6. Kết cấu của luận văn
1.2. Các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực
1.2.2.2. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Nhóm chức năng đào tạo và phát triển thường thực hiện các hoạt động như: hướng nghiệp, huấn luyện, đào tạo kỹ năng thực hành cho nhân viên; bồi dưỡng nâng cao trình độ lành nghề và cập nhật kiến thức quản lý, kỹ thuật cho các cán bộ quản lý và cán bộ chuyên môn nghiệp vụ.
Phân tích nhu cầu đào tạo được thực hiện ở ba cấp độ: phân tích tổ chức, phân tích tác nghiệp và phân tích nhân viên. Có thể sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để xác định nhu cầu đào tạo lao động kỹ thuật như phương pháp trực tiếp, các phương pháp tính toán.
Thực hiện quá trình đào tạo trong tổ chức được áp dụng: tại nơi làm việc theo kiểu kèm cặp tại chỗ hoặc luân phiên thay đổi công việc tại các bộ phận khác nhau.
Đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo có thể thực hiện thông qua: phân tích thực nghiệm, đánh giá sự thay đổi của học viên theo các tiêu thức như phản ứng, học thuộc, hành vi và mục tiêu, đánh giá định lượng hiệu quả đào tạo.
Bảng 1.1: Những nội dung cần chuẩn bị khi tổ chức đào tạo
Khía cạnh Câu hỏi Trả lời
Mục đích Mục đích đào tạo là gì
Đánh giá Đánh giá kết quả, chất lượng đào tạo thế nào
Trách nhiệm
Ai chịu trách nhiệm và chi phí đào tạo
Ai có thẩm quyền quyết định đào tạo và chi phí cho đào tạo
Tuyển chọn người tham gia đào tạo
Nguyên tắc và tiêu chí chọn cán bộ tham gia đào tạo
Các thủ tục cạnh tranh công bằng để tuyển người cho đào tạo là gì
Cung cấp kinh phí đào tạo và chỉ rõ khi nào nguồn kinh phí này được sử dụng
Chỉ rõ thủ tục để được cấp kinh phí, điều chỉnh kinh phí, và các hoạt động khác
Các thủ tục bảo vệ quyền lợi của cơ quan khi nhân viên không hoàn thành khóa học nghỉ việc
Hệ thống thông tin
Cơ quan có lưu giữ thông tin về các nội dung Chi phí cho các khoản: học phí, đi lại, lưu trú…cho từng học viên
Thời gian nội dung đào tạo Kết quả đào tạo
Tuyển chọn nhà cung ứng dịch vụ
Ai tham gia tuyển chọn, ai có quyền quyết định? Quy trình tuyển chọn
Tiêu chí tuyển chọn Tổ chức khóa đào tạo Thời gian tổ chức
Người chịu trách nhiệm các dịch vụ hậu cần Đánh giá kết quả đào
tạo
Tiêu chí đánh giá
Cách thức thực hiện đánh giá
(Nguồn: Trần Kim Dung (2011), Quản trị NNL, Chương 7, Trang 221)