của nhân viên trực tiếp sản xuất ở tổng công ty lắp máy Việt Nam (Lilama). Dựa vào kết quả trên, giả thuyết H4 được đề xuất:
Giả thuyết H4: Văn hoá doanh nghiệp ảnh hưởng cùng chiều đến động lực làm việc của nhân viên Kỹ thuật tại VNPT Bà Rịa Vũng Tàu.
Theo nghiên cứu của Nguyễn Bạch Phương Thảo (2018) và Trương Thanh Hiếu (2017) cho thấy đào tạo và phát triển có tác động cùng chiều đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu và nhân viên tại Công ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên. Dựa vào kết quả trên, giả thuyết H5 được đề xuất:
Giả thuyết H5: đào tạo phát triển nhân lực ảnh hưởng cùng chiều đến động lực làm việc của nhân viên Kỹ thuật tại VNPT Bà Rịa Vũng Tàu.
Căn cứ vào kết quả nghiên cứu định tính, các thành viên nhóm thảo luận cũng cho rằng 05 yếu tố mà tác giả đã nêu trong quá trình thảo luận là khá đầy đủ về các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Kỹ thuật tại VNPT Bà Rịa Vũng Tàu. Qua các cơ sở lý thuyết đã nêu và kết quả nghiên cứu định tính, tác giả đề xuất Mô hình nghiên cứu bao gồm 05 biến độc lập: (1) tiền lương và phúc lợi, (2) điều kiện làm việc, (3) Quan hệ đồng nghiệp, (4) Văn hoá doanh nghiệp, (5) Đào tạo phát triển nhân lực và biến phụ thuộc là động lực làm việc của nhân viên, được trình bày cụ thể trong Hình 2.2.
Nguồn: Tổng hợp của tác giả
Tóm tắt chương 2
Trong chương 2 tác giả đã trình bày các khái niệm liên quan, bao gồm có các khái niệm về động lực và động lực làm việc. Tiếp theo nghiên cứu trình bày các cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước liên quan về những yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc. Trên cơ sở các lý thuyết và nghiên cứu trước liên quan, tác giả thảo luận với các chuyên gia am hiểu về tình hình lao động tại VNPT Bà Rịa Vũng Tàu, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu.
Hình 2.2: Mô hình nghiên cứu đề xuất
Động lực làm việc H1 H2 H3 H4 H5 Tiền lương và phúc lợi
Điều kiện làm việc
Quan hệ đồng nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp
Đào tạo phát triển nhân lực
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Trong chương 2, tác giả đã trình bày các cơ sở lý thuyết, khái niệm nghiên cứu và mô hình nghiên cứu cùng với các giả thuyết nghiên cứu. Chương 3 tác giả sẽ trình bày về quy trình nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, các bước nghiên cứu, nghiên cứu định lượng sơ bộ, đồng thời trình bày các phương pháp nghiên cứu khoa học được sử dụng để đánh giáthang đo dùng để đo lường các khái niệm nghiên cứu cũng như kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu đã nêu trong chương 2.